Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Archi написав:PrivatBank Приват24 постоянно работает с перебоями.Когда вы доведёте данный сервис до ума? уже достало. Хотим стабильной роботы
Archi, добрый день. Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства. Каждый день мы обслуживаем свыше 2-х миллионов клиентов, и в период особо пиковых нагрузок наши системы могут давать сбой , хотя наши специалисты постоянно работают над тем, чтобы это происходило как можно реже, а Вы получали максимально быстрый и качественный сервис. С уважением, Анастасия. ПриватБанк.
emeta написав:К представителю банка Добрый день Мною подана заявка № 5231445 от 07.10.2015.относительно блокировки счетов, карточек депозитов, невозврата закончвшегося депозита
По подобного рода заявкам сроки 5-7 дней. Как-то можно узнать результат по ней? Какая-то обратная связь с сотрудником? Когда сотрудник свяжется со мной по этой заявке? Есть какие -либо ориентировочные сроки? Возможно необходимо подать повторную заявку?
emeta, здравствуйте. Решением Вашего вопроса занимаются наши специалисты, как только будет решение, мы сразу же Вас проинформируем. К сожалению, предоставить точных сроков решения вопроса нет возможности. С уважением, Сергей. ПриватБанк.
Подскажите какие сроки согласно регламента? Можно как то связаться с этим отделом? Сотрудник Виталий мне обещал перезвонить ещё в пятницу.. Когда будет обработана заявка??
emeta, добрый день. К сожалению, рассмотрение данного вопроса требует более длительного времени. После решения с Вами свяжется наш специалист. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Анастасия. ПриватБанк.
Где-то четыре недели назад мне позвонили из головного офиса и предложили в качестве компенсации за некорректное обслуживание в отделении, бесплатную карту ПБ с фото. Просили указать отделение, где её мне будет удобно забрать и сказали, что через 7-10 дней карта туда будет доставлена и мне придёт СМС. До сих пор - ничего. На help@pb.ua писал, результат - 0
Востаннє редагувалось 19yuriy91 в Суб 17 жов, 2015 13:36, всього редагувалось 1 раз.
19yuriy91 написав:Где-то четыре недели назад мне позвонили из головного офиса и предложили в качестве компенсации за некорректное обслуживание в отделении, бесплатную карту ПБ с фото. Просили указать отделение, где её мне будет удобно забрать и сказали, что через 7-10 дней карта туда будет доставлена и мне придёт СМС. До сих пор - ничего.
Добрый день. У меня вопрос к представителю банка, ну и тем, кто сталкивался с такой ситуацией ) В апреле был открыт акционный депозит на год в приват 24 (на сумму 2 грн)... Сейчас хочу его пополнить в приват 24 на сумму меньше 50 000,но система выдаёт, что я могу пополнять в месяц только на 2 грн... Это так и надо? Что-то поменялось? Просто такое действие я уже проводил с депозитом, открытым на 6 месяцев и тогда лимита пополнения в 2 грн не было... Позвонил на 3700, но там робот сказал, что в течении 4 часов перезвонят. Может тут быстрей ответ найду.
Увеличение неснижаемого остатка 1. Вы можете увеличивать сумму неснижаемого остатка исключительно за счет средств, которые поступают на счет № 2625161400ХХХХ карты как предусмотренные законом социальные выплаты: заработная плата, пенсия, стипендия, социальная помощь.
А відсотками, які будуть нараховуватись і виплачуватись на цю КДВ, можна поповнювати ? Чи тільки виключно тими грошенятами, які були нараховані як пенсія ?
Archi написав:PrivatBank Приват24 постоянно работает с перебоями.Когда вы доведёте данный сервис до ума?
, хотя наши специалисты постоянно работают над тем, чтобы это происходило как можно реже, а Вы получали максимально быстрый и качественный сервис.
