Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 43244325432643274328 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 14 чер, 2017 10:22

  Alfa_Bank написав:
  Інкогніто написав:Если на комфорте будет 0 грн, можно закрыть/инициализировать закрытие через маб? Т.е. депозит закончился, все упало на комфорт, 20 тыс для новых условий перебросил в другой банк, нажал Закрыть карту?

Доброе утро! Хочу сообщить, что со вчерашнего дня в интернет-банкинге My Alfa-Bank можно закрывать свои карточные счета, остаток которых равен 0,00 UAH/USD/EUR.
Для этого нужно выбрать карту в My Alfa-Bank и в сервисах выбрать функцию "Закрыть карту".
Альтернативный способ: в разделе Сервисы выбрать раздел "Для карт" -> "Закрытие карты" -> указать карту к закрытию (по умолчанию отображаются карты, у которых остаток 0,00 UAH/USD/EUR).
На Доходном сейфе к данному счету/карте тоже должен быть остаток 0,00 UAH/USD/EUR.
Условия закрытия счета едины во всех каналах и действуют согласно ДКБО.
Закрытие возможно только карточных счетов (счетов с использованием ЭПС).


а если по карте Дебют/Класс/Шоппинг/ЯнгонЛайн по которым был неснижаемый остаток 10 грн. закрывать ... и:
1) он там висит - показывает доступную сумму 0 грн., но при этом же баланс счета 10 грн. за счет этого неснижаемого
2) он списан за неактивность счета и показывает сейчас доступную сумму по карте минус 10 грн., но баланс счета при этом 0 грн.

вопрос - при каком варианте 1 или 2 я смогу закрыть эти счета по которым ранее был предусмотрен неснижаемый остаток?

я чего спрашиваю - что мне:
при варианте 1 не дает закрыть т.к. на счете есть 10 грн.
при варианте 2 - кнопка "Далее" потушена ... т.е. система видит формальный минус по доступной сумме ... несмотря на то, что по счету баланс 0 грн.

Зображення

получается закрыть старые тарифные карты, где есть наибольшая потербность в закрытии - невозможно ввиду вышеобозначенных причин -

получается опять синдром Постернака? делали делали и недоделали ...
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Сер 14 чер, 2017 10:54

  lel написав:Коллеги. Подскажите, плиз, наложенный платеж на Новой Почте кредиткой как пройдет? Платил кредиткой Привата- все нормально. Но горячка Привата не может сказать код МСС. Как узнать код- не знаю, что им ещё объяснить. Хочется заплатить кредиткой Аллы- но побаиваюсь. Похоже код кошерный, точно не 6012. Уже платил неоднократно. В выписке идет как- Авто: PNFP и цифры

В зависимости от эквайера:
1) Ощадбанк - MCC 4214;
2) Приватбанк - MCC 9402.
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 14 чер, 2017 11:17

  Vorlon написав:
  lel написав:Коллеги. Подскажите, плиз, наложенный платеж на Новой Почте кредиткой как пройдет? Платил кредиткой Привата- все нормально. Но горячка Привата не может сказать код МСС. Как узнать код- не знаю, что им ещё объяснить. Хочется заплатить кредиткой Аллы- но побаиваюсь. Похоже код кошерный, точно не 6012. Уже платил неоднократно. В выписке идет как- Авто: PNFP и цифры

В зависимости от эквайера:
1) Ощадбанк - MCC 4214;
2) Приватбанк - MCC 9402.
в грейс такие платежи попадают? :roll:
yuri1978
 
Повідомлень: 848
З нами з: 14.01.09
Подякував: 18 раз.
Подякували: 82 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 14 чер, 2017 11:21

  IMPRINTER написав:
  Alfa_Bank написав:
  Інкогніто написав:Если на комфорте будет 0 грн, можно закрыть/инициализировать закрытие через маб? Т.е. депозит закончился, все упало на комфорт, 20 тыс для новых условий перебросил в другой банк, нажал Закрыть карту?

Доброе утро! Хочу сообщить, что со вчерашнего дня в интернет-банкинге My Alfa-Bank можно закрывать свои карточные счета, остаток которых равен 0,00 UAH/USD/EUR.
Для этого нужно выбрать карту в My Alfa-Bank и в сервисах выбрать функцию "Закрыть карту".
Альтернативный способ: в разделе Сервисы выбрать раздел "Для карт" -> "Закрытие карты" -> указать карту к закрытию (по умолчанию отображаются карты, у которых остаток 0,00 UAH/USD/EUR).
На Доходном сейфе к данному счету/карте тоже должен быть остаток 0,00 UAH/USD/EUR.
Условия закрытия счета едины во всех каналах и действуют согласно ДКБО.
Закрытие возможно только карточных счетов (счетов с использованием ЭПС).


а если по карте Дебют/Класс/Шоппинг/ЯнгонЛайн по которым был неснижаемый остаток 10 грн. закрывать ... и:
1) он там висит - показывает доступную сумму 0 грн., но при этом же баланс счета 10 грн. за счет этого неснижаемого
2) он списан за неактивность счета и показывает сейчас доступную сумму по карте минус 10 грн., но баланс счета при этом 0 грн.

вопрос - при каком варианте 1 или 2 я смогу закрыть эти счета по которым ранее был предусмотрен неснижаемый остаток?

я чего спрашиваю - что мне:
при варианте 1 не дает закрыть т.к. на счете есть 10 грн.
при варианте 2 - кнопка "Далее" потушена ... т.е. система видит формальный минус по доступной сумме ... несмотря на то, что по счету баланс 0 грн.

Зображення

получается закрыть старые тарифные карты, где есть наибольшая потербность в закрытии - невозможно ввиду вышеобозначенных причин -

получается опять синдром Постернака? делали делали и недоделали ...

IMPRINTER, добрый день! По Вашему вопросу я получила ответ, что в указанных Вами случаях, к сожалению, счет не удастся закрыть в My Alfa-Bank, так как остаток должен быть 0.00 UAH/USD/EUR.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 14 чер, 2017 11:23

  yuri1978 написав:в грейс такие платежи попадают? :roll:

Не вижу причин чтобы не попадали :)
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 14 чер, 2017 11:33

Re: Альфа-Банк

Vorlon написав:
  lel написав:Коллеги. Подскажите, плиз, наложенный платеж на Новой Почте кредиткой как пройдет? Платил кредиткой Привата- все нормально. Но горячка Привата не может сказать код МСС. Как узнать код- не знаю, что им ещё объяснить. Хочется заплатить кредиткой Аллы- но побаиваюсь. Похоже код кошерный, точно не 6012. Уже платил неоднократно. В выписке идет как- Авто: PNFP и цифры

В зависимости от эквайера:
1) Ощадбанк - MCC 4214;
2) Приватбанк - MCC 9402.

Спасибо. Приват смог дать только описание- авто на прокат, автоуслуги. Значит был код 4214
lel
 
Повідомлень: 3540
З нами з: 10.12.13
Подякував: 1106 раз.
Подякували: 407 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 14 чер, 2017 11:36

питання до представника, чи можна закрити пакет Ultra через МАБ?
картки ніби закрились, але чи не буде надалі стягуватись комісія?
balance
 
Повідомлень: 220
З нами з: 24.12.16
Подякував: 10 раз.
Подякували: 7 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 14 чер, 2017 11:52

IMPRINTER, добрый день! По Вашему вопросу я получила ответ, что в указанных Вами случаях, к сожалению, счет не удастся закрыть в My Alfa-Bank, так как остаток должен быть 0.00 UAH/USD/EUR.


Alfa_Bank
что в вашем понимании остаток 0? остаток по счету или доступная сумма по карте? вы же сами понимаете что по картам с неснижаемым остатком 10 грн. может быть ток две ситуации
доступная сумма 0, но баланс счета 10 грн.
доступная сумма минус 10 грн., баланс счета 0.

при какой из этих вариантах я смогу дистанционно закрыть старые счета? или в силу этого закрыть все старые продукты, где есть реальная потребность в их закрытии нельзя? ну тогда пламенный привет друзьям Постернака - запилили очередную косую функцию за о как долго пилили и держали интригу мол скоро модно будет ... и что можно? как нельзя мыло закрыть старый хлам так и осталось нельзя )
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Сер 14 чер, 2017 12:08

  Квесторе_поверніться написав:Взяв картку Альфа Джаз - картка минулорічна. Термін дії менше 2 років.
Цьогорічні картки є?

Квесторе_поверніться, доброго дня! Карту Alfa Jazz Card Prepaid можна отримати у відділенні "Львівське". Також карти будуть роздавати на території Парку та Стадіону (місця проведення фестивалю).
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 14 чер, 2017 12:18

  balance написав:питання до представника, чи можна закрити пакет Ultra через МАБ?
картки ніби закрились, але чи не буде надалі стягуватись комісія?

balance, доброго дня! Для можливості дати відповідь по Вашій карті вкажіть, будь ласка, в особистому повідомленні номер Вашого ідентифікаційного коду та останні чотири цифри карти.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 43244325432643274328 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7759980
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5127351
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 351394
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама