|
|
Додано: Вів 09 сер, 2011 20:09
Oranta Вы со своей обратной связью уже достали. Перевожу для всех на нормальный язык по поводу обратной связи: Оранта не хочет заниматься вашим вопросом потому обращайтесь куда хотите. Это крайне корректно я сформулировал. За всю историю моего практического ежедневного общения в течении полугода я получил только один ответ по форме обратной связи. Так что если они так отвечают значит вас послали куда подальше, делайте выводы уважаемые форумчане.
Додано: Вів 09 сер, 2011 20:59
Позитивные показатели у Оранты лишь потому что они не выплачивают вовремя
Додано: Сер 10 сер, 2011 09:43
Не знаю, почему Вы так считаете. Я очень благодарен Оранте. Являясь клиентом уже лет 7 я всегда сталкивался с пониманием и отличным обслуживанием. А так как они отработали по Дорожному талисману (совсем новый продукт) я вообще в восторге. Огромный респект. Все мои друзья и знакомые перешли в Оранту и пока ни единого негативного отзыва. Может Вам просто не повезло с региональным представительством, так это работа одного человека, а не всей компании...
Додано: Сер 10 сер, 2011 09:56
[quote="1018047:maf37"]Не знаю, почему Вы так считаете. Я очень благодарен Оранте. Являясь клиентом уже лет 7 я всегда сталкивался с пониманием и отличным обслуживанием. А так как они отработали по Дорожному талисману (совсем новый продукт) я вообще в восторге. Огромный респект. Все мои друзья и знакомые перешли в Оранту и пока ни единого негативного отзыва. Может Вам просто не повезло с региональным представительством, так это работа одного человека, а не всей компании...[/quoСудя по тому что регулярно общаюсь и с местным отделением и с областным и с главным офисом и с обратной связью и с колл центром- НЕ ВЕРЮ. Ни кто ничего не решает все пишут только отписки в регионах понятия не имеют о чем идет речь и ссылаются на главный офис, он в свою очередь выступает транзитной организацией между своими секретными департаментами с которыми нет никакой связи. Замкнутый круг. Это мое чисто субъективное мнение. Оранта вы мне еще с пятницы не ответили. Когда деньги заплатите и что вам еще надо. Два дела №58 и 10917.
Додано: Сер 10 сер, 2011 13:32
alex200068
10917 и 58 - по этим делам составлены страховые акты. находятся на согласовании и подписании.
Додано: Сер 10 сер, 2011 13:45
По делу 58 вы получили мои документы? все ли они?, а по делу 10917 я так понимаю оно на уровне президента Украины сначала в верховную раду на комитеты, слушания, прения потом голосование 2/3 голосов, а потом уж на подпись президенту. Конституция Украины быстрее создавалась и принималась чем вы делаете страховую выплату по трещине в лобовом стекле от камешка. ДОСТАЛИ УЖЕ. КОГДА ???
Додано: Сер 10 сер, 2011 13:59
alex200068
После согласования и подписания страховых актов. Точную дату выплаты можно будет назвать после подписания страховых актов.
Додано: Сер 10 сер, 2011 14:04
Хотелось бы повторить про верховную раду - не буду. Напомните мне пожалуйста нормативные сроки для составления страхового акта, ПОДПИСАНИЯ страхового акта, СОГЛАСОВАНИЯ страхового акта. Мне наверное необходимо приехать в Киев получить у вас лист согласования и бегать по вашим начальничкам с просьбой о подписи. СРОКИ УТОЧНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА???
Додано: Сер 10 сер, 2011 14:05
и это Вы считаете хорошей работай и хорошей компанией?А Вам Оранта выплачивала хоть раз по крупным ДТП? Региональные представители как раз ничего не решают, они просто собирают и отправляют документы в Киев. А вот там ждать приходиться месяцами. И главное ни с кого не спросишь и нет конкретных людей которые отвечают именно за тебя. Всегда один ответ "Ждите, звоните через неделю, как будет что-то известно мы сообщим" Последний документ я отправил 21.04.2011. Сегодня 10.08.2011. Прошло более 3 месяцев(хотя по закону должны выплатить в течение месяца) и это Вы считаете хорошей работай и хорошей компанией?
|
|
