Платинум Банк 2009-2013

Добрый день, возможность отмены автопролонгации не предусмотрена функционалом системы. Описанная нами ранее процедура дает возможность закрыть пролонгированный депозит в системе. При этом тело вклада возвращается на счет для выплаты процентов и возврата вклада без потери процентов по основному сроку вклада.

Странно, я звонил на горячую линию, и там мне сообщили, что такая возможность (отмена автопролонгации в системе PtClick) есть и для вкладов, открытых в отделении. Для этого, мол, достаточно нажать кнопку "Закрыть" рядом с названием депозита в день окончания его первого срока.

Как понять, какая из версий правильная?
Полагаю, только попробовав сделать это на практике.

Ну прално...но эт все-таки именно закрытие, а не отмена пролонгации
Вот думаю попробовать на днях такое сделать..

Вот и мне это скоро понадобится... Не сочтите за труд, отпишитесь о результате пожалуйста. С терминами разобрались, спасибо за подсказки, я малехо напутал.

просто надо привыкнуть, что в Платинум Клик ничто мгновенно не бывает. Суммы появляются/списываются со счетов в течение какого-то времени. Видишь в Клике проблему - зайди туда попозже, ее не будет.

Таки да, уже пару раз бывало - только дозвонишься на горячую линию, а проблему уже не видно))) для себя установил среднее время на “проявку кадра“ 10-15 мин.

точно..) система ж имеет определенный временной лаг ..для обновления данных ..пора бы это уж и знать .
ну и завсегда блонд-партруль вывать можно.... блонд-пользователям

точно..) система ж имеет определенный временной лаг ..для обновления данных ..пора бы это уж и знать .
ну и завсегда блонд-партруль вывать можно.... блонд-пользователям

Блонд-патруль только для блонд-пользователей Киева ...

Видишь в Клике проблему - зайди туда попозже, ее не будет.

Не факт. Иногда лучше сразу звякнуть на горячую линию, увидев проблему.

И вдогонку другим ораторам:
"Временной лаг", это не отсутствие денег на счету пол-суток, при том, что в детализации эти деньги идут за плюсом еще с вечера, а утром их все еще нет на счету! Все такие умные прям, до тех пор, пока сами с проблемой не столкнутся!

PtClick
В PtClick не работает сортировка списка депозитов. При клике на графу таблицы депо, по которой должна пройти сортировка, система выбрасывает пользователя из интернет-банкинга с сообщением об ошибке и советом позвонить в поддержку.

PtClick
В PtClick не работает сортировка списка депозитов. При клике на графу таблицы депо, по которой должна пройти сортировка, система выбрасывает пользователя из интернет-банкинга с сообщением об ошибке и советом позвонить в поддержку.

Добрый день, спасибо за Ваше замечание, оно было передано соответствующим специалистам.

Просим Вас сообщить о данной ошибке, которую видите Вы, отправив сообщение на электронный ящик info(at)ptclick.com.ua, обязательно укажите Ваши ФИО и ИНН, а также прикрепите скрин ошибки, которую вы получаете, спасибо.

PtClick, сьогодні перекидав з ощадного-онлайн на картковий. Кошти відобразились на картковому миттєво.
Раніше потрібно було чекати хвилин 10-15.
Зробили пришвидшення? Молодці.

PtClick, сьогодні перекидав з ощадного-онлайн на картковий. Кошти відобразились на картковому миттєво.
Раніше потрібно було чекати хвилин 10-15.
Зробили пришвидшення? Молодці.

Доброго дня, дякуємо за ваш коментар, але, як і раніше, ми орієнтуємо наших клієнтів на те, що платіж між своїми рахунками проводиться протягом 10 хвилин.

PtClick
Позвольте повторить уже звучавшие вопросы.
Мне и не только, хотелось бы, чтобы на сайте банка была информация о курсах валют.Какие проблемы для решения этого существуют.По поводу - позвонить и узнать - это не серьёзно, т к я просматриваю курсы каждый день и звонок с мобильного платный.И по поводу звонков также уже было обсуждение, которое не закончилось внесением ясности.Поэтому просьба повторить - как тарифицируется звонок с моб операторов на 0800.