ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 11391140114111421143 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: П'ят 29 тра, 2015 15:44

Re: ПУМБ

  Timothy написав:Не нашел сходу...

Коллеги работают над более удобным форматом предоставления информации в подобных выписках. Но на данный момент и в ближайшее время информация будет в приведённом вами формате.
Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим за предложение и обратную связь!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 29 тра, 2015 15:54

  PUMB написав:
  Timothy написав:Не нашел сходу...

Коллеги работают над более удобным форматом предоставления информации в подобных выписках. Но на данный момент и в ближайшее время информация будет в приведённом вами формате.
Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим за предложение и обратную связь!


Спасибо за ответ
Хотелось бы, конечно, чтоб выписки выглядели по-другому)
Timothy
 
Повідомлень: 11
З нами з: 23.06.14
Подякував: 0 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 29 тра, 2015 17:36

  DmitryZP написав:
  PUMB написав:В случае выполнениния условий клиент автоматически попадает в список участников.


Крайне неудобно. Вот если бы в ПУМБ онлайн возле депозита или в деталях депозита была отметка что депозит участвует. Потому как сегодня он участвует, а завтра я со свободного сниму нужную мне сумму на текущие расходы и депозит уже не участвует.
Пример - есть свободный и 100.000 грн, открыли 2 депозита по 5000 грн.


Вы правда расчитываете что-то получить в этой акции?:) вероятность не побовали считать?

Мне кажется лучшая акция - повышение процента по депозиту, хотя, видимо все свободные деньги уже успел выгрести другой известный банк:)
Бес
Аватар користувача
 
Повідомлень: 151
З нами з: 19.04.15
Подякував: 7 раз.
Подякували: 23 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 29 тра, 2015 17:45

Re: ПУМБ

  PUMB написав:Обратите внимание, что в данной акции участвуют только срочные депозиты "Спокойный", открытые в период действия акции. "Свободный" и любые другие - не участвуют.


"Спокойный" мешает участвовать в акции. Он берется в сумме депозитов на 27е апреля. Я снял со свободного в валюте $2500 и теперь чтобы я cмог участвовать в Вашей гениальной акции мне нужно назад занести эти деньги + принести новые. У меня пока по Вашим 2м акциям - что Айпад, что Айфон одни негативные эмоции.
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 29 тра, 2015 17:48

Re: ПУМБ

  Бес написав:Вы правда расчитываете что-то получить в этой акции?:) вероятность не побовали считать?


Главное, что вероятность есть и она больше нуля - это позитив.
Но кривые условия для этой акции свели на нет этот позитив. Часть клиентов тупо осталась за бортом акции.

Например для расчетов картами ПУМБа - вместо того чтобы например автоматом ставить транзакцию в акцию они придумали ручную форму ввода. Да еще залепили лимит по сроку ввода этой транзакции. Как пример я уже писал в ветке - решил зайти в ПУМБонлайн взять список транзакций, а он не смог это выдать. В общем за организацию этих двух акций 2 балла. Ждем следующих.
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 29 тра, 2015 18:27

  DmitryZP написав:
  Бес написав:Вы правда расчитываете что-то получить в этой акции?:) вероятность не побовали считать?


Главное, что вероятность есть и она больше нуля - это позитив.

Это гипероптимизм. Спасибо , что Вы есть :)

Например для расчетов картами ПУМБа - вместо того чтобы например автоматом ставить транзакцию в акцию они придумали ручную форму ввода. Да еще залепили лимит по сроку ввода этой транзакции.

Ручной ввод карточных транзакций вообще - пестня!:)

P.S. А ведь когда-то в ПУМБе была сильная команда ИТшников, где же они?
Бес
Аватар користувача
 
Повідомлень: 151
З нами з: 19.04.15
Подякував: 7 раз.
Подякували: 23 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 29 тра, 2015 18:32

Re: ПУМБ

  Бес написав:Ручной ввод карточных транзакций вообще - пестня!:)

P.S. А ведь когда-то в ПУМБе была сильная команда ИТшников, где же они?


Ладно я могу осилить ручной ввод на стороннем сайте. Но вводить сумму транзакции на сайте ПУМБа это для меня новаторская идея. Представитель банка сообщила, что это для отбора наиболее замотивированной аудитории :)
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Суб 30 тра, 2015 03:07

  PUMB написав:
  vlad_g написав:нововведения...

Коллеги работают над более удобным форматом предоставления информации в подобных выписках. Но на данный момент и в ближайшее время информация будет в приведённом вами формате.
Приносим извинения за возможные неудобства.


Почему пока коллеги работают нельзя вернуть назад удобный формат выдачи данных?
Сейчас нельзя даже понять это транзакция в магазине или снятие денег в банкомате. Разве что догадаться по круглой сумме. Плюс нельзя понять где была совершена транзакция - ни адреса, ни идентификатора банкомата/терминала.

Вы планируете изменить бизнес модель и сделать выдачу полезной информации в более дорогих пакетах? :) Вот еще идея в догонку - тем кто использует пакет подешевле давать логиниться не более 3х раз в сутки чтобы не создавать нагрузку на сервер.

Интересно call-центр сможет ответить на вопрос о доп деталях транзакции или им тоже эта информация стала не видна после того как "коллеги поработали"? Проверю на днях.
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Нед 31 тра, 2015 16:26

Re: ПУМБ

Добрый день
Где и в какой срок надо зарегистрировать платежи с карты за сегодня?
Алексей77
 
Повідомлень: 2028
З нами з: 04.12.09
Подякував: 71 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 31 тра, 2015 22:44

Алексей77 если Вы про участие в акции, то здесь http://pumb.ua/ua/iphone6/
Сегодняшние нужно до полуночи зарегистрировать, дальше "ваши транзакции превратятся в тыкву" (не будут участвовать в розыгрыше) :)
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
  #<1 ... 11391140114111421143 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15940177
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5176496
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 372569
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама