Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Та ні. Заявку закрили бо я не мав часу з ними поспілкуватися, а робота не виходила на звязок по причині відпустки. Алла почекала і не погодила ліміт

Mozart, добрый день! Пришлите, пожалуйста, Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.

Mozart, добрый день! Пришлите, пожалуйста, Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.

Вы еще не знаете Я никогда не говорю представителям банка, кто я Так неинтересно будет...

Кстати, подал заявку через МАБ.
Только что смотрю: карта "почернела". Думаю, "Все нормально". Перезащел в МАБ - она опять "красная". Такого прикольного интернет-банка я еще не видел, правда Я уж не говорю, что пошел второй день - а до сих пор баланс правильно по карте не отображается.

[2 1]

Mozart

баланс почти всегда показывается неправильный, если по карте были операции ... почернеть должен номер самой карты в списке карт

Alfa_Bank
Простите за навязчивость, но я попробую еще раз обратить Ваше внимание на некорректную работу СМС-информирования.
при пополнении карты с сейфа приходят СМС очень странного вида:
"Карта ХХХХ-УУУУ успешная операция сумма дата Альфа АКу доступно: остаток-в-сейфе".
Информация очень похожа на ту, что приходит при расходной операции в ТС. Я бы решил, что это инфорформация по расходной операции сейфа, но указан номер карты, да услуга информирования подключена к карте. Есть явное противоречие.
В результате, карта Альфы у меня единственная, остаток по которой я не могу посмотреть в телефоне. Это некомфортно.

Сибарит, добрый день! Т.к. Вы осуществляете расходную операцию по счету "Доходный сейф", баланс в sms отображается именно по нему. Актуальный баланс по карте Вы можете в любой момент узнать в IVR, отправив sms на короткий номер 3344.

Еще один вопрос - умру, если сразу не задам.

Девушка в отделении (редкой красоты и обаяния, потому не выдам даже под пытками!) меня предупредила, что "Максимумом" абсолютно нельзя платить в интернете. Цитирую:
"... А то посчитают , как операцию снятия наличных, вылетите из льготного периода ... и т.д, и т.п. В общем, оно Вам нужно?!"
"Не нужно", согласился я , робко пытаясь уточнить :"А за телефон... на сайтах МТС, КС, Лайф... тоже нельзя?"
- "НЕЛЬЗЯ!" , было категорично мне заявлено. - "Только в терминалах".
По дороге назад в транспорте читал проспект о легкости оплаты в Интернете... подумал, может, это речь о ДРУГОЙ кредитке "Альфы"?

Как на самом деле-то? Что, серьезно этой картой нельзя платить в интернете? Просветите, плиз!

только вчера говорили, о том какого уровня экономисты работают в банке, напишите жалобу, чтобы ей хороший пендель выписали в день выплаты зарплаты

Alfa_Bank Добрый день! а вы прислушивайтесь, как клиентов обслуживают в отделениях и делайте выводы, а то денег в банке много, а персонал паршивый

Сибарит, добрый день! Т.к. Вы осуществляете расходную операцию по счету "Доходный сейф", баланс в sms отображается именно по нему.

Тогда почему не приходит СМС, отражающая приходную операцию по карте?
Почему в СМС указан номер карты, непричастной к операции?
У вас в информации полная каша

[2 1]

Сибарит

привыкайте. у альфы это так.
я начав работу с альфой свой день тоже делю на
с 10 до 14
с 14 до 17
с 17 до 10
)