Бесконтактные карты payPass и payWave

В сильпо сейчас единственное решение - перезагрузить терминал. Вытащить кабель питания и подключить обратно. Со слов ПБ - в работе, причина неизвестна.

а что, после перезагрузки терминала оплата PayPass проходит?!?

Да. ПБ говорит, что проблема устранена. По крайней мере, в одном сильпо по набережной

Vorlon
Блин, чо ж вы так кассиров-то не любите все?) Что там провести оплату по PayPass? У нас в Фоззи как только установили, сразу же спокойно все оплачивали. Лично меня никакой ПриватБанк не учил. Пришёл человек - сказал, что будет оплачивать по PayPass. Ну я спокойно провёл оплату: отправил чек на оплату по карте, а дальше по советам терминала - приложили карту и вуаля.
А вы говорите так, будто либо такая процедура тяжёлая, либо кассиры тупейшие.

Кто-нибудь пробовал оплачивать по PayPass картами ЯндексДеньги на терминалах Привата?
Чот у меня уже в третий раз не получается.

Да тут не так много держателей этих карт... Можно спросить, зачем ее оформлять?...

Приватбанк теперь блокирует платежи pay pass картами не приват банка. Карту терминал считывает ок, отправляет запрос в банк и выдает "вiдхилено". Например карты Дельта Банка. Такая ситуация на всех терминалах Приватбанка. Даже на тех где раньше работало и прошивка с тех пор не менялась. В Дельту даже запросы не поступают, т.е. блокируют сразу в Приватбанке... Очевидно стоит бан на неприватовские карты. На терминалах других банков оплата pay pass работает нормально и удобно.

Поддержка Приватбанка игнорирует жалобы и делает вид что Приватбанк тут не при чем...

colonel
Посоветуйте, куда обращаться? Действительно, надо решать вопрос с зарвавшимся Приватом

1) украинский MasterCard (к сожалению нет контактов - поможете?);

2) как писал один форумчанин в ветке Дельты, в Банкомсвязь;

3) Национальный банк Украины?

Платежные системы не консультируют пользователей по транзакционным вопросам, как и вообще по каким-либо, поскольку для МПС клиентами являются банки, а не держатели карт. Всю полноту ответственности за качество транзакций несут банки-эмитенты и эквайры. В первую очередь держателям карт Дельта и прочих банков я бы посоветовал в свои банки и обращаться. По той причине, что для этих банков отказ Привата провести транзакцию в PayPass - это недополученная прибыль на interchange. Напомню, MasterCard установила специальные ставки interchange для бесконтактных операций. И в случае, если в бесконтактном терминале катается обычная карта, банк-эмитент этой карты получит меньшее комиссионное вознаграждение.

Сам же я не склонен верить в то, что Приватбанк способен настроить неким образом свои терминалы, чтобы блочить "неугодные" банки. Я думаю, это просто глюки терминалов вообще по всем бесконтактным картам. Говорить о реальности такой "настройки" можно только если налицо следующий эксперимент: проводим бесконтактную операцию картой Приватбана, тут же на этом терминале пробуем провести картой Дельта-банка (например) и получаем отказ. Вот тогда можно уже о чем-то говорить.

Сам же я не склонен верить в то, что Приватбанк способен настроить неким образом свои терминалы, чтобы блочить "неугодные" банки. Я думаю, это просто глюки терминалов вообще по всем бесконтактным картам. Говорить о реальности такой "настройки" можно только если налицо следующий эксперимент: проводим бесконтактную операцию картой Приватбана, тут же на этом терминале пробуем провести картой Дельта-банка (например) и получаем отказ. Вот тогда можно уже о чем-то говорить.

Да? Но именно так и происходит - карты Дельты в пролёте, а Привата - работают! В подтверждение своих слов сходим на ветку Дельта

Кстати, сама Дельта пока морозится - типа, обращайтесь к эквайеру, то есть в Приват. Круг замкнулся

Ну, если Дельта-банк не волнует недополученная прибыль, то это их проблемы, ИМХО Вообще мне реакция Дельта-банка не совсем понятна в этом случае. Для держателя карточки входная точка, куда он может пожаловаться на какие-либо проблемы - это банк, выпустивший ему эту карточку. ИМХО, на ум приходит только одна ситуация - когда у тебя чужой банкомат съел деньги и ты тогда в отделении чужого банка пишешь претензию. А так по всем остальным вопросам, и уж тем более по вопросам нерабочих терминалов, банк пошлет чужого клиента.