Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Доброго дня, шановний Haza!
Просимо Вас викласти скаргу більш докладно листом на адресу 0800300880@rsb.ua або особистим повідомлення на цьому ресурсі. Ваше звернення обов’язково буде взяте до уваги в процесі покращення обслуговування клієнтів Банку.
Дякуємо Вам за відгук.

Доброго дня, шановний serg 2012!
Ми щиро вдячні Вам за схвальний відгук щодо роботи Банку «Русский Стандарт»!
Сподіваємося й надалі бачити Вас в колі наших клієнтів.

Доброго дня, шановний tatop!
Як вже повідомлялося раніше, звіт за весь минулий рік буде надано в найближчий час. Він буде представлений на сайті Банку «Русский Стандарт» http://www.rsb.ua/.
Дякуємо за увагу до Банку та його діяльності.

Добрый день, big539!
Благодарим Вас за обращение.
В сложившейся ситуации просим сообщить Ваши ФИО и номер договора для осуществления проверки и применения соответствующих мер.
Дополнительно информируем, что при пополнении счета Карты сумма средств доступна для осуществления расходных и расчетных операций на следующий день после их зачисления, после 17:00.

Добрый день AlexJ ,
Льготный период по карте действует следующим образом: задолженность, образованная в период между расчетной датой №1 и расчетной датой №2, должна быть погашена в полном объеме до расчетной даты №3. Если сумма будет возвращена не в полном объеме, то процент за пользование кредитными средствами будет начислен на фактическую сумму используемых средств за период между расчетной датой №1 и расчетной датой №2. В следующем месяце (в расчетную дату №4) – на сумму используемых средств за период между расчетной датой №2 и расчетной датой №3.

Расчетная дата – это дата подписания договора.

Например, Вы подписали договор 01.03.2013 г.
За период с 01.03.2013 г. по 01.04.2013 г. Вы совершили 3 покупки на общую сумму 1500 грн. Таким образом, на 01.04.2013 г. была зафиксирована сумма задолженности 1500 грн. Чтобы воспользоваться льготным периодом кредитования сумму 1500 грн. необходимо вернуть на счет до 01.05.2013 г.

Дополнительно информируем Вас, что льготный период до 55 дней применяется только к задолженности, которая возникла вследствие операций:
- оплата товаров и услуг с помощью кредитной карты в торговой сеты;
- оплата товаров и услуг с помощью кредитной карты при оплате сети Интернет.

tatop
Розрахунковою датою э дата підписання договру.

Например, Вы подписали договор 01.03.2013 г.
За период с 01.03.2013 г. по 01.04.2013 г. Вы совершили 3 покупки на общую сумму 1500 грн. Таким образом, на 01.04.2013 г. была зафиксирована сумма задолженности 1500 грн. Чтобы воспользоваться льготным периодом кредитования сумму 1500 грн. необходимо вернуть на счет до 01.05.2013 г.

У Вас виходить 60 днів, а пільговий період 55 днів. Поясніть...

Например, Вы подписали договор 01.03.2013 г.
За период с 01.03.2013 г. по 01.04.2013 г. Вы совершили 3 покупки на общую сумму 1500 грн. Таким образом, на 01.04.2013 г. была зафиксирована сумма задолженности 1500 грн. Чтобы воспользоваться льготным периодом кредитования сумму 1500 грн. необходимо вернуть на счет до 01.05.2013 г.

У Вас виходить 60 днів, а пільговий період 55 днів. Поясніть...

Компетентность работников оставляет желать лучшего ...
Так хорошо объяснили , что ещё больше запутали ...

А шо такое расчетная дата №4?

Добрый день, AlexTk !
Доносим до Вашего сведения, что окончание акции, по условиям которой можно открыть депозитный вклад «Проценты греют», наступает 31.01.2013 года.
Благодарим за проявленный интерес к Банку Русский Стандарт и его продуктам.