Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 43004301430243034304 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 11:54

wig

расчет на депозитчиков, которые провтыкают изменения, и узнают про 100 грн/мес, уже потом, когда придут снимать депозит?

Тоже бизнес.

Шо там совсем без комисса уже никак нельзя? Может пойти, пока не поздно, сдать все карты и пользоваться только текущими?

З.Ы. Интересно, когда совсем припрут, клиенты будут с ними судиться?

Например, если без пакетов и карт разместить с текущего нерасторгаемый депозит, скажем, под 10% годовых, а затем во время действия этого депо они введут комиссию, допустим, за подход к кассе в размере 15%, то это ж будет совсем уже надувательство.

Нешто никто не будет судиться с ними за мошенничество? Хотя формально все будет вроде бы законно. Нигде же не написано, что такого не может быть.
Востаннє редагувалось newbie в Сер 07 чер, 2017 12:06, всього редагувалось 5 разів.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 11:56

  wig написав:
  clientage написав:Думаю, шо пакетное обслуживание предполагает некую стабильность и лояльность по отношению к клиенту, особенно для Блэка

Так лояльно же, всего в 2,5 раза среднесуточный остаток повысили. Ультравцам, он, почти в четыре.


комфорт тоже в четыре раза подняли планку.
интересно какую цель преследует алла. увеличить объем депо или увеличить поступление денег от оплаты за пакеты.
ведь если цель не будет достигнута (клиенты выберут массово не тот вариант который хотела алла) то тарифы еще будут менять пока стадо не побежит в нужном направлении.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 11:58

  wig написав:
  clientage написав:Ну даа, народ поооткрывал годовые валютные, а пляка решил эксперименты поставить -- каждый мес тарифы на пакеты переиначивать -- хай клиент бегает даунШифтится, авось де споткнётся и провтыкает 8) :lol: :mrgreen:

Особенно, если при дауне на ультру, за долларовую карту 300 грн. собирать. Хотя, я пока надеюсь, что это недоразумение.


так и есть - если количество карт больше чем положено на халяву по тарифу то они платны.
у меня комфорт например. хотел в мабе открыть валютный депо. сказали валютная карта за деньги. открыл депо через кассу.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 11:59

  mephala написав:увеличить поступление денег от оплаты за пакеты

Скорее это. Бегло посчитал - пока выходит, что долларовый депозит на год всё равно выгоднее держать в другом банке, даже если и платить 20 гривен Альфе за Ультру. Отказаться от услуг банка не получится - альтернатив нет.
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 12:05

Зміни з 01.09.2017

Наличие 250 тыс на счетах для Блека нужно обеспечить в августе или в сентябре?
vollena71
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2808
З нами з: 18.09.13
Подякував: 539 раз.
Подякували: 586 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 12:07

  Nighthawk написав:Сбєрич в зуби. Захід на карту сендом без комісії, СЕП до 30к - 5 грн.

5 грн. и 0 грн. - для вас нет разницы? А вот для меня есть и много-много раз платить по 5 грн. нет совершенно никакого желания. Так что мимо, это не альтернатива.

  Nighthawk написав:І головне - без сраного естонського регламенту Алли, відправив - і за 50 хв гроші уже в іншому банку.

Редко когда нужна такая срочность. Но для этого есть и другие банки с бесплатным СЭПом...
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 12:07

Re: Альфа-Банк

  wig написав:Хотя, может наоборот, расчет на депозитчиков, которые провтыкают изменения, и узнают про 100 грн/мес, уже потом, когда придут снимать депозит?


если абонка за пакет может капать в минус то это просто будет финал.
представляю лицо клиентов которые узнают что с них удержали 1К за год карты которой они не пользовались. им просто сказали в отделении что она бесплатна и положили ее на полку. и все что они будут говорить про банк.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 12:07

  Козак-характерник написав:Alfa_Bank Пані Алла, доброго дня! :P Скажіть будь ласка, при відкритті карток для оплати за кордоном, достатньо подати заявку в МАБ? Чи треба ще подзвонити на гарячу лінію? Дякую! :P

П.С. А при покупках за кордоном МТС бонуси по кобрендовій карті нараховуються?

Козак-характерник, доброго дня! Якщо Ви активували функцію оплати картки за кордоном в інтернет-банкінгу, то не потрібно телефонувати у Контакт-Центр Банку.
Бонуси на покупки за кордоном по карті МТС Конект нараховуються.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 12:07

  mephala написав:
так и есть - если количество карт больше чем положено на халяву по тарифу то они платны.

В Ультре по тарифу положено две карты. При чем тут Комфорт, там даже если вторую открыть за деньги, все равно будет полосатый мастер.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2017 12:08

  newbie написав:V2

А ще кілька місяців тому практично всі форумчани в єдиному пориві висловлювали щиру підтримку Альфі та осуджували неправомірні дії по відношенню до банка ...

Поддержка (или осуждение) на форумах ничего не значит. Это бизнес. И рынок.

"Ничего" - это слишком громко сказано. Рынок не в последнюю очередь зависит и от настроений клиентов. Далеко не все, конечно, читают сей форум, но у многих есть свои мозги и без форумов.
Другое дело, что банку надо сравнивать возможные убытки от бесплатности карт, и убытки от возможного оттока клиентов. Возможно, эти убытки будут и не велики из-за возможного оттока некоторого количества не самых крупных клиентов. А возможно и поболее, чем от бесплатности карт. Тут надо банку считать.
Но, по крайней мере, репутацию всегда легче потерять, чем приобрести. А репутация - это то, от чего зависит и "бизнес. И рынок".
Victor37
 
Повідомлень: 402
З нами з: 05.06.14
Подякував: 1 раз.
Подякували: 114 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 43004301430243034304 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7754666
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5122806
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 348633
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама