ПриватБанк (2010 - 2021)

Елена, добрый день, а по мне можно посмотреть?

unlock, добрый день!

Номер телефона в личное сообщение укажите, пожалуйста.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Прошу, дайте нам четкое разъяснение по данному вопросу, если поняли его суть.

Было бы полезно получить комментарий от имени Банка.[/quote]

Дублирую:

Первый платеж по Оплате частями взимается без комиссии 4% с кредитных средств. Более подробно Вы найдете по ссылке http://privatbank.ua/kredity/oplata-chastyami/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Елена, добрый день, а по мне можно посмотреть?

unlock, добрый день!

Номер телефона в личное сообщение укажите, пожалуйста.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Отправил.

Прошу, дайте нам четкое разъяснение по данному вопросу, если поняли его суть.

Было бы полезно получить комментарий от имени Банка.

Дублирую:

Первый платеж по Оплате частями взимается без комиссии 4% с кредитных средств. Более подробно Вы найдете по ссылке http://privatbank.ua/kredity/oplata-chastyami/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Спасибо. Востребованная услуга.

Добрый день.
У меня ПриватБанк возвращает мои деньги уже больше месяца, хотя уже пять раз в их "онлайнПомощи" обещают через 3-5 дней.

Пополнял телефон 04.12.2013. Операция не прошла, деньги не возвращают.

Первое обращение: 05.12.2013
Потом по телефону, вот насколько я помню за 17.12.2013

Privat24
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?

14:03
Виталий *************
Добрый день, 4 декабря пополнял мобильный, пополнение не прошло, обещали вернуть 80 грн через сутки, потом через 10 дней, но так и не вернули....

14:03
Privat24
Уточните, пожалуйста, желаете узнать как оплатить телефон или же у Вас ошибка при оплате?

14:03
Виталий ************
04.12.2013 12:23
Карта Универсальная
**2782
пополнение мобильного, номер 099742**** 80.00 ГРН Списан, ожидает пополнения

14:03
Privat24
Ожидайте, пожалуйста,соединяю со специалистом в Вашем вопросе

14:09
************ Алина
Спасибо за ожидание!
Спасибо!
Форма отправлена.

14:09
************ Алина
Заполните, пожалуйста, форму

14:10
************ Алина
платеж сбойный, ожидайте на данной недели возврата средств по платежу
Приносим свои извинения за доставленные неудобства

14:12
Виталий ************
мне девушка в чате 5 числа тоже самое печатала, а потом 7 по телефону Александр говорил, что через 10 дней, теперь Вы говорите "на этой неделе", когда закончится эта неделя????
И каждый раз мне заново все приходиться объяснять и заполнять всякие формы...

14:13
************ Алина
на данный момент проблема массовая. вопрос в работе по оформлению возврата средств по неуспеешным платежам
ожидайте возврата


Потом еще пару раз в том же стиле, последнее обращение: 15.01.2014

Privat24
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?

08:50
Виталий ************
Доброе утро. Подскажите сколько сколько дней положено по договору на возврат денег если я пополнял телефон а пополнение не произошло?

08:50
Privat24
Уточните, пожалуйста, желаете узнать как оплатить телефон или же у Вас ошибка при оплате?

08:51
Виталий ************
ошибка при оплате

08:51
Privat24
Ожидайте, пожалуйста,соединяю со специалистом в Вашем вопросе

08:59
************ Александр
Спасибо за ожидание!
Данные, необходимые для проверки операций по Вашей карте

08:59
************ Александр
Заполните, пожалуйста, форму

09:00
Виталий ************
Заполнил, но кнопка отправить не нажимается.
04.12.2013 12:23
Карта Универсальная
**2782
пополнение мобильного, номер 0997426*** 80.00 ГРН Списан, ожидает пополнения

09:01
************ Александр
Оставайтесь, пожалуйста, на линии

09:01
************ Александр
Оставайтесь, пожалуйста, на линии
Для решения вопроса необходимо несколько минут Вашего времени ! Я занимаюсь решением, оставайтесь, пожалуйста, на связи...

09:11
Виталий ************
ок

09:19
************ Александр
Оставайтесь, пожалуйста, на линии

09:19
Виталий ************
жду..
09:31
************ Александр
передал данные по Вашему платежу ответственному сотруднику. В течение 3-5 дней средства поступят Вам на карту. Возврат будет создан вручную, ожидайте, пожалуйста. Приношу свои извинения за неудобства. Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

09:33
Виталий ************
мне так уже в чате в пятый раз пишут 3-5 дней, а прошло у же месяц и десять дней??? и каждый раз я должен потратить 15-40 минут своего времени!!! 3-5 дней уже давно прошли, Вы можете конкретно указать дату когда будут возвращены мои деньги?

09:36
************ Александр
Ваш платеж передан на возврат, ожидайте начисления в ближайшие дни на Вашу карту. Возврат точно будет в срок 3-5 дней. Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

09:36
Виталий ************
Нет.

Виталий, добрый день!

Уточните, пожалуйста, в личное сообщение:
- Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
- номер карты отправителя;
- дата и сумма платежа;
- тип платежа.
Проверим информацию и сделаем все возможное, для быстрого возврата денег на карту. Приносим извинения за столь длительное решение Вашего вопроса.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Еще вопрос к PrivatBank: скажите, пожалуйста, как долго Банк рекомендует хранить чеки/терминальные слипы?

Еще вопрос к PrivatBank: скажите, пожалуйста, как долго Банк рекомендует хранить чеки/терминальные слипы?

они стоко не живут, выцветают...

Еще вопрос к PrivatBank: скажите, пожалуйста, как долго Банк рекомендует хранить чеки/терминальные слипы?

они стоко не живут, выцветают...

Но чек-то сохранен))
хотя я обнаружил у себя недавно стопку чеков с незапамятных времен не выцветшими. может потому что были не на свету.

Еще вопрос к PrivatBank: скажите, пожалуйста, как долго Банк рекомендует хранить чеки/терминальные слипы?

они стоко не живут, выцветают...

В поліетиленовому герметичному пакетику в темному приміщенні добре збереглися 3 роки. Старші викидаю.
А на сонці й кулькова ручка на стікері автоцивілки під лобовухою зникає, можна вписати нову дату.

По стандартной клиент не платит 4% комиссии, даже если платеж в счет кредитных средств. Но там доходность возмещает магазин.

И значит опять магазины будут перекладывать все комиссии на покупателя. И нечего вы с ними не сделаете.

Вы думаете сейчас по обычной рассрочке в других банках по другому?

Даже с учетом 2,25% в мес.((стандартная оплата частям аля мгновенная рассрочка) наш продукт выгоднее чем обычный бумажный кредит в магазине от любого банка.

Суть в том, что мы потихоньку отказываемся от сотрудника в магазине оформляющего бумажную рассрочку и переходим на оплату частями. Технологично, выгодно, удобно... чего еще хотеть?