ПриватБанк (2010 - 2021)

І взагалі....на картах привата краще нічого не тримати.

Очевидные вещи

Для цього є Приват вклад.

А вот это как раз неразумно, учитывая намного более интересные условия в некоторых других банках, нежели жалких 9%

Вроді на Приват вкладі зараз 10%.
А де кращі умови?

Вроді на Приват вкладі зараз 10%.
А де кращі умови?

10% наверное для старых вкладов? Для новых 9% - это знаю даже я, как не клиент

ВТБ - 16%, Форвард - 15%, Альфа - 13%, Идея - 12% и другие аналоги. Не говоря уже о "Карте бажань" Траста с 15-20%. Неужели не в курсе - ни за что не поверю

Вроді на Приват вкладі зараз 10%.
А де кращі умови?

Для нових Приват-вкладів у гривні 9%. Найкращі умови рахунку з вільним доступом зараз. мабуть у ВТБ із 15% більше 2000 грн.

Вроді на Приват вкладі зараз 10%.
А де кращі умови?

лучше тети сары не осталось никого

Вроді на Приват вкладі зараз 10%.
А де кращі умови?

10% наверное для старых вкладов? Для новых 9% - это знаю даже я, как не клиент

ВТБ - 16%, Форвард - 15%, Альфа - 13%, Идея - 12% и другие аналоги. Не говоря уже о "Карте бажань" Траста с 15-20%. Неужели не в курсе - ни за что не поверю

Думав назвете тих....про кого не знаю.

Сколько времени идет перевод СЭП с МАБ(а) (Black) до П24 (Uni)?

Сутки. Видно в Привате под вечер. Доступно на следующий день.

Спасибо представителю Банка на форуме Сергею за оперативное решение вопроса ..)

Уважаемый VICTOR!
Рады, что Ваш вопрос успешно решен.
В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете написать нам на help@pb.ua - будем рады помочь Вам.

С уважением, Андрей.
ПриватБанк.

Спасибо за ответ. Как я писал, при переоформлении договора о депозите на новый срок мне не выдали кассовый ордер (чек). Как мне поступить, что бы его получить?

Gut, здравствуйте!
В Приват24 Вы можете получить договор по депозиту с указанием его суммы.
Эта возможность предусмотрена в меню "Депозиты"-"Мои депозиты"-"Подробнее"-"Печать документов по депозиту". В договоре будет указана сумма депозита, которая была на момент его офрмления.

С уважением, Андрей.
ПриватБанк.

Представителю Банка Приват.
Надеюсь поможет улучшить качество обслуживания.
Проблема:
При ошибке подтверждения (у меня например завис телефон когда подтверждал увеличение лимита сотруднику банка) мне пришло уведомление что "Вам приостановлен доступ в Приват 24. Обратитесь в отделение" (как-то так). Перезвонил на линию 3700, "да, только через отделение". Час ночи, оплатить надо сейчас, оплачиваю с карты др банка, но согласен "забота о безопасности клиента".
1. Иду на следующий день в отделение (полчаса в очереди, минут 20 общения) и мне открыли доступ в приват 24. Но как выяснил на следующий день - не могу оплатить картой в магазине товар (хорошо была с собой наличка).
2. Снова иду в отделение (40 минут в очереди, 10 минут общения), говорю "вот так-то у меня наверно и карты закрыты, пожалуйста откройте ВСЕ, ВСЕ карты".
3. Через пару дней карта Универсальная работает - УРА, НО с карты Валютной не могу положить валюту на депозит - "превышен лимит". При этом в Приват 24 ничего не отмечено, более того написано что лимита по операциям в Приват 24 нет! Снова 3700 и "По Вашей карте проверка установки лимита уже 2 недели, придите в отделение".
4 - Что проверять все карты? некоторые карты у меня заведены для снятия с депозитов, на них сейчас 0. т.е проверить рабочие ли они я их сам даже не могу (на пополнение не закрыто, только на снятие).

Решение:
1 - правильно уведомлять клиента что закрыто, не "Приват 24" а ВСЕ: его счета, депозиты, страховки или что там.
2 - Сотрудники отделения должны на данные ситуации знать как, и иметь возможность проверить ВСЕ и активировать все за 1 раз, пусть не сразу в присутствии клиента (как они делают) но принять заявку сразу на ВСЕ.

Клиент Привата, Максим.

MaxVal, здравствуйте!
Для того чтобы дать конструктивный ответ, нам необходимо подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.

С уважением, Андрей.
ПриватБанк.

Очередной опыт от Привата. Позвонил на горячку заказать карту world... девушка приняла заявку и сняла деньги за карту с моего счёта. В ходе заказа она дала понять что не знает что такое paypass и как это работает, но переспросила нужна ли мне карта world MasterCard или World Visa?? (нужно было визу взять))
Прошло две недели, карты нет и звонка тоже. Звоню на горячую. Сказали что моя карта доставлена не понятно в какое отделение в другой город.. Я не удивлён, это же Приват, детка. Оставляю жалобу и спрашиваю когда карту пришлют мне? Ответ: после разбирательства.. через месяц. Т.е полтора-месяца на выпуск карты.. Лучше бы в Альфу пошёл

Здравствуйте, jokk!
Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила эта ситуация. Мы хотели бы принести Вам извинения за работу сотрудника, который не уточнил, какой именно продукт Вам необходим, а также за то, что до Вас не полностью довели информацию о процедуре доставки карты. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Мы проведем соответствующую работу. Надеемся на обратную связь!

С уважением, Андрей.
ПриватБанк.