Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 59695970597159725973 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Нед 02 вер, 2018 17:04

Re: Альфа-Банк

Почему вы не пишете им в Телеграм? Отвечают мгновенно, все вопросы, которые требуют аутентификации клиента - там тоже решаются. Я только так с Алфой и коммуницирую теперь.
Seva
 
Повідомлень: 316
З нами з: 16.03.17
Подякував: 20 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 02 вер, 2018 17:07

seva
А когда это был анонс такого обслуживания? :shock: И где об этом указано на сайте?
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 02 вер, 2018 17:11

  Vorlon написав:seva
А когда это был анонс такого обслуживания? :shock: И где об этом указано на сайте?


Не знаю про анонс, но вот бот, ему пишешь "оператора" и сразу подключается оператор. Удобно еще и тем, что история общения с банком всегда под рукой.
Seva
 
Повідомлень: 316
З нами з: 16.03.17
Подякував: 20 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 02 вер, 2018 17:29

  Vorlon написав:seva
А когда это был анонс такого обслуживания? :shock: И где об этом указано на сайте?

В июньском дайджесте писали
https://alfabank.ua/about/press/alfa-ba ... egram-2623
Все ссылки: https://linktr.ee/alfabankua
Bosstone
 
Повідомлень: 2278
З нами з: 21.04.10
Подякував: 812 раз.
Подякували: 298 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 02 вер, 2018 17:36

Re: Альфа-Банк

В пт отправил смс на активацию рассрочки, как всегда ответили: Шановний Клієнте! Ваша заявка на розстрочку покупки на суму 1118 UAH прийнята. Очікуйте підтвердження в СМС через 2-3 робочі дні.
Сегодня опять пришла смс,оформите рассрочку на эту же покупку. Ждать подтверждение первой смс или отвечать на эту? Не понятно.
mihasik
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1329
З нами з: 26.10.11
Подякував: 30 раз.
Подякували: 29 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 02 вер, 2018 17:58

Re: Альфа-Банк

Mavr написав:Вычитал такой отзыв:
В январе 2017 года, мной был взят потребительский кредит в Альфа Банке, который выплачивался в срок, причем сумма ежемесячного платежа была больше установленного лимита. И вдруг в сентябре звонит коллекторская компания и говорит о том что у меня есть долг. Придя в отеление оказалось, что банк САМОСТОЯТЕЛЬНО присвоил мне кредитный лимит по кредитной карте который Я НЕ ПРОСИЛА и все это время начисляли страховой платеж на сумму ПРОИЗВОЛЬНО установленного лимита. Перечитав договор с данным баком я не нашла пункт который бы дал право произвольно повышать сумму кредитного лимита, после этого я позвонила на горячую линию Альфа Банка и мне отаетили, что есть договор комплексного обслуживание в данном банке он находиться на сайте, и именно в этом договоре есть пункт о том что банк имеет право САМОСТОЯТЕЛЬНО увеличить кредитный лимит. Вопрос почему в договорах которые дают подписывать людям НЕТ ссылки на комплексный договор, и как банк ОЗНАКАМЛИВАЕТ своих клиентов со своими условиями???


Что за "страховой платеж на сумму установленного лимита" ? В тарифах ничего похожего не нашел. Это обязательный платеж?
Фин риски. 0.1% от лимита независимо от того пользуешься картой или нет. Как раз подтверждение правила не пользуешься - закрой. Или следи за балансом.

Отправлено с моего SM-A300FU через Tapatalk
cdj2
 
Повідомлень: 3080
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 02 вер, 2018 18:00

Re: Альфа-Банк

clientage написав:Прикольно
входной манисенд МАБом отображается в блоке с МИНУСОМ
02.09.2018 блокування Payment - VISA MONEY TRANSFER, Visa Direct, UA, MCC 6012 -14,23
А на Вайбер (хотя пуши включены) в уведомляхе пришло +14,23
Баланс таки увеличился :)
Я об этом пишу с 23 августа. Но Лёша пока не видит этого. Потом пройдёт как кредитовый слип.

Отправлено с моего SM-A300FU через Tapatalk
cdj2
 
Повідомлень: 3080
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 02 вер, 2018 18:02

Re: Альфа-Банк

mihasik написав:В пт отправил смс на активацию рассрочки, как всегда ответили: Шановний Клієнте! Ваша заявка на розстрочку покупки на суму 1118 UAH прийнята. Очікуйте підтвердження в СМС через 2-3 робочі дні.
Сегодня опять пришла смс,оформите рассрочку на эту же покупку. Ждать подтверждение первой смс или отвечать на эту? Не понятно.
Отвечать. Сумма скорректировалась.

Отправлено с моего SM-A300FU через Tapatalk
cdj2
 
Повідомлень: 3080
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 02 вер, 2018 18:15

  Mavr написав:Вычитал такой отзыв:
...


Что за "страховой платеж на сумму установленного лимита" ? В тарифах ничего похожего не нашел. Это обязательный платеж?

Мне в свое время неожиданно прилетело -35 грн за "страхование финансовых рисков" на Максимум-готивку с кред.лимитом 35тыс., которую я получил в нагрузку к кредиту наличными, и я тоже ничего похожего не нашел ни в тарифах, ни в своей копии договора. Но я, в отличие от некоторых, внимательно, буквально ежедневно, следил за всеми операциями через МАБ, поэтому просто подал заявку на закрытие карты. Позже я встречал 2 упоминания в инете (одно из них на этом форуме), что таки да, есть такая страховка в размере 0,1% от суммы кредитного лимита в месяц. И прожженные свинорылы даже ухитряются отключить ее через обращение к менеджеру.
Julio
 
Повідомлень: 319
З нами з: 12.10.16
Подякував: 15 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 02 вер, 2018 18:33

  cdj2 написав:Фин риски. 0.1% от лимита независимо от того пользуешься картой или нет. Как раз подтверждение правила не пользуешься - закрой. Или следи за балансом.

уверены что 0,1% от лимита? вроде же от максимальной задолженности за РП
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 59695970597159725973 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7801552
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5164359
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 367034
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама