ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 16411642164316441645 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: П'ят 30 вер, 2016 03:54

Re: ПУМБ

BigMan написав:
clientage написав:
  BigMan написав:На вильный 2620 гроши по сепу забросить можно?

Нет, а то бы...уух :)
Вход к депо ток через карту


Печалька :( Проверил. Гроши на Аллу вернулись. Бросал без котлового.
А на карту 1%? Реально берут?

P2P не берут.

Злоупотребление доверием и ввод в заблуждение клиентов - новый слоган банка Траст!
cdj2
 
Повідомлень: 3080
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 30 вер, 2016 07:22

  cdj2 написав:
BigMan написав:
Печалька :( Проверил. Гроши на Аллу вернулись. Бросал без котлового.
А на карту 1%? Реально берут?

P2P не берут.

Злоупотребление доверием и ввод в заблуждение клиентов - новый слоган банка Траст!
[/quote]
і на ВСЕ МОЖУ не беруть по СЕП, але з неї напевне навіть за свої не вийде нашаріка депо відкрити :mrgreen:
Скупердяй
Аватар користувача
 
Повідомлень: 9853
З нами з: 30.11.14
Подякував: 3 раз.
Подякували: 718 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 30 вер, 2016 18:14

Re: ПУМБ

Уровень обслуживания в отделениях - ниже плинтуса.

Являюсь клиентом банка, нужно было открыть валютную карту.
Экономист потратил ЧАС времени.
Экономисты не специалисты, уходят куда-то консультироваться, прерывают обслуживания одного клиента, начинают заниматься обслуживанием других клиентов.

Финишем стало когда меня попросили расписаться в журнале "учета выдачи карт и пин конвертов"
nik20100
 
Повідомлень: 1114
З нами з: 05.03.11
Подякував: 37 раз.
Подякували: 53 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 30 вер, 2016 18:46

Re: ПУМБ

  nik20100 написав:Re: ПУМБ

Уровень обслуживания в отделениях - ниже плинтуса.

Являюсь клиентом банка, нужно было открыть валютную карту.
Экономист потратил ЧАС времени.
Экономисты не специалисты, уходят куда-то консультироваться, прерывают обслуживания одного клиента, начинают заниматься обслуживанием других клиентов.

Финишем стало когда меня попросили расписаться в журнале "учета выдачи карт и пин конвертов"

Приносим извинения за определённую несогласованность коллег. Будем признательны, если уточните с помощью такой формы на сайте банка ваши ФИО, контактные данные, время и место события: http://pumb.ua/ru/pravda/feedback/

Коллеги из управления качеством ПУМБ постарютсделать обслуживание в данном отделении банка более оперативным.

Роспись в журнале учёта выдачи карт и PIN - необходимая процедура при получении карты. Надеемся на понимание.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 30 вер, 2016 19:21

Re: ПУМБ

Давно читаю форум. Немного из собственного опыта общения с банком. Зарплатный проект в ПУМБ (Пумб онлайн,СМС). Открыл "ВСЕ МОЖУ", при оформлении сотрудница банка-"только со страховкой" )), по другому - никак. После этого говорят отключить страховку невозможно,только погашаешь задолженность и закрываешь карту.Ездил в страховую,говорят обращайтесь в банк. Сотрудники отделения не особо компетентны, парят страховки всем,постоянно очереди.
Rodal
 
Повідомлень: 18
З нами з: 30.09.16
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 30 вер, 2016 19:22

  nik20100 написав:Уровень обслуживания в отделениях - ниже плинтуса.

Являюсь клиентом банка, нужно было открыть валютную карту.
Экономист потратил ЧАС времени.
Экономисты не специалисты, уходят куда-то консультироваться, прерывают обслуживания одного клиента, начинают заниматься обслуживанием других клиентов.

Финишем стало когда меня попросили расписаться в журнале "учета выдачи карт и пин конвертов"

Це ж Шаражка а не банк, тут тіко ІБ нормально працює, а там де працює співробіник одні проблеми :mrgreen:
Скупердяй
Аватар користувача
 
Повідомлень: 9853
З нами з: 30.11.14
Подякував: 3 раз.
Подякували: 718 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 30 вер, 2016 19:44

У Аллы кстати тоже в тетрадочке надо за получение карты расписаться и у Дельты помню в журнале каком-то подпись ставил.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 30 вер, 2016 21:44

  WachtAmRhein написав:У Аллы кстати тоже в тетрадочке надо за получение карты расписаться и у Дельты помню в журнале каком-то подпись ставил.

а у приваті я якось на планшетіку розписувався :mrgreen:
Скупердяй
Аватар користувача
 
Повідомлень: 9853
З нами з: 30.11.14
Подякував: 3 раз.
Подякували: 718 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 30 вер, 2016 23:29

  nik20100 написав:Уровень обслуживания в отделениях - ниже плинтуса.

Являюсь клиентом банка, нужно было открыть валютную карту.
Экономист потратил ЧАС времени.
Экономисты не специалисты, уходят куда-то консультироваться, прерывают обслуживания одного клиента, начинают заниматься обслуживанием других клиентов.

Финишем стало когда меня попросили расписаться в журнале "учета выдачи карт и пин конвертов"


А расписываться в журнале религия не позволяет?
Ratatui
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7933
З нами з: 30.11.12
Подякував: 119 раз.
Подякували: 737 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 01 жов, 2016 05:41

  Rodal написав:Давно читаю форум. Немного из собственного опыта общения с банком. Зарплатный проект в ПУМБ (Пумб онлайн,СМС). Открыл "ВСЕ МОЖУ", при оформлении сотрудница банка-"только со страховкой" )), по другому - никак. После этого говорят отключить страховку невозможно,только погашаешь задолженность и закрываешь карту.Ездил в страховую,говорят обращайтесь в банк. Сотрудники отделения не особо компетентны, парят страховки всем,постоянно очереди.

..могу только заметить что вас три раза обманули ...)
1) можно отказаться при оформлении , страховка доп.услуга и законодательство запрещает насильно ее оформлять..но правда без страховки может быть и лимит установлен меньше.
2) можно и после оформления разорвать , если мне не изменяет память в течении 14 дней от даты оформления ( пишите заявление в банке и регистрируете )..и кстати - договор нужно читать ...
3) можно разорвать страховой договор и через страховую компанию , вы меньше слушайте что вам там говорят - приходите и подаете заявление где указано какой договор ,номер и все нужные реквизиты , насколько я помню еще ксерокс паспорта и ИНН , заявление обязательно регистрируете , вам не имеют права в страховой отказать в разрыве страхового договора )

Р/S..поищите в теме , я описывал ситуацию аналлгичную вашей ..."шибко умный сотрудник" так же впарил страховку , разрывал через Страховую компанию . все свои обращения -обязательно регистрируйте ..за усные разговоры/ответы никто не отвечает , всегда могут сказать что вы не так поняли :wink:
-VICTOR-
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7342
З нами з: 15.08.12
Подякував: 406 раз.
Подякували: 1338 раз.
 
Профіль
 
1
  #<1 ... 16411642164316441645 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15886508
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5155347
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 364756
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама