УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021)

acsir

Вы очень правильно объяснили, что деньги в кассе закончатся

Это очень маловероятно. Их там столько (не буду говорить, сколько), что даже без завоза всем должно хватить. И своим и чужим (т.е. нам). Ведь суммы хрещатиковцам выплачиваются небольшие. А свои (укрсибовские) могут и в 100 раз больше получать.

Хотя не должны

Если начальник отделения (или соответствующее подразделение головного офиса банка) видят, что они заканчиваются, то они должны их заказать. И их оперативно подвезут. Т.о. клиенты не должны этим перейматься

Сегодня пришел в 9:20 в отделение по адресу: Ильинская 8 (Киев, Подол) с целью получения выплаты по ФГВ (Хрещатик).
Пока шел - думал: "Вроде, как - хороший банк - может - не забирать деньги - открыть депозит". Ставки у него, конечно, "не очень" - но, вроде, как - надежно.

В отделении очередь не большая. Из услышанного от сотрудников:
1. Женщине пенсионерке сказали: "Сначала выплачиваем по депозитам. Пенсии - потом";
2. Рядом стоявшей девушке: "Мы откроем вам карту и на неё переведем деньги от ФГВ".

Девушка, ессно, возмутилась: "Мне карта не нужна - денег-бы". Ей пытались возразить - но я тоже включился - предположив, что за такой навязчивый маркетинг можно и лицензии лишиться. Вроде помогло.

Еще через какое-то время спросили ФИО "всех собравшихся" - проверили - есть-ли в списках. Тут всё ОК - в списках все были.
Мне сказали, что перезвонят до 15:00 (касса работает до 16) - сообщат - прийти сегодня за суммой или завтра.
ОК (работаю рядом - приду вечером).

15:20. Никто не позвонил... Иду сам. Вежливо извинились - "много клиентов - забегалась". Охотно верю: Стоит менеджер - на бумажках всех записывает, а бумажка, ессно, сама не напомнит "позвонить Иванову".
Записали в очередь к менеждеру (подождал не долго - минут 5).
Заполнили бумаги, перевели в кассу. Еще немного в очереди (еще минут 5) и вот - 15:45 - я возле окошка кассы.
Кассир поставила печати на платежках - но, смотрю - куда-то звонит - что-то узнает...
Через пару минут модходит менеджер: "Ой - извините - нам Систему заблокировали - приходите завтра"...

Надеюсь и уповаю, что завтра, таки, заберу деньги, но я потратил в сумме около 1 часа своего времени - так и не совершив сложнейшую банковскую операцию, как для 2016 года: "Видача готівки"...

а шо значит СИБ в аббревиатуре?
сибирь что ли?

а шо значит СИБ в аббревиатуре?
сибирь что ли?

История становления: Название АКИБ "УкрСиббанк" знакомо жителям Украины с 1992 года – именно в этом году банк не только начал работу с физическими лицами, но и был переименован в связи с вступлением в Украинско-Сибирскую корпорацию «УкрСибинкор». До этого года АКИБ «УкрСиббанк» назывался АКИБ «Харьковинкомбанк» и был зарегистрирован в Государственном банке СССР в 1990 году и, соответственно, в Национальном банке Украины в 1991.

gorbokon
Докладываю: Вчера пришел в 9 утра, как договорились - сразу к манагеру, он сделал по-новой бумажки, по-новой копии пасспорта и т.д. Потом буз очереди в кассу - всё получил.

УКРСИББАНК навязывает платные карты и счета!

УКРСИББАНК навязывает платные карты и счета! Расскажу мою историю как получал деньги с ФГВ по банку Крещатик через УКРСИББАНК!

Вчера пришел за деньгами в отделение Укрсиббанка в Киеве, сумма небольшая, меньше 100 000 грн. Мне с порога сказали, что денег нет, надо обязательно открывать платный счет или платную карту, иначе денег не будет! Я сказал, что хочу немедленно получить деньги через кассу отделения, согласно действующей инструкции НБУ!

Короче был отказ, я быстро написал заявление с требованием выдать деньги, отдал в отделение, с копией в НБУ, ФГВ и изданию газете «Вести», при этом позвонил на гарячую линию банка и сообщил об этом! Вышел в отделение и направился на Инстритутскую, чтоб отдать в НБУ копию обращения.

Прошло примерно минут 20, ко мне перезвонили с гарячей линии Укрсиббанка и предложили обратится в ближайшее отделение банка и получить свои деньги без платных счетов и карты, я так и сделал! Сообщив какое отделение я посещу через полчаса. Пришел, сказал, что за деньгами, назвал фамилию и получил свои деньги! Наверное с горячей линии быстро передали инфу про меня и решили со мной не связываться!!!

Вот так! Учитесь! Не стесняйтесь и не бойтесь требовать свои деньги! Эти деньги ФГВ, а с 18.05.2016 — Ваши, а не Укрсиббанка!

Укрсиббанк злостно и нагло нарушает наши права!

Удачи!

Добавлено: Пт 20 май, 2016 14:05
УКРСИББАНК навязывает платные карты и счета!
УКРСИББАНК навязывает платные карты и счета! Расскажу мою историю как получал деньги с ФГВ по банку Крещатик через УКРСИББАНК!
Вчера пришел за деньгами в отделение Укрсиббанка в Киеве, сумма небольшая, меньше 100 000 грн.

Додано: Чет 19 тра, 2016 13:57
УКРСИББАНК навязывает ПЛАТНЫЕ карты и счета!!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ!!
УКРСИББАНК навязывает ПЛАТНЫЕ карты и счета!!!! Расскажу мою историю как получал деньги с ФГВ по банку Крещатик через УКРСИББАНК!
Вчера пришел за деньгами в отделение Укрсиббанка в Киеве, сумма небольшая, меньше 100 000 грн.

Какое то длящееся вчера получилось у Вас, не находите?

Какое то длящееся вчера получилось у Вас, не находите?

Не исключено, что "вчера" еще несколько раз повторится.
Увлекательнейший квест - "написать заявление с требованием выдать деньги, в отделение, с копией в НБУ, ФГВ и изданию газете «Вести»" (выбор издания также заслуживает внимания), успеть лично смотаться на Институсткую в НБУ и вернуться в отделение.
И это все для того, чтобы написать "Вот так! Учитесь!".

прям робин гуд и дубровский в одном лице

По поводу выплат Хрещатика - все, вероятно, зависит от отделения.
В отделении на Мишуги отличное обслуживание - был там два раза (сначала свои снимал, потом с родными), в очереди стоял - кассир никому ничего не навязывала, наоборот - все четко, грамотно, быстро. Получение каждый раз заняло минут 10, не более. Никаких предварительных записей.

А у меня вопросы к пользователям Евросейф.
1) СМС-уведомления в виде СтарСМС - платные, но в настройках уведомлений интернет-банкинга есть возможность настроить mail-уведомления, что и было сделано. Но что-то не приходит ничего:) Кто-то настраивал себе уведомления по движению средств?
2) Оплаты в торговой сети не отображаются в выписке, хотя остаток показывает актуальный. Это у всех так? Лечится ли?
3) Правильно ли я понимаю, что для оплаты в интернете с помощью 3D-Secure необходимо подключить StarSMS и без этого никак?