ПУМБ (2004 - 2021)

nickvp
Это смс утром, если после 22, а % вечером/ночью "расчетного" дня. Исключение только закрытие депозита, тогда всё утром.
В истории видно
22:48
21:33
22:00
21:32
и т.д.

Признаю, все именно так, как описываете вы

Re: ПУМБ

Если кому интересно,чем закончился банкет.Денег вчера в 10 вечера на карте так и не было.Сейчас зашла,поступили.Вот я просто думаю,что это за новый регламент у банка такой?ПУМБ стал работать по Гринвичу,у них календарные сутки заканчиваются в 2 ночи следующего дня?Лондон наше всё.Ну а чё,нормально,деньги день покрутили,что-то,да и прилипло,я ж не одна в стране такая,со всех по гривне,Ринату на гуманитарку.

Хотим обратить внимание, что начисление процентов по депозитам физических лиц осуществляется ПУМБ в автоматическом режиме в процедуре закрытия соответствующего операционного дня банка.

В случае открытия депозита с ежемесячной выплатой процентов - выплата процентов по такому депозиту, согласно договору, осуществляется ежемесячно в календарный день, предшествующий дате оформления депозита, а также в конце срока действия депозита (одновременно с возвратом суммы вклада). Выплата происходит в автоматическом режиме в вечернее время (в промежутке между 20:00 и 22:00).

С графиком начисления и выплаты процентов по вашему депозиту клиенты всегда могут ознакомиться в сервисе "ПУМБ online", просмотрев детальную информацию по депозиту.

Также будем признательны за уточнение: в каком именно канале коммуникаций (телефон, чат в интернет-банкинге,...) вы получили следующее сообщение?

Представитель банка ответил на форуме следующее:
Ответ банка
ПУМБ

6 июня 2016, 13:51

Здравствуйте! У ПУМБ все в порядке Рекомендуем вам подождать: операционный день еще не закончился. Отметим, что, как только деньги поступают в банк от службы, занимающейся начислением, они автоматически распределяются по счетам клиентов.

Вы изложили информацию таким образом, что можно ошибочно подумать, что информацию давал представитель банка здесь, на форуме finance.ua. Однако мы не коммуницировали с вами в личных сообщениях ни 6 июня 2016 года, ни когда-либо ранее.

Спасибо!

PUMB писал(а):

nickvp писал(а):А еще мне "нравится" в вашем банке такой способ общения - ни тебе ни номера заявки, ни куда писать дальше, если тебе не ответят и на что ссылаться....
Вы могли бы хотя бы какой-то e-mail завести типа hepdesk@fuib.ua. Или это слишком дорого для вас в свете перевода телефона с 0800 на 044?

И еще просьба - не обрезайте оригинальное сообщение, на которое отвечаете. Это ведь ФОРУМ, здесь люди хотят видеть какие есть проблемы в банке и как они решаются, а по вашим сообщением вообще понять ничего нельзя - используйте цитирование в полной мере.

У нас есть такой e-mail: info@fuib.com

Спасибо за предложение: принято во внимание. Если это ваше сообщение с предложением соберёт 10 "лайков" - так и будем делать

Благодарим за обратную связь!

Уважаемый PUMB, хотя я и не приверженец такого своеобразного вида Интернет-прямой демократии, но пользователи ресурса поддержали ваше предложение и мое сообщение сообрало на данный момент 13 лайков.

Очередь за вами - Your turn, please Ждем-с полного цитирования

Миссия ПУМБ – предоставлять клиентам высококачественные банковские услуги, безукоризненный и постоянно совершенствующийся сервис и индивидуальный подход.

Поэтому с удовольствием пойдём навстречу клиентам и будем осуществлять полное цитирование при ответах здесь, на форуме finance.ua

Есть...

Є сенс повністю цитувати частину запитання, на яку дається відповідь, або думку, що коментується, а не два слова з повідомлення. Бо навіть той, хто запитує, не завжди може зрозуміти, на що саме відповідає представник, не кажучи вже про решту форумчан. Простирадла цитувати ніхто не вимагає.

[1 1]

Согласен. Цитировать по сути ответа

[4]

Миссия ПУМБ – предоставлять клиентам высококачественные банковские услуги, безукоризненный и постоянно совершенствующийся сервис и индивидуальный подход.

Відключення 0800 до якого пункту місії належить?

Миссия ПУМБ – предоставлять клиентам высококачественные банковские услуги, безукоризненный и постоянно совершенствующийся сервис и индивидуальный подход.

Відключення 0800 до якого пункту місії належить?

До пункта - жлобство.

[1 1]

Таак, шоб було

Увага! Термін дії Договору Вашого депозиту спливає 08.06.2016. Сума д...

Уже (9:32)гроши на карте

Я свой переоформила под 6.8 % на 9 мес... ставки падают

Я свой переоформила под 6.8 % на 9 мес... ставки падают

а чего не оформили через пумб-онлайн ? было бы 7,1% на этот срок...