Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Lost писал(а):PUMB собираюсь навестить в ближайшее время это отделение в воспитательных целях. ваши рекомендации, что делать клиенту если ситуация повториться?!?
Смирится. Это же банк где никто не смотрит на качество обслуживания. А писать им просто бесполезно. Реакция отсутствует.
ПУМБ - один из немногих украинских банков, который уделяет качеству обслуживания много внимания. Все обращения клиентов обрабатываются и в обязательном порядке получают обратную связь.
Да ну? Вы уверены в написаном? Я убедился в обратном, ПУМБ единственный банк где нет контроля качества, а адресс для обращений толко для выпуска пара никто даже не читает.
Уверены. Если у вас возникли недоразумения - опишите, пожалуйста, ситуацию на адрес smm@fuib.com, указав ваши ФИО и контактные данные. Мы поможем разобраться.
ПУМБа, что это такое? Только делал p2p перевод на карту и кидал на депозит! На карте был ноль, загнали в минус. Теперь проценты еще и на эту сумму начислите??
так п2п по счету же не прошел ... а вы пополнили депо котрый прошел по счету ... кто ж так делает? если вы пополнили то что зачисляется с отсрочкой то и тратить надо так чтоб списывалось с отсрочкой ...
Avatar писал(а):IMPRINTER, всегда так делал А где посмотреть, когда зачисляются? В выписке, как в Альфе, не вижу
в старом иб видно ... в отстойном новом там после проводки дата операции меняется на дату проводки и дата операции становится аналогичной дате проводки и понять когда реально была дата операции - невозможно - я об этом писал уже многократно - но пумбу как всегда плевать на проблемы клиентов ...
Avatar писал(а):IMPRINTER, всегда так делал А где посмотреть, когда зачисляются? В выписке, как в Альфе, не вижу
в старом иб видно ... в отстойном новом там после проводки дата операции меняется на дату проводки и дата операции становится аналогичной дате проводки и понять когда реально была дата операции - невозможно
Спасибо, не знал.
IMPRINTER писал(а):но пумбу как всегда плевать на проблемы клиентов
PUMB писал(а):
Добавлено: Чт 06 апр, 2017 16:00
