Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

IMPRINTER, Альфа-Банк не ограничивает использование сервисов р2р-переводов через другие Банки. Для возможности проанализировать ответ сотрудника уточните, пожалуйста, в личном сообщении следующую информацию:
- номер телефона, с которого Вы звонили;
- номер телефона, на который Вы звонили;
- дату, время звонка.

Сотрудник выдал инсайд и получит теперь по шее

wig, добрый день! Если у Вас есть невыясненные вопросы, то для возможности разобраться в ситуации укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего идентификационного кода и последние четыре цифры карты.

Код сейчас поищу.
Но, давайте, разберемся в цифрах сначала.
По какому курсу должно было пройти списание 21.06 за снятие турецких лир в банкомате с Визы ПтБлэк USD?

wig, добрый вечер! Списание должно пройти по курсу МПС на день списания.

[2 1]

IMPRINTER, Альфа-Банк не ограничивает использование сервисов р2р-переводов через другие Банки. Для возможности проанализировать ответ сотрудника уточните, пожалуйста, в личном сообщении следующую информацию:
- номер телефона, с которого Вы звонили;
- номер телефона, на который Вы звонили;
- дату, время звонка.

Сотрудник выдал инсайд и получит теперь по шее

у него небыло выбора - я ему вставил виртуальный паяльник и устроил допрос с пристрастием )

Теперь будет говорить "Отключили из-за жалоб клиентов, много сбойных операций"

[2]

wig, добрый день! Если у Вас есть невыясненные вопросы, то для возможности разобраться в ситуации укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего идентификационного кода и последние четыре цифры карты.

Код сейчас поищу.
Но, давайте, разберемся в цифрах сначала.
По какому курсу должно было пройти списание 21.06 за снятие турецких лир в банкомате с Визы ПтБлэк USD?

wig, добрый вечер! Списание должно пройти по курсу МПС на день списания.

+1% за конвертацію від Візи. Вірно, золотогоршочництво?

wig, добрый вечер! Списание должно пройти по курсу МПС на день списания.

Должно, ведь так написано у вас в тарифах и схеме конвертации. И раньше всегда все сходилось с курсом МПС до копейки. Но, не этим летом. Пример:

Операция 19.06. Проводка 21.06.
Курс Виза 3,5084 USD/TRY
Альфа списывает по 3,44

+1% за конвертацію від Візи. Вірно, золотогоршочництво?

По тем картам, где предусмотрена дополнительная комиссия за конвертацию, она идет в выписке отдельной строкой. А не прячется в курсе. Да и разница, если посчитать, не 1%, а больше двух.

[2]

wig, добрый вечер! Списание должно пройти по курсу МПС на день списания.

Должно, ведь так написано у вас в тарифах и схеме конвертации. И раньше всегда все сходилось с курсом МПС до копейки. Но, не этим летом. Пример:

Операция 19.06. Проводка 21.06.
Курс Виза 3,5084 USD/TRY
Альфа списывает по 3,44

+1% за конвертацію від Візи. Вірно, золотогоршочництво?

По тем картам, где предусмотрена дополнительная комиссия за конвертацию, она идет в выписке отдельной строкой. А не прячется в курсе. Да и разница, если посчитать, не 1%, а больше двух.

1% бере платіжна система за конвертацію, а не пані Алла. Валюта вашої покупки - турецькі тугрики; валюта платіжної системи Visa - бакс. Розрахунок між Аллою і платіжною системою в баксах. Пані Алла нічого не комісує. Але потім платіжна система повторно комісує 1% за конвертацію у валюту покупки. Тобто Віза пожирає 2% за конвертацію. 1% із заблокованої суми + 1% із суми списання. Я так розумію... Поправте досвідчені юзери, якщо помиляюся. А дайте скрін, порахуємо разом?

[2 1]

Козак-характерник

это какие такие 1% берет платежная система?

[2]

Козак-характерник

это какие такие 1% берет платежная система?

ПУМБа мені давала посилання на схему конвертації. Там написано, що Віза дере 1% за конвертацію. Можу дати в ПП . Чи я щось не так зрозумів?

VetalUA, якщо сьогодні на ПУМБу кинути по їх П2П коли реально по рахунку там грошенята зарахуються?

по рахунку провели в 19:39 сьогодні.

Ок. Дякую. Хочу уточнити на дебетку чи кредитку ПУМБи кидали?

на дебетку