Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 44954496449744984499 ... 4966>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 866
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
183
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
16%
135
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
135
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
241
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
20%
172
Всього голосів : 866
Повідомлення Додано: Пон 10 лип, 2017 09:15

  Stringer написав:Ув.Alfa_Bank, когда ожидается восстановление работы функционала пополнения вклада Сберегательный картой иного банка, который предусмотрен в вашем ДКБО, и который не работает с весны?

Stringer, доброе утро! Данный функционал был отключен согласно внутреннему распоряжению Банка и возобновление его предоставления внутри интернет-банкинга не запланировано. Но, у Вас есть возможность пополнения Депозита с карты другого Банка другими способами.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3907
З нами з: 18.02.13
Подякував: 0 раз.
Подякували: 267 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 10 лип, 2017 09:23

  Alfa_Bank написав:
  Stringer написав:Ув.Alfa_Bank, когда ожидается восстановление работы функционала пополнения вклада Сберегательный картой иного банка, который предусмотрен в вашем ДКБО, и который не работает с весны?

Stringer, доброе утро! Данный функционал был отключен согласно внутреннему распоряжению Банка и возобновление его предоставления внутри интернет-банкинга не запланировано. Но, у Вас есть возможность пополнения Депозита с карты другого Банка другими способами.


т.е. Банк имеет право своим внутренним распоряжением нарушать действующую норму ДКБО? Тогда для кого это ДКБО? :shock: Вот тебе на ... Если то что там написано никого не волнует ? А клиент имеет право своим внутренним распоряжением тоже отменять там что-то? ну например не платить по кредиту? Есть документ, обязательный к исполнению обоими сторонами ... все действующие в нем нормы обязательны к исполнению ... вы можете вносить в ДКБО изменения, оформленные надлежащим образом и надлежащим образом обнародованные ... а так что выходит ... есть норма прописанная в ДКБО и банк считает возможным ее нарушать на основании какого-то внутреннего распоряжения?

Можно огласить перечень норм ДКБО, прописанных в нем, но которые Альфа-Банк решил не выполнять помимо возможности пополнения Сберегательного чужой картой?

Руководство банка в курсе о той правовой вакханалии, что происходит и о методах, применяемых последователями Пляки-Постернака, что ДКБО - это пустышка ? У вас же теперь главный менеджер чех - вроде должны действовать как бы европейские ценности ...

Если Банк уже решил это выпилить окончательно и бесповоротно, почему это не сделано цивилизованным способом - уведомление о изымании этой нормы из ДКБО.
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 32493
З нами з: 06.08.09
Подякував: 199 раз.
Подякували: 5160 раз.
 
Профіль
9
3
2
Повідомлення Додано: Пон 10 лип, 2017 10:55

  Alfa_Bank написав:
  Stringer написав:Ув.Alfa_Bank, когда ожидается восстановление работы функционала пополнения вклада Сберегательный картой иного банка, который предусмотрен в вашем ДКБО, и который не работает с весны?

Stringer, доброе утро! Данный функционал был отключен согласно внутреннему распоряжению Банка и возобновление его предоставления внутри интернет-банкинга не запланировано. Но, у Вас есть возможность пополнения Депозита с карты другого Банка другими способами.


Насколько я владею вопросом, Ваш банк отключил возможность пополнения счета "Сберегательный" картой другого банка (что противоречит самому ДКБО). В то же время предлагаемый вариант пополнения через дебетовую карту из пакетов "Комфорт"/"Ультра"/"Платинум блэк" подразумевает пополнение в сумме не более 149999 грн в месяц.
Логично, если перекрыли пополнение "Сберегательного", увеличить месячную сумму пополнения карты в пакете.
Редактор форума
Аватар користувача
Експерт
 
Повідомлень: 399
З нами з: 12.03.09
Подякував: 25 раз.
Подякували: 47 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 10 лип, 2017 10:57

Re: Альфа-Банк

пополнение есть через карту другого банка только там стоит это %
Lofey
 
Заблокований
Повідомлень: 5
З нами з: 10.07.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 10 лип, 2017 12:33

  ol_zy написав:СМС о зачислении денег на ультру не пришло, решил через МАБ проверить - деньги есть, но вроде раньше было, что до СМС оникак бы есть, но использовать еще нельзя решил проверить - пополнил сбер, сбер пополнился и пришла СМС с остатком, сразу после этого пришла СМС о зачислении при этом в СМС стоит время формирования после транзакции на сбер, т.е. похоже, что придерживали СМС до момента узнавания о поступлении суммы на карту... Неужели все так плохо и так нужны деньги? Что и манисенды блокируют и тарифы поднимают без предупреждений... и карты блокируют лишь бы клиенты без комиссии не потратили свои средства?

ol_zy, добрый день! Для возможности рассмотреть Ваш запрос укажите, пожалуйста, в личном сообщении дату и сумму операции.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3907
З нами з: 18.02.13
Подякував: 0 раз.
Подякували: 267 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 10 лип, 2017 12:37

Alfa_Bank

Можете объяснить что с Укрсоцом? Не совсем ясно. Народ говорит, что вроде уже вновь выдаваемые дебетки идут все Алыны и депо тоже вроде как Укрсоц открывает на Аллу (на ее МФО) - не получится ли тут ситуация с превышением Фонда? Соответствует ли действительности информация, что нововыдаваемые карты Соцом идут Аллылы равно как и депо уже идут на Аллу? Это так или нет?
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 32493
З нами з: 06.08.09
Подякував: 199 раз.
Подякували: 5160 раз.
 
Профіль
9
3
2
Повідомлення Додано: Пон 10 лип, 2017 13:06

  apostol написав:Народ, а знімати готівку за кордоном у межах безкоштовного ліміту пакету послуг можна без комісії лише з основної картки? А для додаткових карток у пакеті тільки з комісією?

Бо у "Щомісячні ліміти на безкоштовне зняття коштів в банкоматах будь-якого банку України та за кордоном" написано: "Ліміт діє для кожної Основної картки у пакеті послуг"...

apostol, доброго дня! Ліміти на безкоштовне зняття діють на кожний рахунок у Пакеті послуг (не на карту, а на кожний рахунок 2625…).
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3907
З нами з: 18.02.13
Подякував: 0 раз.
Подякували: 267 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 10 лип, 2017 13:08

Alfa_Bank

отделение на Героях Труда, Харьков.
Один банкомат пустой не работает. Тупо не работает не то что нет денег только, даже пин нельзя сменить - весь в отключке ... Во втором только полтинники в наличии ...
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 32493
З нами з: 06.08.09
Подякував: 199 раз.
Подякували: 5160 раз.
 
Профіль
9
3
2
Повідомлення Додано: Пон 10 лип, 2017 13:26

  korovas2 написав:Уважаемый Представитель.
Перестала работать моя кредитная карта, думали может испортилась магнитная полоса, подали заявку на перевыпуск на горячей линии. Каково было мое удивление - когда Ваши коллеги сказали что карта не работает потому, что заблокирована системой безопасности за операцию еще от 14.06 (ИЮНЯ!). Стоит ли говорить что никаких смс про данный факт не приходило, и банк никак не уведомлял меня об этом.
К чести сказать, на мои лучи возмущений ваши сотрудники отреагировали молниеносно, карту разблокировали.
Для Представителя - пожалуйста - дайте подзатыльник вашему антифроду, пускай там гайки приспустят и прикрутят наконец 3Д секюр.

П.С. Операция за которую заблокировали - была в МАбе, тоесть авторизированой в "правильном" канале по мнению Банка. Это вам ребята даже не манисенд на Восток в вечернее время. Рукалицо :(

korovas2, добрый день! Спасибо за информацию. Для возможности рассмотреть описанную Вами ситуацию укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего идентификационного кода, ФИО, последние четыре цифры карты.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3907
З нами з: 18.02.13
Подякував: 0 раз.
Подякували: 267 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 10 лип, 2017 14:37

Re: Альфа-Банк

  IMPRINTER написав:Можно огласить перечень норм ДКБО, прописанных в нем, но которые Альфа-Банк решил не выполнять помимо возможности пополнения Сберегательного чужой картой?

Присоединяюсь к вопросу.
Vuch
 
Повідомлень: 295
З нами з: 04.03.09
Подякував: 112 раз.
Подякували: 16 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 44954496449744984499 ... 4966>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Irina555, ТупУм, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 2923, 2924, 2925
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
29244 3585464
Переглянути останнє повідомлення
Сер 22 лис, 2017 00:53
Arien
Идея Банк 1 ... 1417, 1418, 1419
Anonymous » П'ят 05 вер, 2008 15:49
14181 2008519
Переглянути останнє повідомлення
Вів 21 лис, 2017 18:57
Shustoff
Укрсоцбанк Альфа-Групп 1 ... 864, 865, 866
Anonymous » П'ят 19 лис, 2004 15:05
8653 1704288
Переглянути останнє повідомлення
Вів 21 лис, 2017 17:07
IMPRINTER
реклама
Топ
відповідей
Топ
користувачів