Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[1 1]

не долго ли они мутузят с возвратом?

Да то Траст химичит, торбите его

Подав заявку на персонального менеджера через сайт, зателефонувала спрівробітниця прийняла заявку, потім перетелефонувала і сказала що я підпадаю під критерій, назаначила зустріч у відділенні. Прийшов у відділення, і менеждер по персональним клієнтам почав мені гутарити, що я не підпадаю, що за сервіс, навіщо людину вводять в оману витрачаючи його час? Представник прошу прокоментувати

Скупердяй, доброго дня! Ми з’ясовуємо ситуацію по Вашому питанню. Очікуйте, будь ласка, я надам Вам зворотній зв’язок.

Хочу виразити вдячність представниці Альфабанку ... Дійсно все порішали і тепер у мене є персональний менеджер. Мене уважили і тепер банкстера можна уважити і монеток підкинути. У мене з Альфою продажна любофф, вона мені сервіс, а я їй лояльність

тепер у мене є персональний менеджер

гарненький чи погана?

не долго ли они мутузят с возвратом?

Да то Траст химичит, торбите его

что мутузить, на горячке в Трасте какие-то олигофрены, только один раз на барышню нарвался, которая реально попыталась помочь.
а так каждый дает разные советы - едьте в отделение / подождите пару дней / звоните в альфа-банк. они даже не могут мне сказать детали операции, ну там МФО и счет на который ушли деньги. в тупую талдычат "мы видим что операция прошла успешно". сегодня уже посоветовали писать заявление на оспаривание транзакции, бараны.

Хутін Пуй

да, с комиссией разобрались. пополнил, уже баланс положительный на карте Траста.

Альфа смской скинули мне реквизиты для пополнения карты погорельца.

Получатель: ПАО "Альфа-Банк"
МФО: 300346
Код ОКПО: 23494714
Счет для Пополнения: 2924701
Назначения платежа: Пополнение карточного счета №"2625.....
ФИО.



Тогда как я в "получателе" указал свое ФИО, а в "счете для пополнения" указал счет карты 2625... Что такое ОКПО = вообще хз, в инет банке траста такой графы нет.

Так Вы им 60 грн. отлистали, а деньги из Траста так в Альфу и не дошли?

Мои, кстати, Траст перекинул в итоге между получателями +3 дня, если кто в курсе истории. Не ясно только, начислят ли на них % за дни в промежутке, а то в остатке их не видать было, хотя были доступны...

тепер у мене є персональний менеджер

гарненький чи погана?

Не бачив, буду по тіліпону в понеділок знайомитись ... Хоча ще не зовсім розумію сферу її діяльності крім можливості замовлення готівки

Так Вы им 60 грн. отлистали, а деньги из Траста так в Альфу и не дошли?

Именно. Но это я протупил, ибо не знал о транзитном счете. Всегда кидал в Дельте, Барсике, Фидо, Михе напрямую и все доходило...

[34]

Хутін Пуй

да, с комиссией разобрались. пополнил, уже баланс положительный на карте Траста.

Альфа смской скинули мне реквизиты для пополнения карты погорельца.

Получатель: ПАО "Альфа-Банк"
МФО: 300346
Код ОКПО: 23494714
Счет для Пополнения: 2924701
Назначения платежа: Пополнение карточного счета №"2625.....
ФИО.



Тогда как я в "получателе" указал свое ФИО, а в "счете для пополнения" указал счет карты 2625... Что такое ОКПО = вообще хз, в инет банке траста такой графы нет.

ОКПО (также ЕГРПОУ) = Общий Классификатор Предприятий и Организаций.

Ежели посылаете на транзитник, то вписываете ЕГРПОУ и 2924, а получатель ПАО КБ "Банк".

Если на прямой, то свой ИНН и 2620, -25, а получатель ФИО.

МФО в обоих случаях.

Вы неправильно заполнили, ждите возврата.

Так Вы им 60 грн. отлистали, а деньги из Траста так в Альфу и не дошли?

Именно. Но это я протупил, ибо не знал о транзитном счете. Всегда кидал в Дельте, Барсике, Фидо, Михе напрямую и все доходило...

Насколько я понял суть переводов по СЭП, то Траст, внутренней кухни Альфы не зная, отправил Ваш платёж на МФО Альфы, ну а Альфа уже там сама пытается разобраться, что делать с переводом. Поэтому Траст всё необходимое сделал, к нему я бы претензий не предъявлял, другое дело, что получателем в Альфе Вы указали себя вместе со своим ИНН, а не банк с его ЕГРПОУ, не говоря уже про котловой транзитник. В Альфу лучше было бы иначе заходить, к тому же и на комисси бы сэкономили...

Так Вы им 60 грн. отлистали, а деньги из Траста так в Альфу и не дошли?

Именно. Но это я протупил, ибо не знал о транзитном счете. Всегда кидал в Дельте, Барсике, Фидо, Михе напрямую и все доходило...

Насколько я понял суть переводов по СЭП, то Траст, внутренней кухни Альфы не зная, отправил Ваш платёж на МФО Альфы, ну а Альфа уже там сама пытается разобраться, что делать с переводом. Поэтому Траст всё необходимое сделал, к нему я бы претензий не предъявлял, другое дело, что получателем в Альфе Вы указали себя вместе со своим ИНН, а не банк с его ЕГРПОУ, не говоря уже про котловой транзитник. В Альфу лучше было бы иначе заходить, к тому же и на комисси бы сэкономили...

не надо экономить, он все правильно сделал!