Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Cler написав:Alfa_Bank, почему для отключения СМС-информирования по картам Вы требуете личного прихода клиента в отделение и написание заявления? В соответствии с п. 1.14.1 приложения 8 к договору на комплексное банковское обслуживание эти операции должны банком выполняться через систему «MY ALFA-BANK»:
1.14. Перелік послуг, що надає Банк з використанням Системи: 1.14.1. Інформаційні операції: ... Включення/відключення сервісу «Альфа-чек» (смс-банкінг) за Рахунками ЕПЗ; ...
Cler, добрый день! СМС информирование – это полный контроль над своим счетом. Процедура обращения в отделение Банка нужна для того, чтобы избежать мошеннических действий со стороны третьих лиц. По вопросу указанного Вами пункта ДКБО запрос отправлен на уточнение. По факту получения ответа я предоставлю обратную связь.
Альфа работает кошмарно. Особенно на Тимошенко в Киеве. Столов много, менеджеров нет, очередь на часы ожидания. Електронная очередь не помогает им совсем
Alfa_Bank написав:Проводка этой операции в интернет-банкинге отображается как «Списание абонплати за М-банкинг».
Уважаемый Alfa_Bank!
Термина "М-банкинг" нет в Договоре на комплексное банковское обслуживание. В связи с чем Вам следует или внести изменения в Договор или же в выписках использовать термины оговоренные в Договоре...
E-Lena, Ваш запрос отправлен на разработчиков. Исправления будут реализованы в одном из следующих релизов «My Alfa-Bank».
В МАБе вот так говорит при открытии: Условия: Срок депозита: бессрочный Минимальная сумма вклада: 100 грн Пополнение вклада: допускается, без ограничений Частичная выдача вклада: допускается, без ограничений, при сохранении минимальной суммы вклада - 100 грн Закрытие депозита: без изменения процентной ставки Процентная ставка: 10% Нажать кнопку далее не рискнул, а то еще откроется.
Alfa_Bank написав:Если карта была перевыпущена по сроку действия с 01.04.16 г., то выполняется перевод на пакет "Соmfort" пенсионный. Но если старая карта действовала до 31.03.16 г., то перевыпуск был включительно до марта месяца, поэтому предоставлялась карта Debit MasterCard персонифицированная, которая относится к старым тарифным пакетам с платой за M-bankinq 8,00 грн. Обращаю Ваше внимание, что данная услуга подключается автоматически к перевыпущенной карте, даже если Вы ее ранее отключали. А отключение M-bankinq возможно лишь после оформления в одном из отделений нашего Банка заявление на отключение услуги, при себе необходимо иметь паспорт.
Alfa_Bank, приведите ссылку на конкретный пункт Договора на комплексное банковское обслуживание в котором указан приведенный вами порядок перевыпуска пенсионных карт.
E-Lena, данная процедура действовала согласно внутренним процессам Банка.
Як зазначається, 1 серпня компанія ABH Ukraine - єдиний акціонер "Альфа-банку", яка володіє 100% акцій банку, - випустила єврооблігації на суму 50 млн дол, з купонним доходом в розмірі 9% річних, щоквартальним купоном і погашенням в 2018 році.
Лучше бы золотогоршочникам депозитам предложил такие условия
Alfa_Bank написав:Если карта была перевыпущена по сроку действия с 01.04.16 г., то выполняется перевод на пакет "Соmfort" пенсионный. Но если старая карта действовала до 31.03.16 г., то перевыпуск был включительно до марта месяца, поэтому предоставлялась карта Debit MasterCard персонифицированная, которая относится к старым тарифным пакетам с платой за M-bankinq 8,00 грн. Обращаю Ваше внимание, что данная услуга подключается автоматически к перевыпущенной карте, даже если Вы ее ранее отключали. А отключение M-bankinq возможно лишь после оформления в одном из отделений нашего Банка заявление на отключение услуги, при себе необходимо иметь паспорт.
Alfa_Bank, приведите ссылку на конкретный пункт Договора на комплексное банковское обслуживание в котором указан приведенный вами порядок перевыпуска пенсионных карт.
E-Lena, данная процедура действовала согласно внутренним процессам Банка.
Alfa_Bank, можно ли получить ссылку по какому адресу на Вашем сайте была размещена эта информация для клиентов?
P.S. Уровень информативности предыдущей версии Вашего сайта был значительно лучше, а в нынешней версии сайта проблематично что либо найти, особенно пожилым людям...
В МАБе вот так говорит при открытии: Условия: Срок депозита: бессрочный Минимальная сумма вклада: 100 грн Пополнение вклада: допускается, без ограничений Частичная выдача вклада: допускается, без ограничений, при сохранении минимальной суммы вклада - 100 грн Закрытие депозита: без изменения процентной ставки Процентная ставка: 10% Нажать кнопку далее не рискнул, а то еще откроется.
Ну закроете если что. )
А вам за 100грн вообще не предлагает или меняет сумму же попозже на этапе подтверждения?
Cler написав:Alfa_Bank, почему для отключения СМС-информирования по картам Вы требуете личного прихода клиента в отделение и написание заявления? В соответствии с п. 1.14.1 приложения 8 к договору на комплексное банковское обслуживание эти операции должны банком выполняться через систему «MY ALFA-BANK»:
1.14. Перелік послуг, що надає Банк з використанням Системи:
