Байки про банки і не тільки.... (2011 2012 2013)

[ По моєму тут можна знайти відповідь на всі питання

по причині
загального НИЗЬКОГО рівня стосунків банк-клієнт

Простими словами ну немає там з кого вибирати .

Можливо немає з кого вибирати у списках квестора, але на них не закінчується банківська система...
Наприклад співпрацюю з Крусею та Активом (серед іншого), які не є "фаворитами" у квестора... З одним кілька років, з іншим більше 10 років... ЖОДНИХ ПРОБЛЕМ З КЛІЄНТООРІЕНТОВНІСТЮ: Зустрічають у відділенні ввічливо і з посмішкою, бували випадки коли обслуговували навіть тоді, коли прибігав до банку за хвилину до обідньої перерви... Часто на ксерокопіях паспортів ставлю тільки підпис, всілякі "копія верна, ПІБ, дата" проставляють або пишуть працівники банка... Був випадок, коли дружині було не зручно їхати до банку, щоб отримати картку, але погодилися дати її картку мені, хоча це формальне порушення правил... Самі телефонують і попереджають про закінчення вкладу, зпитують яку суму слід зарезервувати у касі і в якій валюті... ТОЩО...

Були і не приємні моменти, коли КРуся понизила % за діючими депо, але все У МЕЖАХ ДОГОВОРУ, з попереднім писемним попередженням рекомендованим листом, можливістю закрити вклад без втарти відсотків тощо... Тобто ЗОВСІМ НЕ ТАК як ПЛАТОСПРОМОЖНИЙ ВТБ вводив 12% комісію для своїх клієнтів...

З більшості питань (80-90%) погоджуюсь з квестором, поважаю його думку... Але з питання платоспроможності/клієнтоорієнтовністі підтримую повністю AlexJ та bolex

По моєму тут можна знайти відповідь на всі питання

по причині
загального НИЗЬКОГО рівня стосунків банк-клієнт

Простими словами ну немає там з кого вибирати .

— Догнать! Отловить! Возьмите лучших из лучших котов!
— Лучшие из лучших зализывают раны…
— Возьмите лучших из худших!

ну, этому признанию через месячишко с хвостиком будет уже четыре года.

вранье. как раз в это время нам рассказывали, что в надру полным ходом мчится инвестор ...

цепляясь к словам, заливая клавиатуру сочящейся сквозь поры злобой.

я не виноват, если из вас что-то сочится. пользуйтесь средствами индивидуальной гигиены.

так вам на ветку что-то типа "Посоветуйте банк для депозита". здесь, вроде, обсуждается общий взгляд на банковскую систему через призму различных действий или бездействий, происходящих как в стране, так и оказывающих влияние на её макроклимат, а не плюшки конкретного банка.

вранье. здесь не приветствуется "общий взгляд на банковскую систему", за попытки высказать такие взгляды главгуру рекомендовал отправляться в палату номер шесть.

Звонил в ПИБ и на горячую линию(0800...). Если забираете вклад через кассу-1% остаётся в банке. НО! Через месяц его перечислят на вашу карту и вы его получите. Правда, это ещё зависит от вида вклада-как-то так ... На год с ежемесячным снятием с 11 октября дают 22,5%. Будете смеяться, но я думаю остаться в этом банке(пока думаю). Для меня надёжность банка важнее мелких проблем и неприятностей в виде 50(25) гривен за обслуживание счёта и т.д.

[6]

Ну, навроди, тут собрались депозитные клиенты, заинтересованные в клиентоориентированности банков. И икебана "затачивалась" под них. А иначе nahrena?

Потому можно задаться "дурацким" вопросом:
А зачем депозитному клиенту (не побоюсь этого слова, ик-ебанисту) рейтинг исключительно платежеспособности банков без учета их клиентоориентированности?
Это не икебана депозитчика!

Потому, чтобы она стала таковой, т.е. икебаной симбиоза платежеспособности и клиентоориентированности банков (что собственно нужно именно депозитчику), видится более верным - из списка платежеспособных банков исключить не клиентоориентированные.

Высказывание дискуссионное, т.е. подлежит обдумыванию и обсуждению.

Вы поставили очень актуальный и непростой вопрос, на который сходу и не ответишь.

Будем думать и по мере созревания формулировать. А пока скажу вот что.
Мне термин "клиентоориентированность" представляется неуклюжим и неадекватным.
Полагаю, первым безусловно должен стоять вопрос о платежеспособности банка.
Вторым - об экономической выгоде сотрудничества с ним (о реальной доходности).
Третьим (серьезно влияющим на результат по второму вопросу) - репутация банка в плане способности выполнить все свои договорные обязательства. (Банковские "милые шалости" имеют четкую направленность - сэкономить на клиенте, т.е. меньше ему заплатить).
Свои деньги несем тем, кто предложит оптимальное сочетание ответов. Прочие - гуд бай!

Мне термин "клиентоориентированность" представляется неуклюжим и неадекватным.
Полагаю, первым безусловно должен стоять вопрос о платежеспособности банка.
Вторым - об экономической выгоде сотрудничества с ним (о реальной доходности).
Третьим (серьезно влияющим на результат по второму вопросу) - репутация банка в плане способности выполнить все свои договорные обязательства. (Банковские "милые шалости" имеют четкую направленность - сэкономить на клиенте, т.е. меньше ему заплатить).
Свои деньги несем тем, кто предложит оптимальное сочетание ответов. Прочие - гуд бай!

Надо разграничивать мух и котлеты. "клиентоориентированность" - это ряд мер, направленных на удобство пользования банковскими сервисами - широкий спектр услуг, большая сеть отделений, отсутствие очередей, интернет-банкинг и пр. А наливание кофе, кормление яблоками, вареньем и прочим условно-бесплатным сыром к "кли-сти" относиться не должно, это маркетинг обычный.

И тем более к "кли-сти" не должно относиться мелкое и крупное шулерство банкстеров и попытки урвать лишний клок шерсти со стада.

Кстати, термин "репутация" настолько дискредитирован, что лучше о ней забыть. Остановиться на простой формуле - "выполнение обязательств в срок и в полном объеме".

[6]

Мне термин "клиентоориентированность" представляется неуклюжим и неадекватным.
Полагаю, первым безусловно должен стоять вопрос о платежеспособности банка.
Вторым - об экономической выгоде сотрудничества с ним (о реальной доходности).
Третьим (серьезно влияющим на результат по второму вопросу) - репутация банка в плане способности выполнить все свои договорные обязательства. (Банковские "милые шалости" имеют четкую направленность - сэкономить на клиенте, т.е. меньше ему заплатить).
Свои деньги несем тем, кто предложит оптимальное сочетание ответов. Прочие - гуд бай!

Надо разграничивать мух и котлеты. "клиентоориентированность" - это ряд мер, направленных на удобство пользования банковскими сервисами - широкий спектр услуг, большая сеть отделений, отсутствие очередей, интернет-банкинг и пр. А наливание кофе, кормление яблоками, вареньем и прочим условно-бесплатным сыром к "кли-сти" относиться не должно, это маркетинг обычный.

И тем более к "кли-сти" не должно относиться мелкое и крупное шулерство банкстеров и попытки урвать лишний клок шерсти со стада.

Кстати, термин "репутация" настолько дискредитирован, что лучше о ней забыть. Остановиться на простой формуле - "выполнение обязательств в срок и в полном объеме".

Платежеспособные, как правило, сегодня все то, что Вы назвали то ли мухами, то ли котлетами (уровень и культуру сервиса), имеют на должной высоте. Всякое же фуфло (пледы, варенья, яблоки и т.п.) при выборе банковского инструмента для использования в расчет вообще не берутся.

Ну, навроди, тут собрались депозитные клиенты, заинтересованные в клиентоориентированности банков. И икебана "затачивалась" под них. А иначе nahrena?

Потому можно задаться "дурацким" вопросом:
А зачем депозитному клиенту (не побоюсь этого слова, ик-ебанисту) рейтинг исключительно платежеспособности банков без учета их клиентоориентированности?
Это не икебана депозитчика!

Потому, чтобы она стала таковой, т.е. икебаной симбиоза платежеспособности и клиентоориентированности банков (что собственно нужно именно депозитчику), видится более верным - из списка платежеспособных банков исключить не клиентоориентированные.

Высказывание дискуссионное, т.е. подлежит обдумыванию и обсуждению.

Ну, можна звернути увагу лише на одну МАЛЕНЬКУ обставину....

БАНКИ- це НЕ лише установи для депозитного їх кредитування...
ВОНИ мають інші...ВАЖЛИВІ функції для пользователя...
Може не для усіх...але.. для мене- ТОЧНО...
Себто...ЗВИНЯЙТЕ...

Ну, навроди, тут собрались депозитные клиенты, заинтересованные в клиентоориентированности банков. И икебана "затачивалась" под них. А иначе nahrena?

Потому можно задаться "дурацким" вопросом:
А зачем депозитному клиенту (не побоюсь этого слова, ик-ебанисту) рейтинг исключительно платежеспособности банков без учета их клиентоориентированности?
Это не икебана депозитчика!

Потому, чтобы она стала таковой, т.е. икебаной симбиоза платежеспособности и клиентоориентированности банков (что собственно нужно именно депозитчику), видится более верным - из списка платежеспособных банков исключить не клиентоориентированные.

Высказывание дискуссионное, т.е. подлежит обдумыванию и обсуждению.

Вы поставили очень актуальный и непростой вопрос, на который сходу и не ответишь.

Будем думать и по мере созревания формулировать. А пока скажу вот что.
Мне термин "клиентоориентированность" представляется неуклюжим и неадекватным.
Полагаю, первым безусловно должен стоять вопрос о платежеспособности банка.
Вторым - об экономической выгоде сотрудничества с ним (о реальной доходности).
Третьим (серьезно влияющим на результат по второму вопросу) - репутация банка в плане способности выполнить все свои договорные обязательства. (Банковские "милые шалости" имеют четкую направленность - сэкономить на клиенте, т.е. меньше ему заплатить).
Свои деньги несем тем, кто предложит оптимальное сочетание ответов. Прочие - гуд бай!

Може...просто...

ПЛАТІЖОСПРОМОЖНІСТЬ...

І


СЕРВІС....

Астролог рассказал, как упадет гривна и сколько продлится кризис

Мировой экономический кризис продолжится еще два с половиной года, а гривне грозит падение до 9 гривен за доллар

Об этом заявил директор Украинского астрологического института Павла Глобы Игорь Никишин.

«Мировой экономический кризис продолжается. Сейчас, в октябре 2012 года, планета Сатурн вошла в знак Скорпиона, что символизирует на два с половиной года новый виток кризиса», — подчеркнул эксперт.

По словам астролога, в следующем году гривна упадет до 9 гривен за доллар и зафиксируется вблизи этой цифры.

«Курса 10 и 12 не будет. Доллар в ближайшем году будет оставаться стабильным, насчет евро — не уверен», — отметил Никишин.