Платинум Банк 2009-2013

Перечисление в другой банк в Клике стоит 2,50 грн независимо от суммы

Уже не 2 грн.?

Не понятно откуда взято 2,50, но в тарифах вроде как 2 написано

Прошу прощения -ошибся - 2грн, все верно. А раздули уже Прям ошибка века. Суть дела не меняет. Очень удобно пользоваться

Не працює Платинум Клік

Torerro вчора писали про технічні роботи зранку

oglad1 дякую

Уже не 2 грн.?

Не понятно откуда взято 2,50, но в тарифах вроде как 2 написано

Прошу прощения -ошибся - 2грн, все верно. А раздули уже Прям ошибка века. Суть дела не меняет. Очень удобно пользоваться[/quote]

Дело не в 50 копейках, а в тенденциях так скажем

PtClick до сих пор не работает корректно? Сделал перевод в платинум, смс о зачислении пришла но деньги не текущем не обновились.

PtClick до сих пор не работает корректно? Сделал перевод в платинум, смс о зачислении пришла но деньги не текущем не обновились.

Даже в хорошее время (не после тех. работ) обновление может занимать до 40 минут. Не беспокойтесь, все будет. Но немного позже )

Был сегодня в банке: на онлайн-вклады попросил сделать дистанционное распоряжения+выписки. Какие печати, штампы и подписи должны были поставить в отделении?

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Информация, указанная в Вашем обращении, принята во внимание и передана в соответствующие структурные подразделения Банка для реагирования. Для нас важно Ваше мнение и обратная связь. На дистанционном распоряжении необходимо поставить печать и подпись, а на выписке - штамп и подпись. В случае возникновения вопросов Вы так же можете обращаться по телефону контакт-центра Банка. С мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Также можете обратиться по номеру 0 800 308 308. Звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные.

Вооружившись Вашей "инструкцией" посетил час назад тоже отделение (Киев, пр. Воссоединения, 8/2). Воз ныне там , менеджеры не знают что мне нужно; начальник отделения вообще сделал глаза - вроде я первый из всех клиентов просил ЭТО.

Под Вашими "красивыми" словами скрывается некомпетентность и невозможность (нежелание) менять что-то. На конфликтные ситуации - никто не реагирует, ничего не улучшается. Для чего Вам моё мнение и обратная связь???
Проанализировав, 4 похода в банк - некомфортно мне у Вас. Решил свести своё присутствие до минимуму - попользуюсь ВК под 17%...
Как говорил Квестор - банка должна нравиться чем-то... или кем-то... Боюсь, мне с Вами не по пути

Добрый день! Пожалуйста, позвольте уточнить, по результатам Вашего визита в отделение Банка, получили ли Вы то, за чем обращались? Поставили ли сотрудники печати на необходимых документах? Насколько, нам удалось выяснить, Вам пришлось ожидать обслуживания в очереди. Поэтому приносим свои извинения за возможные неудобства, связанные с этим. Это связано с тем, что обслуживание в отделении происходит в режиме очереди. Исключить ожидание возможно, предварительно записавшись на встречу с менеджером, позвонив в контакт-центр банка по телефону 3080 или 0800 308 308. Также, для Вашего удобства, рекомендуем ознакомиться с адресами всех отделений Банка в Киеве на сайте http://maps.platinumbank.com.ua/. Возможно в другом отделении нашего Банка обслуживание будет для Вас более комфортным. Благодарим Вас за обратную связь, благодаря которой мы сможем более качественно предоставлять наши услуги.

Сегодня в 6-30 был разбужен звуком поступления процентов на счета, был удивлен что это оказался платинум, не помню такого, чтобы платинум начислили досрочно - молодцы
Коллеги подскажите а то подзабыл - зачисления на счета разных клиентов внутри банка в выходные осуществляется?

Добрый день! Относительно данного вопроса, рекомендуем Вам обратиться на электронный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua. В обращении достаточно указать суть вопроса, контактный номер телефона и удобное время звонка. Наш специалист свяжется с Вами для консультации. Благодарим за Ваш вопрос!

Platinum Bank
Уважаемый представитель, у меня в Платинум -клик не формируется история по депозитным счетам, не видно начисленных процентов. Кроме того не обновляется баланс карточного счета. Свои данные направлены вам в ЛС.

Добрый день! Для того, чтобы уточнить информацию на вопросы, которые у Вас возникли, рекомендуем обратиться на электронный адрес Банка info@ptclick.com.ua. Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 30 10 88.