Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
PrivatBank написав:Уважаемый Клиент, добрый вечер! Спасибо за предоставленные данные! Мы проверили номера терминалов, таких номеров в базе ПриватБанка не существует. Уточните, пожалуйста, это терминалы ПриватБанка? Если терминалы нашего банка укажите, пожалуйста, точные адреса, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк.
Уважаемый Privatbank, неужели сложно было сразу проверить терминалы по указанному адресу, а не выжидать сканкопию чека с "неправильным" номером??? Выходит, проще отмахнуться от клиента, вставляя шаблонные отговорки, чем пытаться помочь?
металлург написав:а вот теперь моя ситуация: пришел забирать валютный депозит как положено после 15-00,на следующий день после окончания срока,а оператор мне говорит: у Вас уже продлился депозит а Ваш новый номер счета не знаю приходите через 3 рабочих дня МОЖЕТ БЫТЬ обновится программа и я увижу ваш депозит......полная пауза, я завис. и это Интернетбанкинг? в п24 депозит указан как продленный
Уважаемый Клиент, добрый вечер!
Уточните, пожалуйста, номер депозита, открытие было в Приват24 или в отделении банка, дату и адрес обращения в отделение, а также ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и обязательно предоставим Вам развернутый ответ.
vovan711 написав:Для знатоков Прихвата: как можно перевести деньги с карты Прихвата на карту Дельты очень быстро и очень дёшево? Комиссия 10 грн+1% естественно в топку. На расчётный счёт вроде и недорого (3 грн), но долго. Реально отправил деньги в пятницу вечером и до сих пор их на карте Дельты нет.
А как перевести через расчетный счет за 3 грн? Распишите подробней, пожалуйста.
Приват 24 Платежи По Украине Дальше заполняете форму и вуаля, денежка уходит.
- перевод с карт для выплат, зарплатных, пенсионных, студенческих, расчетных карт - 3 грн;
А суть в чем? Зачем платить лишние 3грн. и переводить на ту же Дельту, если можно в банкомате с КДВ бесплатно снять?
Petrovich написав:А суть в чем? Зачем платить лишние 3грн. и переводить на ту же Дельту, если можно в банкомате с КДВ бесплатно снять?
Мне нужно было оплатить товар в Великобритании. Денег на карте Дельты не хватало. Платежи в Великобританию шикарно уходят даже в субботу. По крайней мере с карты Дельты точно - проверено многократно. А переводы с карты Прихвата на карту Дельты, как оказалось нет. Не смешно ли?
А перевода с карты Дельты на карту Привата, стало быть возможны в субботу? Или это вы на всякий случай решили пропиариться?
Приват - это наверное самый глючный банк. Всегда виснет программа на компе в отделении, терминалы глючат как в самом банке, так и в магазинах. Карты стали выдавать одинаковые, "для выплат" и "пенсионная" - идентичные. Для людей постарше и пенсионеров это лишняя путаница. В привате кассы думают сокращать. В банкоматах и басс терминалах можна обслуживаться. Бред, мало людей могут самообслужиться так как не знают как это сделать. С другой стороны - это инновацыонный банк, но делается всё через ж***. Недаром он получил название "ПриХват", а вполне заслужено! P.S. Глюки в П24 с выписками, "задвоение" платежей на карте когда делаешь покупки в магазине и т.д и т.п. Уже начинаю нервничать от этого банка P.P.S. С радостью ушёл бы в Дельту, но этого банка нет в моём городе, а "ощад" намного хуже, даже говорить не хочу о качестве его обслуживания
tjaffix написав:Приват - это наверное самый глючный банк. Всегда виснет программа на компе в отделении, терминалы глючат как в самом банке, так и в магазинах. Карты стали выдавать одинаковые, "для выплат" и "пенсионная" - идентичные. Для людей постарше и пенсионеров это лишняя путаница. В привате кассы думают сокращать. В банкоматах и басс терминалах можна обслуживаться. Бред, мало людей могут самообслужиться так как не знают как это сделать. С другой стороны - это инновацыонный банк, но делается всё через ж***. Недаром он получил название "ПриХват", а вполне заслужено! P.S. Глюки в П24 с выписками, "задвоение" платежей на карте когда делаешь покупки в магазине и т.д и т.п. Уже начинаю нервничать от этого банка P.P.S. С радостью ушёл бы в Дельту, но этого банка нет в моём городе, а "ощад" намного хуже, даже говорить не хочу о качестве его обслуживания
Уважаемый Клиент, добрый вечер!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Если у Вас возникли какие либо трудности при работе с банком, опишите, пожалуйста, проблему, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.
На данный момент кассиров становится всё меньше, потому что они переходят на клиент-менеджеров — ведь с терминалом действительно работать легче и приятнее! Терминалы сегодня — основное средство приема платежей в банке. А касса — это вчерашний день. Новое программное обеспечение позволяет принимать платеж в терминале быстрее в 2 раза, чем в кассе, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю! Вы можете совершить платеж в отделении через карту кассира у любого сотрудника отделения.
Со своей стороны мы, приложим максимум усилий, что бы Ваше мнение было изменено в лучшую сторону! С уважением, ПриватБанк.
PrivatBank написав:На данный момент кассиров становится всё меньше, потому что они переходят на клиент-менеджеров — ведь с терминалом действительно работать легче и приятнее! Терминалы сегодня — основное средство приема платежей в банке. А касса — это вчерашний день. Новое программное обеспечение позволяет принимать платеж в терминале быстрее в 2 раза, чем в кассе, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю!
По выделенному - только что оплатил заказ в интернет-магазине + доставка, посредством использования терминала ПриватБанка. Для этого я спустился на первый этаж собственного дома, зашел в мини-маркет, скормил терминалу нужную сумму (сэкономив при этом на отправке Новой Почтой денег продавцу), купил необходимые продукты и поехал на лифте к себе домой. Все вышеописанное заняло приблизительно 10 минут
Пока что ни в одном терминале Приватбанка произвести оплату с помощью PayPass не удалось - везде кассиры говорят что чтото сломалось. Например все терминалы в супермаркете "Рост" на клочковской (м.Харкiв, пр-д. Рогатинський, 3), терминалы S1HAOKPJ, S1HAOKPL, S1HAOKPA, S1HAOSDI, S1HAOKPB, S1HAOSDD, S1HAOKPE. Уверен, на остальных тоже-самое...
Уважаемый Клиент, добрый вечер! Спасибо за предоставленные данные!
Мы проверили номера терминалов, таких номеров в базе ПриватБанка не существует. Уточните, пожалуйста, это терминалы ПриватБанка? Если терминалы нашего банка укажите, пожалуйста, точные адреса, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк.
Если судить из заголовка чека, то терминалы ПриватБанка. Адрес там-же указан.
Странно, терминалы есть, оплату принимают, а в базе ПриватБанка их не существует, как такое может быть? Может с этим и связана поломка не дающая проводить оплату с помощью PayPass?[/quote]
Уважаемый Клиент, доброе утро!
Спасибо за предоставленный скан чека, изначально номер терминала указан некорректно. Информация передана ответственным сотрудникам, для рассмотрения вопроса.
С уважением, ПриватБанк.[/quote]
Уважаемый Клиент, добрый вечер! Спасибо за предоставленные данные!
Создано поручение на посещение магазина, для проверки работоспособности терминалов на возможность оплаты технологией РayРass на терминалах данного супермаркета.
lawyer23 написав:По выделенному - только что оплатил заказ в интернет-магазине + доставка, посредством использования терминала ПриватБанка. Для этого я спустился на первый этаж собственного дома, зашел в мини-маркет, скормил терминалу нужную сумму (сэкономив при этом на отправке Новой Почтой денег продавцу), купил необходимые продукты и поехал на лифте к себе домой. Все вышеописанное заняло приблизительно 10 минут
Давайте не будем кривить душой, не всё так чудно в датском королевстве. Как минимум кого-то из вас двоих Приват всё-таки поимеет на комиссию 0,5-1%%. Привычка не договаривать в стиле Привата чести не добавляет. Как максимум, экстрим в стиле "возврат денег по причине форс-мажора" обеспечен. Кстати, как на счёт бабушки-пенсионерки, которую Приват на выплату пенсии подсадил, - возьмётесь обучать работе с терминалом иль слабо?..
Востаннє редагувалось apstranger в Пон 07 жов, 2013 20:49, всього редагувалось 1 раз.
lawyer23 написав:только что оплатил заказ в интернет-магазине + доставка, посредством использования терминала ПриватБанка. Для этого я спустился на первый этаж собственного дома, зашел в мини-маркет, скормил терминалу нужную сумму
тююю..... Ничё не понял... вы ж вроде клиент Привата?!? А шо? В П24, не спускаясь на первый этаж и сидя в удобном кресле дома, это было сделать некошерно?
PrivatBank написав:Уважаемый Клиент, добрый вечер!
номером???
