ПриватБанк (2010 - 2021)

Почему у привата такой высокий курс покупки доллара?

В Ощадбанка ще більший

Судя по тому що курс у привата на купівлю долара в застійні часи був теж не маленьким(я завжди розраховувався валютною картою в магазинах) то можна здогадуватися що приватбанк вирішив що щурс гривня\доллар стабілізувався і більше найближчим часом сильно плавати не буде

В прошлый вторник при попытке снятия со своей приватовской КДВ в банкомате Ощада 150 гривен (в приватовском купюры только 200 и 500), высветилось сообщение о том, что превышен какой-то лимит и "выплюнуло" карту. Еще раз повторил попытку снятия - тот же результат.
На следующий день, просматривая в Приват24 выписки по счету, я обнаружил:
"24 мая 2016
18:22
Снятие наличных в банкомате: BRANCH 10005-048, BERDYCHIV
- 150.00 грн"
Позвонил 3700 и рассказал о ситуации. У меня приняли заявку на возврат средств. Срок выполнения от 3 до 7 дней.
И вот вчера вечером приходит на почту шаблонная отписка:

Предоставьте, пожалуйста, в банк один из документов, подтверждающих отмену покупки или непредоставление услуги/товара:

- копию чека, подтверждающего отмену в торговой точке;
- любые другие документы, подтверждающие отмену оплаты услуги/товара;
- переписку с торговой точкой, где указано, что услуга/товар не будет предоставлен;
- скриншот страницы сайта, на котором Вы делали покупку, с информацией об отмене покупки.

Документы отправьте на e-mail: privathelp@privatbank.ua. В теме письма укажите: «Разблокировка суммы по заявке № 239510».
Заявка будет рассмотрена в течение 5 дней.

Ничего конкретно подпадающего под мою ситуацию я здесь не вижу. При отказе банкомат чек не выпускал, снимать на видео процедуру снятия средств в банкомате банка-партнера никто не предупреждал.
Вы бы прямо сказали: "Разбирайся сам с Ощадом" или "Дырку ты от бублика получишь, а не [Шарапо... Backspace] 150 гривен".
Неужели в банковской системе нет процедуры взаимоотношений между банками для решения подобных ситуаций?

А по окончании вклада будете спокойно его на КДВ завершать.

Девочка не могла/не захотела мне его спокойно завершить на КДВ.
Хотя я ее уведомил и предоставил карту. Скорее всего - зажрались и кроме личных планов ничего не видят и слышать не хотят. Мельчает Приват.....

не могла, однозначно. если вам надо на кдв, то и делать должны это сами. а девочки в отделениях они не для этого...

А по окончании вклада будете спокойно его на КДВ завершать.

Девочка не могла/не захотела мне его спокойно завершить на КДВ.
Хотя я ее уведомил и предоставил карту. Скорее всего - зажрались и кроме личных планов ничего не видят и слышать не хотят. Мельчает Приват.....

не могла, однозначно. если вам надо на кдв, то и делать должны это сами. а девочки в отделениях они не для этого...

ну а для чого вони, карти видавати і копілки підключати?

ну а для чого вони, карти видавати і копілки підключати?

Бонусы к зарплате рубить за впаривание карт и банковских услуг.

PrivatBank


PrivatBank Вы издеваетесь? Зачем присылать смс рекламного характера ночью?

В прошлый вторник при попытке снятия со своей приватовской КДВ в банкомате Ощада 150 гривен (в приватовском купюры только 200 и 500), высветилось сообщение о том, что превышен какой-то лимит и "выплюнуло" карту. Еще раз повторил попытку снятия - тот же результат.
На следующий день, просматривая в Приват24 выписки по счету, я обнаружил:
"24 мая 2016
18:22
Снятие наличных в банкомате: BRANCH 10005-048, BERDYCHIV
- 150.00 грн"
Позвонил 3700 и рассказал о ситуации. У меня приняли заявку на возврат средств. Срок выполнения от 3 до 7 дней.
И вот вчера вечером приходит на почту шаблонная отписка:

Предоставьте, пожалуйста, в банк один из документов, подтверждающих отмену покупки или непредоставление услуги/товара:

- копию чека, подтверждающего отмену в торговой точке;
- любые другие документы, подтверждающие отмену оплаты услуги/товара;
- переписку с торговой точкой, где указано, что услуга/товар не будет предоставлен;
- скриншот страницы сайта, на котором Вы делали покупку, с информацией об отмене покупки.

Документы отправьте на e-mail: privathelp@privatbank.ua. В теме письма укажите: «Разблокировка суммы по заявке № 239510».
Заявка будет рассмотрена в течение 5 дней.

Ничего конкретно подпадающего под мою ситуацию я здесь не вижу. При отказе банкомат чек не выпускал, снимать на видео процедуру снятия средств в банкомате банка-партнера никто не предупреждал.
Вы бы прямо сказали: "Разбирайся сам с Ощадом" или "Дырку ты от бублика получишь, а не [Шарапо... Backspace] 150 гривен".
Неужели в банковской системе нет процедуры взаимоотношений между банками для решения подобных ситуаций?

SHURICK76, здравствуйте. Письмо, которое Вы получили, формируется автоматически при подачи заявки на возврат средств по транзакциям, проводимых в сети другого Банка. Иногда банкоматы при сбойной операции предоставляют чеки. Ваш вопрос находится в контроле у Международной Платежной Системы. Регламент рассмотрения споров составляет до 180 дней. Для детальной консультации по вопросу Вы можете обратиться на helpb@pb.ua.

С уважением, Андрей.
ПриватБанк.

В связи с неожиданным для меня вводом временной администрации в банк Михайловский, оказался под угрозой очередной платёж застройщику за строящуюся квартиру. Стройка уже практически завершена.

В Приватбанке у меня находится депозит (стандарт срочный) в валюте.

Уважаемый представитель Приватбанка, можно каким-то образом, ввиду чрезвычайной для меня ситуации, расторгнуть депозит, пусть даже с пересчётом в гривны?

Как вариант, может Приватбанк предоставить мне кредит под залог пая в жилищно-строительном кооперативе или под залог депозита?

75kvn75, здравствуйте!

Договор можно закрыть только по сроку в течение 5 календарных дней с даты окончания каждого срока вклада. За дни прошедшие с момента окончания вклада до расторжения (от одного до пяти дней) проценты начисляются по ставке вклада "До востребования".
К сожалению, Банк не предоставляет кредит под залог недвижимости.

С уважением, Андрей.
ПриватБанк.

PrivatBank Вы издеваетесь? Зачем присылать смс рекламного характера ночью?

На стільки хотіли вас порадувати, що не могли терпіти до ранку. В ви невдячний.

PrivatBank


PrivatBank Вы издеваетесь? Зачем присылать смс рекламного характера ночью?

Харьков, здравствуйте! Приносим извинения за уведомление, поступившее в ночь. Для того, чтоб мы передали информацию специалистам, нам необходим пример, когда сообщение поступило ночью. Не могли бы ли Вы, пожалуйста, предоставить на help@pb.ua Ваши контактные данные, а также ссылку на отзыв? Надеемся на обратную связь!

С уважением, Андрей.
ПриватБанк.