Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 47314732473347344735 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 02 жов, 2017 20:32

Re: Альфа-Банк

Попробую, спасибо!
Vuch
 
Повідомлень: 407
З нами з: 04.03.09
Подякував: 182 раз.
Подякували: 23 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 02 жов, 2017 21:13

  curiousobro написав:
  wig написав:Стало лучше, чем было. Но, намудрили...

Согласен. Почему бы не оставить один цикл СМС после проводки?
А так вроде как и улучшили, но при этом все равно сделали запутано.

А еще лучше - интегрировать нормально с МАБ.
Типа кнопки напротив суммы в выписке.
Или списка ожидания по типу существующих рассрочек, где будут детали платежа и 2 кнопки - одобрить, отклонить.
Ну то такэ... :)


100% поддерживаю. смысла от первого подтверждения вообще не вижу.
нада такую последовательность:
1. операция покупки.
2. получение смс с текстом "в течении нескольких дней по вашей покупке Х от DDMMYY вам будет предложена рассрочка"
2. проведение
3. получение смс с текстом "ваша сумма рассрочки Y по покупке Х от DDMMYY. желаете оформить?". Причем Y может быть и 0. Но тогда вместо "желаете оформить" нада указать почему клиент пролетел мимо кассы.
4. оформление или не оформление рассрочки.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 02 жов, 2017 21:28

  Vuch написав:Чёт маловато кэшбека прилетело. Должно было быть около 300 грн, прилетело только 177 :oops:

Да. Маловато будет, хоть с калькулятором и не пересчитывал.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 02 жов, 2017 21:58

Re: Альфа-Банк

О, не я один.
Vuch
 
Повідомлень: 407
З нами з: 04.03.09
Подякував: 182 раз.
Подякували: 23 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 жов, 2017 02:35

  chipmunk написав:Так так, дзвонили, просили бабла на депо... ;) Обіцяли бунус 1%
А в валюте? :wink:
pharus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1151
З нами з: 05.12.08
Подякував: 3088 раз.
Подякували: 132 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 жов, 2017 02:52

  Інкогніто написав:Подозрение, что за несколько дней до РД, не присылают смс на розстрочку, чтобы не разбираться - непонятно, когда спишется со счета, что делать если при одобренной раз строчке сумма попадает в обязательный платёж после РД.
"Это вряд ли" (с) У меня до РД 2 дня осталось, и все равно пришла смс с предложением очередной рассрочки ;) Зная возможные фокусы в связи с близостью РД, планирую отправить подтверждающее смс через 1 день после РД (не зря же в смс предлагают 2-недельный срок для подтверждения)

Или подтверждать обязательно в том же периоде, в котором операция реально проходила по карточному счету (т.е. до наступления РД)? Просветите пожалуйста, кто уже подтверждал рассрочку в следующем периоде - работает как обычно?
pharus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1151
З нами з: 05.12.08
Подякував: 3088 раз.
Подякували: 132 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 жов, 2017 07:39

  curiousobro написав:
  Vuch написав:
  stryzhko написав:Теж зійшлося все до копійки. Банальне питання: кожну операцію рахуєте окремо з правилом округлення і мінімальної суми? Своїх коштів на рахунку теж не було?

Все вместе считаю, минимальную сумму учитываю. Всё равно, раньше сходилось (+-5 грн), а тут на целую сотню…

Пересмотрите все проценты для каждой суммы и считайте отдельно. Тут в прошлом также утверждали что их дескать надули, а оказалось банально где-то не так скопировали проценты.


Это я, я злобно наговаривал на "Альфу", каюсь :) Было дело: проставил 3-5% там, где должно было быть 2, а потом сказал, что не сошлось. Когда все отточил, начало сходиться до копейки. Но! Вот что реально интересно. За сентябрь выплатило кешбек на операции, которые провелись 2 октября. Это 100%. У кого-то такое было?
Т.е. сами операции были 28.09, по счету прошли 2.10.
Искатель
 
Повідомлень: 6408
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1067 раз.
Подякували: 4872 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
Повідомлення Додано: Вів 03 жов, 2017 09:19

  pharus написав: У меня до РД 2 дня осталось, и все равно пришла смс с предложением очередной рассрочки ;) Зная возможные фокусы в связи с близостью РД, планирую отправить подтверждающее смс через 1 день после РД (не зря же в смс предлагают 2-недельный срок для подтверждения)

Или подтверждать обязательно в том же периоде, в котором операция реально проходила по карточному счету (т.е. до наступления РД)? Просветите пожалуйста, кто уже подтверждал рассрочку в следующем периоде - работает как обычно?


Если по счету проведется в текущем расчетном периоде то смысла в смс через день после РД не будет.
Aps
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3879
З нами з: 24.06.15
Подякував: 81 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 жов, 2017 09:38

  pharus написав: У меня до РД 2 дня осталось, и все равно пришла смс с предложением очередной рассрочки ;) Зная возможные фокусы в связи с близостью РД, планирую отправить подтверждающее смс через 1 день после РД (не зря же в смс предлагают 2-недельный срок для подтверждения)


а какой смысл подтверждать после РД?
Я бы отправил подтверждение на рассрочку и спокойно ждал РД. 9-00 все прояснит сколько гасить нада.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 жов, 2017 10:20

Погасил досрочно кредит наличными, подал заявку на закрытие карты Максимум-Готівка – казалось бы, радуйся жизни и больше не вспоминай об Альфа-Банке.
Зображення
Но я каждый день совершаю контрольный вход в МАБ, чтобы убедиться в том, что не возникла какая-нибудь задолженность, которая, если останется незамеченной, может обрасти процентами, штрафами и пенями, а потом быть проданной колекторам. И вот сегодня случайно зашел в меню Послуги.

Зображення
Как так? Карточных счетов, как следует из главного экрана, у меня нет, но по карте Максимум-Готівка на экране Послуги показывается долг 0.02 грн.
Julio
 
Повідомлень: 319
З нами з: 12.10.16
Подякував: 15 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 47314732473347344735 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7777535
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5140347
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 359365
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама