Дельта - 2014 - 2

А вот это уже действительно хз.... И как теперь узнать? Это была оплата за воду, задолженность по ней нигде не отображается, тоесть проверить реально нельзя

я в дельтаплатежах использовал только сервис перевода денег на карту другого банка. так как я сам владелец этой другой карты, то по смс четко контролировал перевод денег. переводов было очень много, но ни разу не было такого, что сумма в истории дельтаплатежей стала черная, а деньги не дошли или вернулись. если черная - мгновенно смс о зачислении. ни разу деньги не застряли в воздухе.

А з чого Ви взяли, що пройшла? Списують успішно, але чи доходять до адресата?

А вот это уже действительно хз.... И как теперь узнать? Это была оплата за воду, задолженность по ней нигде не отображается, тоесть проверить реально нельзя

1. Если есть лиц. счет на сайте водоканала - смотрите там.
2. звоните завтра в абон.службу водоканала (операцию проделывать сидя!). уточняете и "радуетесь".

Добавлю, перед тем , как выполнить эти 2 пункта, нужно выполнить 0 пункт -
ознакомится с Регламентом

[/quote]
Шановний, регламенти вже давно не виконуються.

Шановний, регламенти вже давно не виконуються.

пальцем в небо - потрудитесь обосновать для аудитории.

ДО, скажите, когда ВИЗУ включите? Есть информация? Завтра заработает?
Сегодня визой в Форе на 30грн - отказ, в АТБ - тоже, в Сильпо - даже пробовать не стал.

Уважаемый Delta Official!
Сейчас ещё раз отправила на адрес consultant свои контактные данные и детали платежей, которые прошли по выписке, но не дошли до получателей. Разберитесь, помогите, пожалуйста.

Добавлю, перед тем , как выполнить эти 2 пункта, нужно выполнить 0 пункт -
ознакомится с Регламентом

Что списание происходит в рабочие дня - видно по состоянию текущего счета.
НО если деньги списываются - почему они возвращаются опять на счет???!!!
Другими словами: если платеж осуществлен. деньги с клиента списали, они "зависли в результате технического сбоя" - ДЕНЬГИ не должны возвращаться на ТС!
Если же деньги вернулись - платежа не было! и автоматически он уже не пройдет!
Клиент должен делать новый платеж.

Уважаемый Powerlife,
как сообщалось ранее, на данный момент наблюдаются сбои в работе карт МПС VISA. Сотрудники Банка работают над выяснением причины.

Уважаемая Goodwill_x,
информация направлена в личных сообщениях.

Да, пол часа назад прошла коммуналка. Моя хронология: в 17-00 (примерно) ВПЕРВЫЕ ради интереса нашел как делать и сделал коммунальные все на 600 грн. Платеж не пролез. К 17-00 я уже ждал пол часа смс с подтверждением оплаты. Ответ сервиса от Виктории (ее номер не записал - доброта же) после консультации с кем-то - забудьте, сегодняшние платежи не пройдут и идите платите, если хотите, налом (у меня под домом круглосуточное, я проговорился в разговоре с ней, отделение Крещатика). Сходил, заплатил. И о радость, в 19-30 поперли смс что есть оплата. Я сказочно доволен что у меня двойной платеж из-за некомпетентности сервиса. Звоню туда еще раз в 19-35 - отвечает №30162 Иван, ща порешаем, консультировался и говорит, ща переключу и вам объяснят, и что же, переключил, послушал я музыку задорную, чтобы не грустить, и, спустя 5 минут как я слушал музыку я положил трубку т.к. ответа так и не последовало. Послали молча, ё.
Свой номер телефона оставлю представителю Дельты, если заинтересуются этим безобразием.

Добавлю, перед тем , как выполнить эти 2 пункта, нужно выполнить 0 пункт -
ознакомится с Регламентом

Что списание происходит в рабочие дня - видно по состоянию текущего счета.
НО если деньги списываются - почему они возвращаются опять на счет???!!!
Другими словами: если платеж осуществлен. деньги с клиента списали, они "зависли в результате технического сбоя" - ДЕНЬГИ не должны возвращаться на ТС!

Вам легко и просто в муму кнопочку нажать, а банк платежку кидает в другой банк через свой, увы не резиновый корсчет. А очередь тех платежек тысячи тысяч, того и возвращают.
Просто нужно определиться - вам деньги со счета потратить, чтобы "не пропали" или нужно заплатить в срок? Если в срок - используйте альтернативные каналы в оплате, чай не в пустыне живем. Водоканал не соболезнует, что у Дельты проблемы - чири-к и нет воды.