ПриватБанк (2010 - 2021)

PrivatBank
Добрый день!
30 декабря 2015г. через чат описала свою проблему,предоставив все скан копии документов.
К сожалению, до сегодня проблема не решена. Я прекрасно понимаю, что были праздники, но зависла немалая сумма,которую необходимо отправить на нужный счет. Большая просьба ускорить решение моей заявки - 9374681.
Спасибо.

tazab, добрый день!
К сожалению, указанные Вами платежи были проведены довольно давно и чтобы мы могли детальнее проверить информацию по Вашему вопросу, просим Вас направить на нашу почту help@pb.ua, копии квитанций по платежам, ссылку на данный отзыв и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

И снова я и снова проблема.

Переоформляю второй автомобиль с Привата на себя. 5.01 подали заявку на выдачу договора и акта приема-передачи. Сотрудник почему-то подал ее 6.01. сегодня ему ответили как нужно подавать заявки и сегодня он подал ее уже правильно. Теперь нас обрадовали, что документы будут через 3 банковских дня а может и позже. Вдуг снова ошибка или еще что.

Как ускорить процедуру??? Я прошлый раз платил 1800грн за ускорение процедуры. Получилось неделя плюс сам ездил все забирал. Как делать сейчас?

п.с. Автомобиль пежо

для понятия проблемы напишу что я хочу. Я хочу переоформить автомобиль с Привата на жену. Договор на мне. У меня договора нет. за 1800грн он и не нужен, но сотрудник не знает как будет переоформлять. Поэтому я не хочу платить 1800грн, прошу копию договора. Но это тоже проблема. Жена постоянно в командировках. Сейчас неделю сидит в Украине, хочу успеть все сделать.

PrivatBank
Спасибо за информацию, все данные отправила на указанный вами e mail.

PrivatBank

Заказать валюту Вы можете по звонку на номер 3700.

Не могу, т.к. они уже заблокировали мой номер из-за того, что я не ответил на их неожиданные (и на мой взгляд глупые) вопросы.

Я же, например, не спрашиваю Вас о расположении звезд на небе. А спрашиваю о том, смогу ли я переоформить в отделении в день его посещения валютный депо на достаточно большую сумму. И не придется ли мне перед этим в течение многих дней снимать эту валюту (дозами НБУ - по 20 000 грн в эквиваленте), чтобы потом положить ее на новый депозит, как мне здесь сказали. Но Вы почему-то не отвечаете на этот вопрос.

Что такое идентификация, верификация, аутентификация, авторизация и еще много чего, а также нормативные требования НБУ и то, как работают многие банки Украины, я знаю. Но, к сожалению, не очень знаю, как работает Приватбанк.

А про заказ наличной валюты в п24 кто-нить знает? Там же какой-то чат есть. Через него можно сделать этот заказ?

для понятия проблемы напишу что я хочу. Я хочу переоформить автомобиль с Привата на жену. Договор на мне. У меня договора нет. за 1800грн он и не нужен, но сотрудник не знает как будет переоформлять. Поэтому я не хочу платить 1800грн, прошу копию договора. Но это тоже проблема. Жена постоянно в командировках. Сейчас неделю сидит в Украине, хочу успеть все сделать.

Джек, добрый день!
Мы постараемся ускорить процесс обработки заявки. Сотрудник, подавший заявку в отделении банка, дополнительно свяжется с Вами как только вопрос будет решен.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

И не придется ли мне перед этим в течение многих дней снимать эту валюту (дозами НБУ - по 20 000 грн в эквиваленте), чтобы потом положить ее на новый депозит, как мне здесь сказали.

Можно в отделении открыть новый депозит. А вот если через Приват24, то придется ходить к ним на поклон каждый день. Снимать со счета А и вносить на счет Б - ибо программа не умеет делать переброску внутри банка между счетами

А про заказ наличной валюты в п24 кто-нить знает? Там же какой-то чат есть. Через него можно сделать этот заказ?

newbie, заказать валюту Вы также сможете и по обращению в чат-онлайн, предварительно авторизовавшись в аккаунте Приват24 privat24.ua.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

[2]

А про заказ наличной валюты в п24 кто-нить знает? Там же какой-то чат есть. Через него можно сделать этот заказ?

newbie, заказать валюту Вы также сможете и по обращению в чат-онлайн, предварительно авторизовавшись в аккаунте Приват24 privat24.ua.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

О, это хороший вариант.
Не люблю по телефону общаться