Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 61286129613061316132 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 10 жов, 2018 09:19

  Alfa_Bank написав:
  crazymod написав:Этот банк задолбал постоянными попытками стрясти копейки по любому поводу. Постоянно меняются правила оплаты пакетов, оплаты СМС и так далее. Да еще программное обеспечение постоянно глючит - то пароль не проходит, то клиента по номеру карты найти не может. Закончится депо, уйду из этого банка совсем.

crazymod, добрый день. Возможность изменения тарифов карты предусмотрены договором, который вы подписываете с банком. Укажите, пожалуйста, в ЛС конкретные случаи, когда не было получено СМС от банка и другие ситуации.


Возможность изменения предусмотрена, но это не значит что ею можно злоупотреблять.
К тому же банк сам регулярно нарушает условия договора, не успевая перенастроить свою систему под очередные изменения:
- не выплачивает кэшбек,
- не правильно начисляет абонплату,
- по собственной инициативе выпускает не нужные карты с абонплатой.
kucher_oleg_ua
Аватар користувача
 
Повідомлень: 83
З нами з: 23.12.17
Подякував: 6 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 10 жов, 2018 10:32

Правильно ли я понимаю (кредитка Коннект) - если дата договора была вчера, а сегодня в МАБЕ появилась красная цифра с сроком погашения до 1.11 (только рассрочка) то сегодня можно погасить только 1 грн чтоб 3,5 % не сняло?
Sergion
 
Повідомлень: 702
З нами з: 02.09.15
Подякував: 3 раз.
Подякували: 39 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 10 жов, 2018 10:37

  Sergion написав:Правильно ли я понимаю (кредитка Коннект) - если дата договора была вчера, а сегодня в МАБЕ появилась красная цифра с сроком погашения до 1.11 (только рассрочка) то сегодня можно погасить только 1 грн чтоб 3,5 % не сняло?


По поводу гривны у вас все уже произошло вчера, а вы это даже похоже не почувсвовали. :)
Теперь можете поэксперементировать уже 9.11. Но для коннекта это особо смысла не имеет.
Aps
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3879
З нами з: 24.06.15
Подякував: 81 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 10 жов, 2018 10:40

  Інкогніто написав:Проскакивало или я ошибаюсь, что движения пакетная карта - сбер идут в общий лимит 450000 грн в месяц?

Інкогніто, доброе утро. Интернет-банкинг. Лимиты на проведение операций в системе, п.1:
«Договірне списання на перекази між рахунками одного Клієнта, відкритими в Банку (рахунки 2620, 2625, 2909), на поповнення строкових депозитів (рахунок 2630) - без лимиту».
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 10 жов, 2018 10:47

  Alfa_Bank написав:alexander_mcgarret, добрый день. Укажите, пожалуйста, в ЛС ваш ИНН.


К сожалению, не могу, форум не дает:
Ваш тип аккаунта на нашем форуме пока не разрешает отправлять ЛС.


Есть какой-то альтернативный канал?
alexander_mcgarret
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4
З нами з: 18.01.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 10 жов, 2018 10:51

  Aps написав:
  Sergion написав:Правильно ли я понимаю (кредитка Коннект) - если дата договора была вчера, а сегодня в МАБЕ появилась красная цифра с сроком погашения до 1.11 (только рассрочка) то сегодня можно погасить только 1 грн чтоб 3,5 % не сняло?


По поводу гривны у вас все уже произошло вчера, а вы это даже похоже не почувсвовали. :)
Теперь можете поэксперементировать уже 9.11. Но для коннекта это особо смысла не имеет.


Спс
Я не почувствовал потому что перешел на Коннект с другого тарифа и только сегодня он сменился в МАБЕ
Sergion
 
Повідомлень: 702
З нами з: 02.09.15
Подякував: 3 раз.
Подякували: 39 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 10 жов, 2018 10:54

  ТЕА написав:Alfa_Bank, почему при наличии 4282 бонуса я не могу их использовать для оплаты вот этой операции по карте xxxxxxx8732?:

25.09.2018 28.09.2018 Покупка (KIE00001PAYHUB(KIE00001), 044231-719, UKR,MCC 4816) - 28,00


или в предверии повышения минимальной суммы с 25 до 100 грн. Ваша система блокирует попытки клиентов воспользоваться собственными деньгами?

ТЕА, доброе утро. Данный МСС 4816 не участвует в начислении баллов, соответственно возврат за данную покупку совершить невозможно.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 10 жов, 2018 10:59

Re: Альфа-Банк

Добрый день.
Алла конечно своеобразная дама. Вчера в очередной раз в этом убедился.
9.10 вечером в районе 18-50 пополнил карту через банкомат с возможностью пополнения. Сразу же через приложение Альфа мобайл перебросил на Доходный сейф. Все вроде прошло.
Сегодня через браузер решил посмотреть как прошло зачисление. И что я вижу: дата проводки(почему то указано 2раза) от 10.10 и что самое интересное сумма вроде как проведена на Дох.сейф,но до сих пор значится доступной в Загальний баланс.
Как такое может быть? И почему проводка прошла сегодняшним днем,если ранее мне сотрудник Банка скидывала табличку,где указано,что если перевод до 20-00,то начисление процентов начинается со след.рабочего дня,т.е с сегодня.
Ничего не понимаю!
_PORT_UA
 
Повідомлень: 1044
З нами з: 09.02.14
Подякував: 210 раз.
Подякували: 12 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 10 жов, 2018 11:10

  Клиент_ написав:В МАБе не работает отказ от лонгации "Умных" депозитов, открытых в нем же. "радует" глаз красный баннер о том, что деп. открыт не в МАБе, или тех.сбой. Обращался в КЦ, наверное, месяц назад. оформили заявку, на которую должны отреагировать в течениеие 5 дней. Ожидаемо, в современных стандартах Альфы, на эту заявку "забили" от слова совсем. Звонил позже еще раз. Отговорки ни о чем. Альфа, мягко говоря, уже утомил подход "и так сойдет".

Клиент_, добрый день. Эта проблема находится в работе IT-специалистов банка. Должна была быть исправлена в релизе 08.10, но релиз не состоялся. Новые сроки пока на уточнении. Извините за неудобства.
Для возможности рассмотреть претензию о работе КЦ, укажите, пожалуйста, в ЛС ваш ИНН.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 10 жов, 2018 11:17

  Хутін Пуй написав:алё,Михайлё! Где мои СУПЕРБОНУСЫ ? Смузисту пендель дайте,уже ж 10 октября

Хутін Пуй, добрый день. Данные функции вступят в силу в течение 1-2 дней.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 61286129613061316132 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7778821
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5141174
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 359687
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама