ПУМБ (2004 - 2021)

Представитель банка...а кстати ,

Обратитесь, пожалуйста, за разъяснениями в отделение банка, в котором обслуживаетесь. Спасибо!

[2]

ПУМБа.. День независимости прошел всухую у вас... Козаку ничьо не подарили и не угостили...

Представитель банка...а кстати ,

Обратитесь, пожалуйста, за разъяснениями в отделение банка, в котором обслуживаетесь. Спасибо!

..а почему ..разъяснения нельзя получить тут ?)..это военная тайна ?...или вы боитесь расскрыть тайну полишинеля ?

..кстати...а чего это нельзя даже на сайт страховой компании зайти ( 502 Bad Gateway)?))...вы продаете продукты от компании " Рога и копыта " ? ))

..кстати...а чего это нельзя даже на сайт страховой компании зайти ( 502 Bad Gateway)?))...вы продаете продукты от компании " Рога и копыта " ? ))

не поленился проверить

http://www.aska.com.ua/

все заходит и работает. Нормальный живой сайт.

yarg ..видимо недавно переехали.....я в поисковике набрал страховую и первые три ссылки нерабочие все..дальше не искал

..а почему ..

Миссия ПУМБ – предоставлять клиентам высококачественные банковские услуги, безукоризненный и постоянно совершенствующийся сервис и индивидуальный подход.

Для ответа необходима ваша идентификация, поэтому в случае возниковения вопросов по данному направлению просим обратиться в ваше отделение банка, где предоставят ответы с учётом истории взаимоотношений с банком.

В случае, если у вас есть замечания и предложения по работе банка - управление качеством будет признательно з обратную связь люлбым удобным способом из предложенных по данной ссылке на сайте ПУМБ: http://pumb.ua/ru/pravda/feedback/

По поводу сайта: сообщим коллегам для исправления. Спасибо!

Под небанковским услугами подразумевалось то, что вместо поиска наилучшего продукта для клиента, ему стараются подсунуть то, на что есть разнарядка сверху. Чуть ли не план по выдаче, допустим кредиток. Пусть и закроют на следующий месяц, неважно

Цель нормального сотрудника - заработать на клиенте максимум дохода, а не "искать наилучший продукт для клиента".
И планы по продажам продуктов - есть во всех банках.

Вы меня успокоили. значит в ПУМБе все в порядке.

Yarg від тих речей, що ви пишете вже просто тошнить! Кругом людей з таким мислення, як у вас розвелось аж забагато. Любою ціною заробити, втюхати, загрузити, впарити і т.д., якщо так всі будуть думати і поступати то скоро нічого людського не залишиться, будуть ходити одні зомбі з доларами і євро в зіницях!
Банк повинен пропонувати клієнту такі продукти і умови, щоб клієнт з банком співпрацював якомога довше, скажем не один рік, і при цьому співпраця була ВЗАЄМОВИГІДНА, а не так, як у ваших мізках, використати клієнта любим способом і в топку

Yarg від тих речей, що ви пишете вже просто тошнить! Кругом людей з таким мислення, як у вас розвелось аж забагато. Любою ціною заробити, втюхати, загрузити, впарити і т.д., якщо так всі будуть думати і поступати то скоро нічого людського не залишиться, будуть ходити одні зомбі з доларами і євро в зіницях!
Банк повинен пропонувати клієнту такі продукти і умови, щоб клієнт з банком співпрацював якомога довше, скажем не один рік, і при цьому співпраця була ВЗАЄМОВИГІДНА, а не так, як у ваших мізках, використати клієнта любим способом і в топку

Наоборот. У нас слишком много людей, считающих, что "клиент всегда прав" "мне все должны" и т.п.
Вы бесконечно далеки от практики, потому ввязыватся в споры не буду. Ищите банк себе по душе и получайте от него удовольствие.

Для ответа необходима ваша идентификация, поэтому в случае возниковения вопросов по данному направлению просим обратиться в ваше отделение банка, где предоставят ответы с учётом истории взаимоотношений с банком.

..а я вам давал свой номер телефона в приват..ранее , могу повторить ..)и ответ дайте пожалуйста тут .
А заодно почему ваши сотрудники заявляют о том что страховой договор обязателен . когда :
пунк 2 и подпункт а вашего договора гласит " укладання договору страхування зі Страховиком не є обовязковою умовою відкриття карткового рахунку та встановлення овердрафту й було обрано мною за власною ініціативою з числа переліку послуг , що пропонуються Банком " - по факту сотрудники говорят о обязательности , горячая линия - о добровольности , ваши сотрудники скрывают факт возможности написания заявления в двухнедельный строк для разрыва .
далее пункт б) этого же договора гласит " відносини за договором страхування, після його укладення , виникають виключно між позичальником та Страховиком , в тому числі що до його виконання , продовження РОЗІРВАННЯ тощо " - но страховая делает круглые глаза и ...пытается" послать" в банк...вопрос так зачем все же так поступать с клиентом??...на основании наведенного текста договора клиент однозначно имеет право не страховаться и разорвать этот никому ненужный договр утяжеляющий для клиента % ставку на на 1,2 % от задолженности .

Так я повторюсь..давайте тут ответ по процедуре( она ведь не может быть индивидуальной и общая для всех ), чего вы меня сплавить желаете в отделение , которое утверждаетне то что в договоре и что говорит ваша гор.линия ?...неудобные вопросы задаю ? ..к кому клиент должен и имеет право обратится для разрыва договора ..к банку в отделении которого клиенту всунули ненужную услугу и воспрепятсвовали написанию сразу заявления на разрыв или в страховую - которая тоже хочет клиента сплавить ? )) Или сразу к Ахметову ?...как к владельцу как банка так и страховой компании ???...антимонопольный комитет ? управление по защите прав потребителей ?

Yarg від тих речей, що ви пишете вже просто тошнить! Кругом людей з таким мислення, як у вас розвелось аж забагато. Любою ціною заробити, втюхати, загрузити, впарити і т.д., якщо так всі будуть думати і поступати то скоро нічого людського не залишиться, будуть ходити одні зомбі з доларами і євро в зіницях!
Банк повинен пропонувати клієнту такі продукти і умови, щоб клієнт з банком співпрацював якомога довше, скажем не один рік, і при цьому співпраця була ВЗАЄМОВИГІДНА, а не так, як у ваших мізках, використати клієнта любим способом і в топку

Наоборот. У нас слишком много людей, считающих, что "клиент всегда прав" "мне все должны" и т.п.
Вы бесконечно далеки от практики, потому ввязыватся в споры не буду. Ищите банк себе по душе и получайте от него удовольствие.

Далекий чи близький я до практики я знаю краще вас! Частково я з вами згідний, також не люблі різні категоричні вислови, особливо людей які рахують, що їм всі винні і зобовязані. Но, ще більше не люблю людей які живуть по принципу " не на..еш не проживеш". А солідний банк, який планує працювати не до першого кидка, а дисятеріччя і дорожить репутацією зовсім недопустимо думати, як ви! Зрозуміло, що банк повинен получати прибутки, інакше який сенс його роботи, але не ціною хитрості і підступності, а за рахунок профісіаналізму і оптимізації роботи!
До речі я працюю з ПУМБ і банк мені до душі і я получаю задоволення