Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 744745746747748 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2013 16:46

  Козак-характерник написав:это такая забота о клиенте? Или изощренное издевательство?

Конечно издевательство , а также надежда на то , что не каждый клиент захочет приезжать по этому поводу в отделение и махнёт рукой - "ладно пусть будет смс-инфо" ...
ALEX66
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4814
З нами з: 04.12.09
Подякував: 256 раз.
Подякували: 186 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2013 16:58

  ALEX66 написав:
  Козак-характерник написав:это такая забота о клиенте? Или изощренное издевательство?

Конечно издевательство , а также надежда на то , что не каждый клиент захочет приезжать по этому поводу в отделение и махнёт рукой - "ладно пусть будет смс-инфо" ...

Просто ситуация у родственницы...оформила заявку на кредитную карту на сайте...Седня пришла получать...Отказались выдать...хотя карта пришла...аргументировали,что в графе "Кем выдан паспорт"...одна буква не так написана...И нуна карту отсылать взад и оформлять по новой...И такую инфу по смс озвучили...В это же день звонют:"А мы вас сфоткать забыли!Завтрева еще придите!"...А че низя при получении сфоткать? Смахивает на издевательство....Или так расправляются с "неугодными"(хто от страховки и смс оказывается).Дело у том шо этой знакомой я порекомендовал эту карту...и предупредил...шо нуна обязательно сказать при общении по телефону...шо страховка не нуна....и отказаться заявой в отделении от смс :P Боюсь как бы человеку не впарили по новой заявке страховку...А потом типа...ой мы ошиблись...давайте еще раз карту взад вертать и по новой...и так хороводить и издеваться будут...потом за отказом от смс-информирования побегай... :evil: Совком попахивать стало...типа все заради человека...а насправди... :(
Востаннє редагувалось Козак-характерник в Сер 18 вер, 2013 17:00, всього редагувалось 1 раз.
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2246 раз.
Подякували: 2361 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2013 16:59

Альфа - Банк

  Козак-характерник написав:Alfa_Bank Действительно ли изменились правила отказа от смс-информирования по кредитке Голд Максимум? Со слов сотрудника отделения от смс-информирования можно отказаться,написав заявление,только после активации карты.Прошу подтвердить или опровергнуть информацию.


Козак-характерник, добрый день! Мы уточним эту информацию.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13163
З нами з: 18.02.13
Подякував: 185 раз.
Подякували: 1421 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2013 17:02

Alfa_Bank Действительно ли,что если при заполнении заявки на сайте в разделе "Кем выдан паспорт"...ошибка в одной букве ...то сотрудник отсылает карту и не может оформить? Карта на отделение пришла. Говорят шо не выдадим...оформляйте заявку по новой...
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2246 раз.
Подякували: 2361 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2013 17:18

Альфа - Банк

  Alfa_Bank написав:
  Козак-характерник написав:Alfa_Bank Действительно ли изменились правила отказа от смс-информирования по кредитке Голд Максимум? Со слов сотрудника отделения от смс-информирования можно отказаться,написав заявление,только после активации карты.Прошу подтвердить или опровергнуть информацию.


Козак-характерник, добрый день! Мы уточним эту информацию.

Козак-характерник, при получении карты в отделении Вы можете сразу написать заявление на отказ от смс-информирования.
Просьба предоставить адрес отделения, в которое Вы приходили.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13163
З нами з: 18.02.13
Подякував: 185 раз.
Подякували: 1421 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2013 17:20

Альфа - Банк

  Козак-характерник написав:Alfa_Bank Действительно ли,что если при заполнении заявки на сайте в разделе "Кем выдан паспорт"...ошибка в одной букве ...то сотрудник отсылает карту и не может оформить? Карта на отделение пришла. Говорят шо не выдадим...оформляйте заявку по новой...

Козак-характерник, мы передали этот вопрос. Ответим, как только получим информацию.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13163
З нами з: 18.02.13
Подякував: 185 раз.
Подякували: 1421 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2013 17:23

Альфа - Банк

  ALEX66 написав:
  Козак-характерник написав:Alfa_Bank Действительно ли изменились правила отказа от смс-информирования по кредитке Голд Максимум? Со слов сотрудника отделения от смс-информирования можно отказаться,написав заявление,только после активации карты.Прошу подтвердить или опровергнуть информацию.

Да , я уже сталкивался с подобной "проблемой" при оформлении карты Дебют ...
Пришлось второй раз в отделение топать , после того , как карта активировалась ...
Во время оформления карты - заяву принять отказались !

ALEX66, добрый день! Укажите, пожалуйста, адрес отделения, в которое Вы приходили.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13163
З нами з: 18.02.13
Подякував: 185 раз.
Подякували: 1421 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2013 17:24

  Alfa_Bank написав:
  Alfa_Bank написав:
  Козак-характерник написав:Alfa_Bank Действительно ли изменились правила отказа от смс-информирования по кредитке Голд Максимум? Со слов сотрудника отделения от смс-информирования можно отказаться,написав заявление,только после активации карты.Прошу подтвердить или опровергнуть информацию.


Козак-характерник, добрый день! Мы уточним эту информацию.

Козак-характерник, при получении карты в отделении Вы можете сразу написать заявление на отказ от смс-информирования.
Просьба предоставить адрес отделения, в которое Вы приходили.

Я рад,что все прояснилось... :P Бум действовать... 8)
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2246 раз.
Подякували: 2361 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2013 17:26

Альфа - Банк

  sens написав:Козак-характерник Мне интересно , какие тарифы для этой карты , если я на ней открою кредитный лимит , а залью свои кровные . Вопрос по обналичиванию собственных средств в кассе Банка , банкомате Альфа-Банка или в сети Атмосфера . Закрывать кредитку буду лишь при изменении условий со стороны Банка и естественно в худшую сторону . Сейчас я Клиент Банка , как вкладчик .

sens, добрый день! С условиями использования кредитных карт «Максимум» и «Максимум-Готівка» Вы можете ознакомиться пройдя по ссылке: http://www.alfabank.com.ua/creditcard/goldmaximum/?head и нажав на линк «Документы» в левом нижнем углу.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13163
З нами з: 18.02.13
Подякував: 185 раз.
Подякували: 1421 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 18 вер, 2013 17:33

  ALEX66 написав:
  Козак-характерник написав:Alfa_Bank Действительно ли изменились правила отказа от смс-информирования по кредитке Голд Максимум? Со слов сотрудника отделения от смс-информирования можно отказаться,написав заявление,только после активации карты.Прошу подтвердить или опровергнуть информацию.

Да , я уже сталкивался с подобной "проблемой" при оформлении карты Дебют ...
Пришлось второй раз в отделение топать , после того , как карта активировалась ...
Во время оформления карты - заяву принять отказались !

Выходит вас развели.... :(

  Alfa_Bank написав:Козак-характерник, при получении карты в отделении Вы можете сразу написать заявление на отказ от смс-информирования.
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2246 раз.
Подякували: 2361 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 744745746747748 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7817623
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5179006
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 373803
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама