Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Формально ТНК, Параллель и Фокстрот участвуют в программе, но фактически колл-центр признал, что у нас в городе бонусы они не принимают. Об этом даже сотрудники отделения не в курсе, как и об абонплате. Так что кидаловом выглядит вся их программа, по крайней мере у нас. Буду рад ошибиться в этом. Альфа, где вы?
Формально ТНК, Параллель и Фокстрот участвуют в программе, но фактически колл-центр признал, что у нас в городе бонусы они не принимают. Об этом даже сотрудники отделения не в курсе, как и об абонплате. Так что кидаловом выглядит вся их программа, по крайней мере у нас. Буду рад ошибиться в этом. Альфа, где вы?
Непосредственно в ТНК или Фокстрот обращались?
Как раз в Фокстроте мне и отказали в приёме бонусов, после чего колл-центр подтвердил отсутсутствие такой возможности у нас вообще...
kreuz, на карте макси действительно нет партнеров в Донецкой и Луганской областях. Офпред Альфы врядле что скажет по этому поводу, отправит в Макси и скажет что банк не имеет к этому никакого отношения.
Water написав:kreuz, на карте макси действительно нет партнеров в Донецкой и Луганской областях. Офпред Альфы врядле что скажет по этому поводу, отправит в Макси и скажет что банк не имеет к этому никакого отношения.
Так это тогда тянет на недобросовестную рекламу, поскольку сотрудники отделения не информированы сами и клиентов не информируют о том, что отоварить бонусы можно к примеру в Фокстроте только за пределами даже не города, а области(ей)...
Так по каким каналам с Альфой лучше/эффективнее общаться? Или она вообще глуха к обращениям клиентов?
Додано: Сер 13 кві, 2016 07:58
