Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Чергові вибрики цього дивного банку.
Навязав мені Руский Стандарт по телефону кредитку. Вмовляли. Погодився. Про запас. Дзвонять нещодавно й пропонують забрати кредитку у відділеннні, яке (!!!) за 600 км від мого. Мовляв, помилково прислали. Звернувся в кол-центр. Неадекватна оператор(інакше назвати не можу) сказала, що нічим не зарадить і що треба мені їхати й отримувати картку. Дебілізм зашкалює! Звісно, начхати я хотів на їхню кредитку. Але безлад у цьому горе-банку вражає. До речі, в ІБ звернувся з листом двічі - мовчать. З офіційного сайту відправив повідомлення - мовчать. Ось вам і Руский Стандарт. Жах!

Стандарт по-русски: ВТБ кидает по целевым, ПИБ натягивает на комиссиях, но Вам кактусов ВСЁ МАЛО ... ВОНА уже была, ВОНИ - сейчас, ВОНО - всэ будэ ...

Чергові вибрики цього дивного банку.
Навязав мені Руский Стандарт по телефону кредитку. Вмовляли. Погодився. Про запас. Дзвонять нещодавно й пропонують забрати кредитку у відділеннні, яке (!!!) за 600 км від мого. Мовляв, помилково прислали. Звернувся в кол-центр. Неадекватна оператор(інакше назвати не можу) сказала, що нічим не зарадить і що треба мені їхати й отримувати картку. Дебілізм зашкалює! Звісно, начхати я хотів на їхню кредитку. Але безлад у цьому горе-банку вражає. До речі, в ІБ звернувся з листом двічі - мовчать. З офіційного сайту відправив повідомлення - мовчать. Ось вам і Руский Стандарт. Жах!

Мне ответ на по ИБ прислали через 1 месяц и 3 дня, когда информация уже не нужна была. На вопросы в ИБ отвечают ОЧЕНЬ долго, зачем этот сервис...

Sashulik
Який банк, такий і стандарт. На жаль. З таким ставленням до клієнтів пряма дорога в прірву.

Support BRS
А коли ви будете відповідати клієнтам банку тут, на форумі? На офіційному сайті та в ІБ на звернення ніхто не реагує. У вас односторонній зв'язок? Це такий стандарт?

Сьогодні, нарешті, банк відреагував одразу на всі звернення одночасно. Проблема начебто зникла. Поживемо - побачимо. Думаю, РС треба оперативним бути й мати належний кол-центр.

Ответ Александра Охрименко, на вопрос читателей о регистрационной информации Украинского аналитического центра: http://forum.finance.ua/topic122380.html
Уважаемые читатели, прошу дать оценку высказанному. Спасибо.

Вопрос:
Почему я не могу пополнить открытый депозит в USD, долларами, которые находятся на СберСчете в USD, при пополнении предлагает купить доллары за гривны с карточного счета.


Ответ:

Обращаем Ваше внимание, что осуществить перевод со Счета ПАО «Банк Русский Стандарт» (Украина) с помощью Интернет-банка Вы можете только в национальной валюте на счета, открытые в финансовых организациях, зарегистрированных на территории Украины.

Уточнить подробную информацию Вы можете, обратившись в Справочно-информационный центр Банка по телефонам:
- 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «МТС», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины);
- 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
- 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

Благодарим Вас за выбор Банка Русский Стандарт в качестве партнера, надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.

С уважением,
Дарья Марченко.


Я правильно понял, что я не могу пополнить свой пополняемый депозит долларами, которые у меня на текущем счету ?

Или у вас неквалифицированные работники дают ответы ?

Ви хочете це зробити через інтернет банк РС?

Вопрос:
Почему я не могу пополнить открытый депозит в USD, долларами, которые находятся на СберСчете в USD, при пополнении предлагает купить доллары за гривны с карточного счета.


Ответ:

Обращаем Ваше внимание, что осуществить перевод со Счета ПАО «Банк Русский Стандарт» (Украина) с помощью Интернет-банка Вы можете только в национальной валюте на счета, открытые в финансовых организациях, зарегистрированных на территории Украины.

Уточнить подробную информацию Вы можете, обратившись в Справочно-информационный центр Банка по телефонам:
- 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «МТС», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины);
- 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
- 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

Благодарим Вас за выбор Банка Русский Стандарт в качестве партнера, надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.

С уважением,
Дарья Марченко.


Я правильно понял, что я не могу пополнить свой пополняемый депозит долларами, которые у меня на текущем счету ?

Или у вас неквалифицированные работники дают ответы ?

Якщо Ваші і депо і ощадний відкриті в РС, то звісно що має дозволяти поповнення...я так не один раз поповнював в ІБ РС.

Вопрос:
Почему я не могу пополнить открытый депозит в USD, долларами, которые находятся на СберСчете в USD, при пополнении предлагает купить доллары за гривны с карточного счета.


Ответ:

Обращаем Ваше внимание, что осуществить перевод со Счета ПАО «Банк Русский Стандарт» (Украина) с помощью Интернет-банка Вы можете только в национальной валюте на счета, открытые в финансовых организациях, зарегистрированных на территории Украины.

Уточнить подробную информацию Вы можете, обратившись в Справочно-информационный центр Банка по телефонам:
- 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «МТС», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины);
- 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
- 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

Благодарим Вас за выбор Банка Русский Стандарт в качестве партнера, надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.

С уважением,
Дарья Марченко.


Я правильно понял, что я не могу пополнить свой пополняемый депозит долларами, которые у меня на текущем счету ?

Или у вас неквалифицированные работники дают ответы ?

Якщо Ваші і депо і ощадний відкриті в РС, то звісно що має дозволяти поповнення...я так не один раз поповнював в ІБ РС.

а я говорил что этот банк барыжный...
неужели нельзя подыскать приличный банк

Ответ Александра Охрименко, на вопрос читателей о регистрационной информации Украинского аналитического центра: http://forum.finance.ua/topic122380.html
Уважаемые читатели, прошу дать оценку высказанному. Спасибо.