Дельта 2012

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 206207208209210 ... 1475>
Повідомлення Додано: П'ят 02 бер, 2012 13:49

Re: Дельта

  Небритый написав:Кто-то в курсе, куда смотреть в ИБ, чтобы увидеть лимиты (если писалось заявление) по картам для платежей через иНет?
Если нет - можно выдать задание мегапроггерам на докручивание подобного функционала? А если бы можно было самостоятельно менять лимиты по картам через ИБ было бы вовсе замечательно.

присоеденяюсь, в "ПУМБ онлайн" кстати подобный функционал доступен
magnet
Аватар користувача
 
Повідомлень: 245
З нами з: 13.02.12
Подякував: 47 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 02 бер, 2012 13:56

Re: Дельта

  KIM написав:Главное, чтобы это не превращалось в традицию.

уже.
судя по постам за последнее время, бардак в ib Дельты - системный.
те фичи, которые просили прикрутить, и неоднократно, так никто в Дельте даже и не почесался. Лимиты по картам, папки для шаблонов как в Альфе и другое.
тормозит, сбоит - этого уже ожидаешь.
сегодня шесть платежей по заранее заготовленным шаблонам я проводил один час.
эстонская черепаха.
пароли в смс по два раза приходили. первый раз не приходит. повторяю операцию - приходит сразу два - прежний и новый.
а сейчас - известно что - упал ib.
Damba
Аватар користувача
 
Повідомлень: 551
З нами з: 09.09.11
Подякував: 33 раз.
Подякували: 35 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 02 бер, 2012 14:08

Боюсь, пока у них не завершится миграция на новое железо - проблемы с производительностью будут продолжаться.
Ув. Евгений (vimex), традиционный вопрос - доколе? (в смысле - когда планово завершится переезд?). Спасибо.
Небритый
 
Повідомлень: 587
З нами з: 06.07.11
Подякував: 237 раз.
Подякували: 40 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 02 бер, 2012 14:15

А никого не настораживает такой пункт при оформлении чаривного и золотого гаманцив?
В пункте 5.10 сказано: «Клієнт також надає згоду Банку на розкриття Банком третім особам інформації, яка містить банківську таємницю Клієнта. Застереження, зазначене в цьому пункті Договору, вважається письмовим дозволом клієнта банку на розкриття інформації, яка містить банківську таємницю у розумінні п.1. ст. 62 Закону України про банки і банківську діяльність» (там речь идет о том, что «інформація щодо юридичних та фізичних осіб, яка містить банківську таємницю, розкривається банками: 1) на письмовий запит або з письмового дозволу власника такої інформації»).
demichh
 
Повідомлень: 3025
З нами з: 09.12.10
Подякував: 151 раз.
Подякували: 173 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 02 бер, 2012 14:31

vimex
мы проводим серию работ по повышению производительности систем банка и созданию высоконадежной системы, работы в самом разгаре. Самый сложный этап был проведен в это воскресенье. Так что сбои возможны. Последний раз такие работы проводились более 3-х лет тому. Так что "стреляет" в разных направлениях. Когда закончим сообщу.

Ув. представитель банка!
А можно данные работы проводить в ночное время.
А то пока Вы сделаете данную систему, Ваши постоянные клиенты перебегут для работы через ИБ в др. банки. Уважающая себя и своих клиентов любая организация выполняет работы по установке или ремонту оборудования в часы не мешающие в пользовании или работе своих клиентов.(данные работы можно производить в ночное время).
У Вас же начиная с ноября 2011г. практически два раза в неделю постоянно виснит ИБ. Менеджеры банка постоянно отвечают, что сейчас ведутся работы по усовершенствованию данной функции и в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ (это "фишка" банка, отвечать так на любой заданный вопрос клиентов банка) всё будет работать без проблем.
Если можно уточните пожалуйста, что такое в Вашем понимании, как представителя Дельта банка ближайшее время (месяц, квартал, полугодие, год)?

“в ближайшее время”
в словаре Даля
термин в ближайшее время в словаре не найден

“в ближайшее время”
в современном толковом словаре изд. «Большая Советская Энциклопедия»
термин в ближайшее время в словаре не найден

этимология “в ближайшее время”
в словаре Макса Фасмера
термин в ближайшее время в словаре не найден
Востаннє редагувалось Игорь Алексеевич в П'ят 02 бер, 2012 14:45, всього редагувалось 2 разів.
Игорь Алексеевич
 
Заблокований
Повідомлень: 8635
З нами з: 13.09.09
Подякував: 113 раз.
Подякували: 866 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 02 бер, 2012 14:32

  demichh написав:А никого не настораживает такой пункт при оформлении чаривного и золотого гаманцив?
В пункте 5.10 сказано: «Клієнт також надає згоду Банку на розкриття Банком третім особам інформації, яка містить банківську таємницю Клієнта. Застереження, зазначене в цьому пункті Договору, вважається письмовим дозволом клієнта банку на розкриття інформації, яка містить банківську таємницю у розумінні п.1. ст. 62 Закону України про банки і банківську діяльність» (там речь идет о том, что «інформація щодо юридичних та фізичних осіб, яка містить банківську таємницю, розкривається банками: 1) на письмовий запит або з письмового дозволу власника такої інформації»).

можно своими словами, об чем речь ? кстати у меня это пункт 5.8. в договоре ЧГ и пункт 7.9. договора текущего счета
magnet
Аватар користувача
 
Повідомлень: 245
З нами з: 13.02.12
Подякував: 47 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 02 бер, 2012 14:40

Re: Дельта

Вчера через ИБ сделал заявку на переброс средств на личный текущий счет в другом банке. Деньги до сих пор не зашли. Зависло 10 тыс. грн. Похоже проблема у Дельты серьезнее, нежели обычное "техническое обслуживание".
pavel_good
Аватар користувача
 
Повідомлень: 364
З нами з: 19.06.08
Подякував: 7 раз.
Подякували: 94 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 02 бер, 2012 14:42

Re: Дельта

  pavel_good написав:Вчера через ИБ сделал заявку на переброс средств на личный текущий счет в другом банке. Деньги до сих пор не зашли.
ну если вчера то это только 1 сутки, а перевод максимум до 3, вроде все в пределах правил
magnet
Аватар користувача
 
Повідомлень: 245
З нами з: 13.02.12
Подякував: 47 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 02 бер, 2012 14:50

magnet позволь спросить - в рамках каких именно правил?
Сейчас у всех банков есть правило - платежи "день в день".
Но для более проблемных банков, у которых дефицит ликвидности, существует правило НБУ "платеж за 3 дня".

У ИБ Дельты есть правило - платеж "день в день в 18:00". Но видимо это правило не сработало по каким-то причинам. И тут же ИБ упал. Как-то случайным совпадениям не верю.
pavel_good
Аватар користувача
 
Повідомлень: 364
З нами з: 19.06.08
Подякував: 7 раз.
Подякували: 94 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 02 бер, 2012 14:58

  Игорь Алексеевич написав:Уважающая себя и своих клиентов любая организация выполняет работы по установке или ремонту оборудования в часы не мешающие в пользовании или работе своих клиентов.(данные работы можно производить в ночное время).

Таки "не мешки ворочать". А кто и когда будет базы синхронизировать, закрывать депо и делать прочие технологические вещи? Или считаете, что ночью сервера сами с собой пасьянс "косынка" раскладывают?
Интересно, кто первым же взвоет, если вчерашние операции не отобразятся в ИБ вовремя? А сколько прочих систем, кроме ИБ?..

Жаль, конечно, что технологических окон уже недостаточно для проведения модернизации, чтобы не влазить в "бизнес-время", но тут выбор или деваться в другие банки, или ожидать завершения модернизации Дельты. Но это проблемы роста, которые кто-то в свое время не учел при бюджетировании.
Небритый
 
Повідомлень: 587
З нами з: 06.07.11
Подякував: 237 раз.
Подякували: 40 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 206207208209210 ... 1475>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Дельта - 2014 - 2 1 ... 6231, 6232, 6233
Алексей77 » Нед 01 чер, 2014 08:04
62323 4079361
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 січ, 2015 01:00
Delta official
Дельта 2014 1 ... 2482, 2483, 2484
Delta official » Сер 01 січ, 2014 00:20
24837 1218262
Переглянути останнє повідомлення
Нед 01 чер, 2014 00:20
Mirax
Дельта 2013 1 ... 3134, 3135, 3136
big539 » Вів 01 січ, 2013 15:49
31350 1503366
Переглянути останнє повідомлення
Суб 03 тра, 2014 17:35
Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама