ПриватБанк (2010 - 2021)

В последние два месяца замечено в двух торговых точках. На чеке указано "Бонус + функционал", а не "Основний", т.е. списание должно быть с бонусного счёта, а фактическое списание происходит с основного.
Обращение в отделение банка - стресс. Менеджер не понимает ситуации, связывается в он-лайн чате, где ей подверждают списание с основного (Я с тем и пришла) и говорят, что "продавцу нужно сообщать, что с Бонус+"!!! Но на чеке отмечено списание с "Бонус+"! Кафкианский "Процесс".
Требуется вмешательство разработчиков для поиска глюка, а не общение с ухмыляющейся менеджером, к-рая посылает в др. торговые точки, выдвигают гипотезу, что в магазине мне "специально" списывают не с того счёта и просит подтверждения чеком, что при списании с основного счёта, на чеке есть отметка "Основний" . Да это она мне должна рассказать, а не я "доказать". Он-лайн консультант также сказал ей, что "Бонус+" на чеке - означает, что вообще эта функция существует. Шок!
Дважды посещение отделения, дважды сканирование чеков и отправка запросов , ожидание результатов длительной переписки, скопление очереди за мной, потерянное время... Сервис!
Нулевой результат

Давно для оплати з бп юзаю карту з 0 гривень

Ми ж не знаємо, де там Б+ написано. Може там написано, що точка бере участь у Б+ або що нарахували Б+. Цілком можливо, що вони таки спеціально з основного списують. Хоч чек покажіть чи що...

klug
такого нема, що "точка бере участь" (хто колись звертал увагу або "в темі" - знає;
програмне забеспечення єдине для учасників (терміналів) Б+
це глюк/збій на якомусь етапі
чеки є

chipmunk
я теж для чистоти експерименту спочатку заюзала "для виплат" з балансом "0"
впевнившись, що списання ПО ЧЕКУ було з Б+, а фактично - відмова, бо з "основного", зробила проплату з ненулевої картки спціально для пред'явлення чеків банку;
а банк - не розуміє

chipmunk
я теж для чистоти експерименту спочатку заюзала "для виплат" з балансом "0"
впевнившись, що списання ПО ЧЕКУ було з Б+, а фактично - відмова, бо з "основного", зробила проплату з ненулевої картки спціально для пред'явлення чеків банку;
а банк - не розуміє

Швидше за все проблема у програмному забезпеченні самого терміналу - ні менеджер у банку, ні консультант у чаті вам не допоможуть. Пишіть на help@pb.ua, опишіть проблему, вкажіть обовязково назву торгової точки і номер (код) ПОС-терміналу, свої контактні дані. У таких ситуаціях (глюк з Бонус+) зазвичай допомагає лише віддалена перепрошивка терміналу, яку вони можуть зробити без участі торговця - віддалено перепрограмують ПОС, щоб він коректно працював з Бонус+.

Коллеги, как у вас с выплатами за метропоездки в июне? У меня пока прогнозируемо ничего не пришло, опять ждем последнюю ночь или у кого как?

Коллеги, как у вас с выплатами за метропоездки в июне? У меня пока, прогнозируемо ничего не пришло, опять ждем последнюю ночь или у кого как?

Мені за поїздку 01.06 капнули 26.06, хоча з опису операції цього і не видно, там написано що це р2р і тп., але інших варіанти походження тих 5-ти грн. у мене немає.

Коллеги, как у вас с выплатами за метропоездки в июне? У меня пока, прогнозируемо ничего не пришло, опять ждем последнюю ночь или у кого как?

Мені за поїздку 01.06 капнули 26.06, хоча з опису операції цього і не видно, там написано що це р2р і тп., але інших варіанти походження тих 5-ти грн. у мене немає.

У меня за месяц 5 поездок, к выплате 25 гривен, но еще ни разу у Привата мне никогда ничего не возмещалось автоматически, только через заявки. Карма плохая, видно, то выплаты надо выбивать, то почтомат посылку не выдает

Звонила вчера клуша, предлагала мне, как лояльному клиенту кредитный лимит в 5000 гривен по карте Универсальная. Вот, говорит, прямо сейчас установлю.

Видимо она не знала, что мой предыдущий лимит приват убил из-за михиных какашек в УБКИ.

Короче лимит до сих пор 0.