Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Существует возможность изменить расчетную дату по кредитке?
Варианты закрыть/открыть не предлагать.

Доброго времени суток всем!

Вот решил окончательно прояснить все "белые места" в постижении данного продукта. Осталось несколько вопросов.
1. У меня договор от 3.06. Когда последний день внесения средств на карту? 1.09. или 2.09? В упор не понимаю, как они считают эти самые "30 дней"?
2. Допустим, деньги внесены на карту, даже пролежали сутки на ней. Когда я могу начать ими пользоваться, чтобы быть твердо уверен, что не "влечу"?
Я имею в виду, если у меня выходит, что биллинговая дата - 3.09, то когда я могу рассчитаться картой в магазине? Чтобы не получилось, что у меня не засчитает эту сумму как погашение кредита?
Варианты: с утра 3.09, в течение дня 2.09, другой ответ?
Заранее спасибо за ответы!

1. Нужно, чтобы деньги были на счёте 3го числа, а так как этот день - суббота, то деньги должны быть на счёте 2го. Предполагаю что вам не нужно объяснять отличия в понятиях доступности денег на карте и наличия их на счёте.

2. Если у вас деньги уже на счёте, то тратить их можно было уже сегодня, первого числа, так как списание со СЧЁТА произойдёт только 5го числа в понедельник.

Спасибо огромное за ответ!
По 2-му пункту: а если бы суббота-воскресенье были не выходными (понимаю, что в выходной день нельзя произвести списание со счета), когда можно было бы уже спокойно тратить, не боясь влететь?

Спасибо огромное за ответ!
По 2-му пункту: а если бы суббота-воскресенье были не выходными (понимаю, что в выходной день нельзя произвести списание со счета), когда можно было бы уже спокойно тратить, не боясь влететь?

Если бы суббота и воскресенье были рабочими днями, то тратить можно было бы 2го, в этом случае списание произошло бы 4го, в воскресенье.

По 2-му пункту: а если бы суббота-воскресенье были не выходными (понимаю, что в выходной день нельзя произвести списание со счета), когда можно было бы уже спокойно тратить, не боясь влететь?

Проанализируйте в МАБовской выписке дату операции и дату проводки и прийдет понимание.

[34]

Ну типа у меня сертификат на 50 грн, подхожу к кассе с бутылкой водки за 54,99 и доплачиваю (с карты альфабанка) 4,99? Или такое не прокатывает?

Не пробовали. Думаю скорее всего нет, по аналогии с Б+ и другими программами.
Если только Вам любезно не согласятся поделить покупку на два платежа.

Alfa_Bank
Добрый день!
Вчера утром получил малоинформативное смс сообщение ( к тому же ещё и обрезанное ) о том что в этом месяца у оной моей карты заканчивается срок действия. Подскажите механизм перевыпуска карты? я почему то полагал, что сие действо автоматическое и не влечёт за собой необходимости беспокоится по этому поводу. Поэтому не откажите в любезности и просветите по мере позможности. Также прошу подтвердить, что все особенности настройки перевыпускаемой карты (как то страховки, альфа чек и т.д.) остаются в том же виде, что и для старой карты. Не сочтите за труд и спасибо заранее

при оформлении Эко-Максимум сказали смс информирование 15 грн в месяц и страховка 0,01% от кред лимита.
это вообще отключаемые штуки или нет? а то как то жирновато 15 грн в месяц за смс.

Мені сказали при оформленні в банку, що відключається, а страховки - прямо при мені і відключили (хоча перед цим заставили підписати договір на страховку). СМС поки що залишив.
Побачимо, оскільки коли оформляв "ЕКО-Максимум", стикнувся з тотальною неорганізованістю в банку. Різні співробітники дають різну інформацію (як в банку, так і по гарячій лінії. Так і не маю впевненості, що отримав точну інформацію з деяких питань. За п'ять хвилин двічі мені говорили, що "ні", а коли я наполягав, щоб перевірили, виявлялось, що "так", і т.д. Не повідомляють важливі моменти, через які я потім втрачаю час.
Та в мене від Ощаду краще враження залишилось.
Крім того служби банку дуже нав'язливі. Трапляються невиховані (хоча і симпатичні) співробітниці.

Bobb, доброго ранку! Вточніть, будь ласка, які саме нез’ясовані питання у Вас залишились, ми надамо відповідь. З приводу некоректного інформування для перевірки вказаних фактів та в разі підтвердження для можливості провести роботу зі співробітниками необхідно більше інформації. Вточніть, будь ласка, наступні дані:
- дату та час дзвінка;
- з якого номеру Ви дзвонили, на який номер Ви дзвонили;
- по можливості ім’я спеціаліста, який надавав Вам інформацію.

Ну типа у меня сертификат на 50 грн, подхожу к кассе с бутылкой водки за 54,99 и доплачиваю (с карты альфабанка) 4,99? Или такое не прокатывает?

Не пробовали. Думаю скорее всего нет, по аналогии с Б+ и другими программами.
Если только Вам любезно не согласятся поделить покупку на два платежа.

Полагаю, что можно. У меня был чек на ~130 грн - воспользовался сертификатом на 100 грн и 30 доплатил карточкой.

Вточніть, будь ласка, які саме нез’ясовані питання у Вас залишились, ми надамо відповідь.

1. Чи приймає карта "Еко-Максимум" участь в Maxi? (покищо відповіді 3 до 1 на користь "приймає", однак впевненості в цьому у мене немає)
2. Повідомили, що активувати карту можна в банкоматі Альфа-Банку, продивившись баланс, хлоча, як потім виявилось, можна використати будь-який банкомат (тут вже розібрався методом спроб та помилок, був, наприклад, варіант відповіді, що баланс дивитись не обов'язково, достатньо ввести пін - не "прокатило")
3. Не повідомили, що якщо я змінював кредитний ліміт, то картка добу після цього буде заблокована, тож я перся в відділення Альфа-банку, щоб її активувати (бо мені навіть смс прийшла, що кредитний ліміт змінено), а в результаті операція пройшла невдало, довелось ще раз записуватись до менеджера, розбиратись -це вже вчора вирішено
4. Не могли надати відповіді на питання, чи можна безкоштовно перевести гроші на картку "Еко-Максимум" через систему погашення кредиту іншою карткою в інтернет-банку ЗВЕРХ кредитного ліміту, довелось робити експерименти - вирішено самостійно
5. Не зрозуміло до кінця на рахунок страховок - на словах мені їх у відділенні відключили, однак договір на страхування змусили підписати - бо так треба (перед цим я одна "бо так треба" успішно оспорив, це вже не став, бо задовбало)
6. Не зрозуміло по картці Еко-Максимум коли закінчується розрахунковий період за який беруть 3,5% з витраченого в межах кредитного ліміту - кінець календарного місяця, чи 30 днів з моменту розрахунку? Відповіді менеджера та гарячої лінії - 50/50 на користь кожного варіанту.
7. Вчора нарешті активував картку, однак до сьогодні не можуть мені відповісти, чому не виходить зареєструвати її в персональному кабінеті програми Еко-Маркету "Подяка щодня"
8. Ніяк не можу зрозуміти - Еко-бонуси нараховуються за будь-які розрахунки карткою, чи тільки в Еко-Маркеті?

Конкретних працівників здавати не буду, бо дзвінки не запам'ятовував, а менеджер - була (хоча і вредна!) гарненька, а мене це підкупає )

переводил деньги на карту клиента Альфа-банка, со счета другого клиента Альфа. Платеж отправлен вчера, сегодня в 11-27 отклонен, но деньги на счету с которого отправляли до сих пор отсутствуют. Сколько их надо ждать?

есть представитель Альфа-банка на форуме?

yuluk, добрый день! Средства должны были вернуться на счет отправителя вчера 01.09.2016 г. Если не вернулись, то для решения запроса пусть владелец карты-отправителя платежа отправит номер идентификационного кода, последние четыре цифры карты и ФИО по адресу электронной почты info_client@alfabank.kiev.ua с ссылкой на вопрос. Ответ будет предоставлен ему в личном сообщении.