Райффайзен Банк (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 1011121314 ... 846>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Райффайзен Банк (2004 - 2021) 2.8 5 667
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
24%
158
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
19%
127
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
24%
157
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
20%
133
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
14%
92
Всього голосів : 667
Повідомлення Додано: Пон 09 лип, 2007 21:26

Сегодня 1 ч 15 минут снимал деньги в 3 очередях 2 отделений банка (с зарплатной карты). Масса позитивных эмоций. Все понял. Наверно, сегодня был не мой день, но в следующий раз буду снимать все до копейки при первой возможности. Зачем мои деньги банку под 3% годовых, если можно привлечь депозит под 12%, верно?
adeges
 
Повідомлень: 4571
З нами з: 14.03.06
Подякував: 433 раз.
Подякували: 1066 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 09 лип, 2007 23:11

adeges написав:Сегодня 1 ч 15 минут снимал деньги в 3 очередях 2 отделений банка (с зарплатной карты). Масса позитивных эмоций. Все понял. Наверно, сегодня был не мой день, но в следующий раз буду снимать все до копейки при первой возможности. Зачем мои деньги банку под 3% годовых, если можно привлечь депозит под 12%, верно?
думаю сегодня был Ваш день , :lol:
Экономист
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 10 лип, 2007 09:58

adeges написав:Сегодня 1 ч 15 минут снимал деньги в 3 очередях 2 отделений банка (с зарплатной карты). Масса позитивных эмоций. Все понял.


Это же какая должна быть у Вас зарплата, что бы нельзя было снять не только в банкомате, но и в одной кассе :?: :!: :wink:
Я так думаю, что в первом отделении не хватило налички и Вам пришлось идти во второе. :shock: Отсюда и потеря времени, т.к. отделеня небыли готовы к Вашему визиту. Шучу.

Мне очень понравилось обслуживание в 19-м отделении г. Харьков (Главпочтамп). И хотя меня там видели первый раз, но за 10 мин. решили все проблемы. Аналогично на Базовом отделении (г. Харьков), хотя и не обошлось без недоразумений. Осталось очень хорошее впечатление.

Так же обслуживают на 2-м отделнии г. Днепропетровска.
Vicont-UA
Аватар користувача
 
Повідомлень: 138
З нами з: 16.01.07
Подякував: 42 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 лип, 2007 10:18

Реакция банка на комментарии

А вот интересно, данная реакция
Экономист написав:Я работник этого банка, чесно говоря,очень интересно было почитать и даже о себе немного нашла. ...

– это ответ ЦО РБА на пост от 03.07.07 или частное решение добросовестного сотрудника?
Vicont-UA
Аватар користувача
 
Повідомлень: 138
З нами з: 16.01.07
Подякував: 42 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 лип, 2007 10:26

Как лучше обслужиться в банке

Есть один маленький секрет "больших" банков. Если им умело воспользоваться, то обслуживание будет на хорошем уровне.

Почти все крупные банки нанимают агентов на так называемые "Тайные закупки". Работники всех отделений знают, что такие закупки проводятся, но не знают кто, где и когда их проводит. Агент пишет рапорт по обслуживанию в отделении на ЦО. За плохое обслуживание агента отделение наказывают рублем.
А теперь подсказка: ]чем больше разноплановых вопросов по банковской тематике Вы будете задавать обслуживающему Вас работнику, тем вежлевее и оперативнее он становится. Убедился на собственном опыте обслуживания не только в Авале, но и в Укрсибе, Укрсоце и др.(кроме Привата)
Vicont-UA
Аватар користувача
 
Повідомлень: 138
З нами з: 16.01.07
Подякував: 42 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 лип, 2007 12:15

Vicont-UA написав:
adeges написав:Сегодня 1 ч 15 минут снимал деньги в 3 очередях 2 отделений банка (с зарплатной карты). Масса позитивных эмоций. Все понял.


Это же какая должна быть у Вас зарплата, что бы нельзя было снять не только в банкомате, но и в одной кассе :?: :!: :wink:
Я так думаю, что в первом отделении не хватило налички и Вам пришлось идти во второе. :shock: Отсюда и потеря времени, т.к. отделеня небыли готовы к Вашему визиту. Шучу.



Накопилось немного :) Возможно, наличка и была, но не в компетенции кассира было принять решение о ее выдаче, а ждать - неизвестно сколько - старшего кассира было не кошерно.
Ладно, в целом Аваль очень даже ничего, если не считать набора вчерашних общений. ЗЫ. Но деньги лежать на зарплатной карточке все равно больше не будут :)
adeges
 
Повідомлень: 4571
З нами з: 14.03.06
Подякував: 433 раз.
Подякували: 1066 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 лип, 2007 12:45

Re: Реакция банка на комментарии

Vicont-UA написав:А вот интересно, данная реакция
Экономист написав:Я работник этого банка, чесно говоря,очень интересно было почитать и даже о себе немного нашла. ...

– это ответ ЦО РБА на пост от 03.07.07 или частное решение добросовестного сотрудника?


да-да, об этом поподробнее пожалуйста :lol: :lol:

п.с. и если не секрет, хорошее или плохое? :wink:
kirsh
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 12 лип, 2007 00:51

Re: Реакция банка на комментарии

Vicont-UA написав:А вот интересно, данная реакция
Экономист написав:Я работник этого банка, чесно говоря,очень интересно было почитать и даже о себе немного нашла. ...

– это ответ ЦО РБА на пост от 03.07.07 или частное решение добросовестного сотрудника?
это мое личное, я читала и про другие банки, там есть такие перлы :D,
Экономист
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 08 жов, 2007 17:34

Три месяца про банк не пишут. Ни хорошего, ни плохого. Значит исправились :wink:
Vicont-UA
Аватар користувача
 
Повідомлень: 138
З нами з: 16.01.07
Подякував: 42 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 15 жов, 2007 09:09

Ужасный банк!

Взял кредит в этом банке... единственное что мне понравилось - это то, что условия и проценты нормальные. А так скажу, что банк просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! и сильно жалею, что стал его клиентом! Мало того, что мне парили мозги пока я взял кредит, а именно: прихожу в отделение, спрашиваю: "даете кредиты физ.лицам без залога"? на что все хором отвечают, что дают, а как только пришел с документами оформлять, то они уже не выдают, оказывается, что их отделение не выдает такие кредиты, посылают в другое... в другом отделении аналогичная картина... и т.д. Наконец-то в 5-м по счету отделении наконец-то взял кредит. И теперь чтобы погасить нужно 3 дня ходить в банк целовать замок, так как у них то инкассация, то тех. перерыв, дак еще и 50 мин.!!!!!!! простоять в очереди, чтобы погасить кредит! Скажите, ну где такое видано, чтобы 1 клиента в кассе обслуживали 20 мин.!!!!!!!! И самое главное: я погашаю по графику, день в день, сумма в сумму, и каждый раз мне говорят, что платеж нужно делать когда 1 доллар, а когда на 2 больше суммы что указана в договоре!!!
Serhii
 
 
 
  #<1 ... 1011121314 ... 846>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7801858
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15912691
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5164818
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама