Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 42684269427042714272 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 31 тра, 2017 10:22

  clientage написав:
  DmitryZP написав:
  DmitryZP написав:В отделении сказали что вернется отправителю. Сделал тестовый платеж, отпишу чем закончится


Деньги вернулись обратно.

Т.е. 2525ххх, ФИО, ИНН и... таки вернулись?


2625 + ИНН. ФИО в назначении платежа не фигурировало
DmitryZP
 
Повідомлень: 4576
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 830 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 31 тра, 2017 10:28

  DmitryZP написав:
  clientage написав:Т.е. 2525ххх, ФИО, ИНН и... таки вернулись?


2625 + ИНН. ФИО в назначении платежа не фигурировало

Вот и вернулось!
ФИО нуна писать в поле Получатель
ИНН - вместо ЕДРПОУ
А в Назначении тада достаточно и: Переказ власних кошт... :idea:
НезачОт 8) :lol:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 31 тра, 2017 10:37

clientage
так и было сделано
1) номер счета 2625
2) ЄДРПОУ або ІПН - мой ИНН
3) ПІБ - мои ФИО
4) Призначення платежу - переказ коштiв

сказали что все что идет на прямой 2625 будет завернуто. вот я в этом убедился. в чем незачот?
DmitryZP
 
Повідомлень: 4576
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 830 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 31 тра, 2017 11:57

  DmitryZP написав:clientage
так и было сделано
1) номер счета 2625
2) ЄДРПОУ або ІПН - мой ИНН
3) ПІБ - мои ФИО
4) Призначення платежу - переказ коштiв

сказали что все что идет на прямой 2625 будет завернуто. вот я в этом убедился. в чем незачот?


Тут почитайте:
https://forum.finance.ua/topic458.html?hilit=2625&start=34179
Aps
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3879
З нами з: 24.06.15
Подякував: 81 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 31 тра, 2017 11:58

Re: Альфа-Банк

  DmitryZP написав:в чем незачот?

банке незачет )..не умеет креативно мыслить и угадывать желания клиента на ходу..)
...возвращать усе могут )
-VICTOR-
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7331
З нами з: 15.08.12
Подякував: 402 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 31 тра, 2017 12:00

  DIRQL написав:Имеется кредитная карта "Максимум", расчётная дата 22 число.

19/05/2017 - была выполнена покупка
19/05/2017 - с номера 3530 пришла с СМС с предложением оформить рассрочку
20/05/2017 - отправил код подтверждения на номер 3530 для оформления рассрочки
22/05/2017 (расчётная дата) - покупка была проведена по счёту
22/05/2017 (в 20:24) - пришла СМС с номера 3530 с подтверждением оформления рассрочки

22/05/2017 - в МАБ появляется сумма для льготного периода, НО эта сумма включает в себя и покупку за 19/05/2017
24/05/2017 - приходит выписка на e-mail где также указана сумма для льготного погашения и также эта сумма указана с учётом покупки за 19/05/2017. В этой же выписке в табличке рассрочек имеется покупка от 19/05/2017.

Теперь не совсем понятно какую именно сумму необходимо вносить до 14/06/2017 (дата указана в выписке) с учётом покупки за 19/05/2017 или без? Допустим внести сумму без учёта покупки (она типа в рассрочке считается) - тогда можем получить штраф за просрочку и выпадаем из грейса? Если внести сумму с учётом покупки, то мы якобы не вылетаем из грейса, но в тоже время мы можем получить собственные средства на карте (т.к. типа оформлена рассрочка) и теряем возможность получать кешбек (т.к. для кешбека необходимо пользоваться кредитными средствами)? Как быть в данной ситуации, сколько платить, так что бы была рассрочка и не было собственных средств? Или лучше звонить коллцентр и просить отменить рассрочку и в будущем больше не пытаться оформлять рассрочки на покупки, которые были выполнены на гране расчётной даты? Вообщем я запутался... :D :D :D

DIRQL, добрый день! Ваш запрос находится в работе.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13114
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1411 раз.
 
Профіль
 
2
2
1
Повідомлення Додано: Сер 31 тра, 2017 12:02

  Aps написав:
  DmitryZP написав:clientage
так и было сделано
1) номер счета 2625
2) ЄДРПОУ або ІПН - мой ИНН
3) ПІБ - мои ФИО
4) Призначення платежу - переказ коштiв

сказали что все что идет на прямой 2625 будет завернуто. вот я в этом убедился. в чем незачот?


Тут почитайте:
https://forum.finance.ua/topic458.html?hilit=2625&start=34179


Чудеса. ФИО является приоритетнее чем ИНН который однозначно идентифицирует клиента. То есть пара 2625 + ИНН без вариантов указывает на получателя. Почему они смотрят на ФИО в назначении платежа загадка.
DmitryZP
 
Повідомлень: 4576
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 830 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 31 тра, 2017 12:03

  mephala написав:Ну не все так однозначно :mrgreen:
Зображення
это список операций по комфорту за сегодня

Зображення
а это список операций на главной странице МАБа

называется найди отличия. :mrgreen:
если бы не запись на главной странице МАБа то куда пропали 691,2 грн с комфорта непонятно. их нет ни на кредитке ни на дебетке ни на сейфе.
испарились.

mephala, добрый день! Ваш запрос передан на рассмотрение в IT-отдел. По факту получения ответа я предоставлю обратную связь.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13114
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1411 раз.
 
Профіль
 
2
2
1
Повідомлення Додано: Сер 31 тра, 2017 12:34

  DmitryZP написав:
  Aps написав:
  DmitryZP написав:clientage
так и было сделано
1) номер счета 2625
2) ЄДРПОУ або ІПН - мой ИНН
3) ПІБ - мои ФИО
4) Призначення платежу - переказ коштiв

сказали что все что идет на прямой 2625 будет завернуто. вот я в этом убедился. в чем незачот?


Тут почитайте:
https://forum.finance.ua/topic458.html?hilit=2625&start=34179


Чудеса. ФИО является приоритетнее чем ИНН который однозначно идентифицирует клиента. То есть пара 2625 + ИНН без вариантов указывает на получателя. Почему они смотрят на ФИО в назначении платежа загадка.

Согласен. Но парсинг так настроен. У нас чудесная БС, чудесный банк, да и клиенты не промах -- в МАБе мона просто глянуть реквизиты каждого картсчета :wink: :wink:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 31 тра, 2017 13:02

clientage

я то глянул, и отдал 3ей стороне реквизиты как указано было - с транзитным.
только вот 3я сторона забила на транзитный, и записала реквизиты себе в свои шаблоны как было им ясно и понятно - счет 2625
DmitryZP
 
Повідомлень: 4576
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 830 раз.
 
Профіль
 
1
  #<1 ... 42684269427042714272 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7718409
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5078323
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 331861
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама