ПриватБанк (2010 - 2021)

хоть не такие очереди, как в том же сбере

Так хочу розказати свою ситуацію, щоб інші були обережні.
Позавчора поповнюю приват-вклад долларовий моєї мами через термінал на 18300$. Остання сотка не лізе, пожмякана. Суму змінити неможливо, загалом блокуюється ця сума. Дзвоним на гарячку на повернення $ саме на Приват вклад. Все ок. На інший день передзвонює оператор з вищого рівня, що заявка оформлена не вірно, кошти можуть повернутись тільки на карту, а не Вклад. Ок, вибираю кдв долларову. Сьогодні зранку відбулось зарахування 18200$ на гривневу кдв.
Шок!!!
Цілий день воюю з системою! "Умнік" з гарячки вибрав грн.карту! Що пропонує!!!
Забрати мої 18200$ в гривнях по курсу 27,2 або зробити ще раз повернення на валютну карту, але по курсу 27,6,різницю обіцяє вернути протягом тижня-два тижня, здається... Гарантій немає...
Звісно це мене не влаштовує! Потрібні ті кошти, які вносились готівкою на рахунок!!!
Написали заявку для начальника області!!!
Навіть вибачень не почула! Пишу скарги на всіх!

Так хочу розказати свою ситуацію, щоб інші були обережні.
Позавчора поповнюю приват-вклад долларовий моєї мами через термінал на 18300$. Остання сотка не лізе, пожмякана. Суму змінити неможливо, загалом блокуюється ця сума. Дзвоним на гарячку на повернення $ саме на Приват вклад. Все ок. На інший день передзвонює оператор з вищого рівня, що заявка оформлена не вірно, кошти можуть повернутись тільки на карту, а не Вклад. Ок, вибираю кдв долларову. Сьогодні зранку відбулось зарахування 18200$ на гривневу кдв.
Шок!!!
Цілий день воюю з системою! "Умнік" з гарячки вибрав грн.карту! Що пропонує!!!
Забрати мої 18200$ в гривнях по курсу 27,2 або зробити ще раз повернення на валютну карту, але по курсу 27,6,різницю обіцяє вернути протягом тижня-два тижня, здається... Гарантій немає...
Звісно це мене не влаштовує! Потрібні ті кошти, які вносились готівкою на рахунок!!!
Написали заявку для начальника області!!!
Навіть вибачень не почула! Пишу скарги на всіх!

Если не ошибаюсь возврат идет на ту карту которой входили в платежный терминал. С гривневой карты заходили ?
Даже если все сотки это 182 купюры. Надо было подробить, хоть не все за одно пополнение...

А я же предупреждал, написал целый абзац.

ruvex
Да, вчера скормил 500$, терминал не сопротивлялся

Иногда гады едят баксы, но Приват и А-Банк возвращали на карту, порой даже автоматически. Правда когда-то Приват вернул гривнями, но потом после обращения компенсировал по курсу своей продажи. Возвращают на первую попавшуюся карту, не КДВ. Было так, что вернули на карту А-Банка то, что предназначалось Привату. Так что можно и на процент комиссии потом попасть при снятии или пополнить срочный депозит. Для больших сумм терминалы не рекомендуются по возможности.

Думаю все проще. Вы пытались пополнить на сумму большую чем доступно пополнение в месяц (первоначальный депо)? А разницу скинуло на карту абанка с которой вы заходили и вводили код в терминале, хотя пополнили приватовский депо?

Нет, так я никогда не делал. Пополнял Приват-вклад, а с него другие депозиты через ИБ.

Так хочу розказати свою ситуацію, щоб інші були обережні.

с такими суммами в кассу к живой кассирке

Так хочу розказати свою ситуацію, щоб інші були обережні.

с такими суммами в кассу к живой кассирке

В очереди стоять, + сколько их кассир проверяла бы ? )

Так хочу розказати свою ситуацію, щоб інші були обережні.
Позавчора поповнюю приват-вклад долларовий моєї мами через термінал на 18300$. Остання сотка не лізе, пожмякана. Суму змінити неможливо, загалом блокуюється ця сума. Дзвоним на гарячку на повернення $ саме на Приват вклад. Все ок. На інший день передзвонює оператор з вищого рівня, що заявка оформлена не вірно, кошти можуть повернутись тільки на карту, а не Вклад. Ок, вибираю кдв долларову. Сьогодні зранку відбулось зарахування 18200$ на гривневу кдв.
Шок!!!
Цілий день воюю з системою! "Умнік" з гарячки вибрав грн.карту! Що пропонує!!!
Забрати мої 18200$ в гривнях по курсу 27,2 або зробити ще раз повернення на валютну карту, але по курсу 27,6,різницю обіцяє вернути протягом тижня-два тижня, здається... Гарантій немає...
Звісно це мене не влаштовує! Потрібні ті кошти, які вносились готівкою на рахунок!!!
Написали заявку для начальника області!!!
Навіть вибачень не почула! Пишу скарги на всіх!

Если не ошибаюсь возврат идет на ту карту которой входили в платежный терминал. С гривневой карты заходили ?
Даже если все сотки это 182 купюры. Надо было подробить, хоть не все за одно пополнение...

Так, авторизація була по гривневій карті. Гарячка запитувала куди зарахувати суму.

Так хочу розказати свою ситуацію, щоб інші були обережні.

с такими суммами в кассу к живой кассирке

В очереди стоять, + сколько их кассир проверяла бы ? )

Ні, вносились сума мною на Приват вклад мами! Через касу не можна!

Жерминаль Ну как же так...безграмотно...Такие суммы вносите, опыт должен быть уже...почему маме не сделали долларовую УНИ ? С неё бы и заходили в терминал, и вносили...А с УНИ потом на депо ( Вклад).
Если имеете дело с валютой, нужно изначально иметь комплект КДВ и УНИ в гривне и в соответствующей валюте

Так хочу розказати свою ситуацію, щоб інші були обережні.
Позавчора поповнюю приват-вклад долларовий моєї мами

Я б на вашому місці "дробив" сумму і частками поповнював хоча б по 3-4к...техніка така техніка