Faceless писал(а):Что приятно удивило - все оформили (с учетом, что заводили как нового контрагента) весьма быстро, минут за 20.
Могу сказать совершенно обратное о киевском отделении, что подтверждено не одним визитом. Ждать можно до часа и более, даже при отсутствии других клиентов и наличии массы непонятно чем занимающегося персонала, в т.ч. и обязанного работать с посетителями. Придя в банк компанией, обслуживает неспеша, чередуя с другими делами, лишь одна душа. Безобразное отношение к посетителям. Нам не нужен чай и кофе, отказ от которых никак не ускоряет обслуживание, нам дорого время. Может понравиться лишь решившим полдня провести в чайхоне.
Faceless писал(а):Что приятно удивило - все оформили (с учетом, что заводили как нового контрагента) весьма быстро, минут за 20.
Могу сказать совершенно обратное о киевском отделении, что подтверждено не одним визитом. Ждать можно до часа и более, даже при отсутствии других клиентов и наличии массы непонятно чем занимающегося персонала, в т.ч. и обязанного работать с посетителями. Придя в банк компанией, обслуживает неспеша, чередуя с другими делами, лишь одна душа. Безобразное отношение к посетителям. Нам не нужен чай и кофе, отказ от которых никак не ускоряет обслуживание, нам дорого время. Может понравиться лишь решившим полдня провести в чайхоне.
Может это с юриками так, я как физлицо был там всего дважды, раз когда открывал, второй - когда пополнял, и оформили все реально быстро, плюс не было ни одного клиента, и ждать не пришлось.
Faceless Нет, физлица, оформление депо, ситуация дважды повторилась. Полное безобразие. Они даже в рабочее время вход в банк закрывают на тех. обслуживание внутреннего банкомата, на улице сперва пришлось ждать, потом внутри мариновались, дважды! Повезло Вам чудным образом.
Visky писал(а):Faceless Нет, физлица, оформление депо, ситуация дважды повторилась. Полное безобразие. Они даже в рабочее время вход в банк закрывают на тех. обслуживание внутреннего банкомата, на улице сперва пришлось ждать, потом внутри мариновались, дважды! Повезло Вам чудным образом.
Visky писал(а):Faceless Нет, физлица, оформление депо, ситуация дважды повторилась. Полное безобразие. Они даже в рабочее время вход в банк закрывают на тех. обслуживание внутреннего банкомата, на улице сперва пришлось ждать, потом внутри мариновались, дважды! Повезло Вам чудным образом.
увы,нам клиентам уделяют все меньше внимания.
Физлицо. Обращался в банк 7 раз в Киеве. Обслуживали оперативно все 7 раз.
Добавлено: Пн 21 авг, 2017 11:46
