Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Alfa_Bank, в каком пункте правил указано, что "возврат за данную покупку совершить невозможно"? Я только что перечитал Ваши правила по программе лояльности и не нашёл там подобных ограничений...

ТЕА, МСС 4816 указан в перечне МСС-кодов, которые не принимают участие в программе лояльности.

Вы как-то странно интерпретируете правила... по этим кодам не начисляются бонусы, но нигде нет указания о том, что по покупкам с этим кодом нельзя вернуть деньги...

Тракторист, добрый день. В Правила эта информация внесена, но на сайте еще не обновлена. Сегодня должны обновить:
«5.2.2. Учасник може повернути повну вартість покупки /покупок на свій картковий рахунок, з якого здійснювалась дана покупка/покупки (транзакція/транзакції). При цьому якщо така покупка/покупки здійснені у торговій точці, за якою закріплений МСС-код, що не бере участь у Програмі згідно Додатку 1, то такі операції(транзакції) не підпадають під «повернення покупки» та не відображаються для повернення в Альфа-Мобайл».

[1 1]

Вы как-то странно интерпретируете правила... по этим кодам не начисляются бонусы, но нигде нет указания о том, что по покупкам с этим кодом нельзя вернуть деньги...

Тракторист, добрый день. В Правила эта информация внесена, но на сайте еще не обновлена. Сегодня должны обновить:
«5.2.2. Учасник може повернути повну вартість покупки /покупок на свій картковий рахунок, з якого здійснювалась дана покупка/покупки (транзакція/транзакції). При цьому якщо така покупка/покупки здійснені у торговій точці, за якою закріплений МСС-код, що не бере участь у Програмі згідно Додатку 1, то такі операції(транзакції) не підпадають під «повернення покупки» та не відображаються для повернення в Альфа-Мобайл».

Пляке пламенный привет

Виктория что ли в отпуске? Прикол сдох сейфа же 100500 раз уже обсуждался.
что там обрабатывать?
пока деньги не распределятся по счету ниче на сдохсейф же не зайдет.

Не знал всех тонкостей,теперь научен.
У каждого банка все по разному. В том же Пумбе все зачисление онлайн.

Вы как-то странно интерпретируете правила... по этим кодам не начисляются бонусы, но нигде нет указания о том, что по покупкам с этим кодом нельзя вернуть деньги...

Тракторист, добрый день. В Правила эта информация внесена, но на сайте еще не обновлена. Сегодня должны обновить:
«5.2.2. Учасник може повернути повну вартість покупки /покупок на свій картковий рахунок, з якого здійснювалась дана покупка/покупки (транзакція/транзакції). При цьому якщо така покупка/покупки здійснені у торговій точці, за якою закріплений МСС-код, що не бере участь у Програмі згідно Додатку 1, то такі операції(транзакції) не підпадають під «повернення покупки» та не відображаються для повернення в Альфа-Мобайл».

Пляке пламенный привет

могло быть немного не так.
по одной постановке задачи одни писали код а другие правила для юзеров.
в итоге кто в лес кто по дрова.
но канеш в лучших традициях смузистов решили не придерживаясь 30 дней изменить правила а не код программы.

почему в спорных вопросах, когда банк откровенно накосячил, не действует правило что клиент всегда прав?...

У Аллы действует правило - клиент всегда не прав, а свою правоту должен доказать.
Клиенты вынуждены следить за каждым движением, как будто им больше нечем заняться, и при этом ещё и платить банку за некачественное обслуживание.

Предлагаю банку ввести компенсацию: накосячил банк три раза - клиенту год без абонплаты.

Вы как-то странно интерпретируете правила... по этим кодам не начисляются бонусы, но нигде нет указания о том, что по покупкам с этим кодом нельзя вернуть деньги...

Тракторист, добрый день. В Правила эта информация внесена, но на сайте еще не обновлена. Сегодня должны обновить:
«5.2.2. Учасник може повернути повну вартість покупки /покупок на свій картковий рахунок, з якого здійснювалась дана покупка/покупки (транзакція/транзакції). При цьому якщо така покупка/покупки здійснені у торговій точці, за якою закріплений МСС-код, що не бере участь у Програмі згідно Додатку 1, то такі операції(транзакції) не підпадають під «повернення покупки» та не відображаються для повернення в Альфа-Мобайл».

Alfa_Bank, где и когда были опубликованы изменения в правила? с какого числа действует новая редакция правил? почему в спорных вопросах, когда банк откровенно накосячил, не действует правило что клиент всегда прав?...

Тракторист, это не изменения Правил, а дополнения к ним, которые по сути ничего не меняют.
«п. 2.20. Всі зміни і доповнення, що вносяться Банком в Правила, набувають чинності з моменту їх розміщення на сайті Програми https://cashuclub.com.ua/, окрім умов щодо припинення дії Програми, які вносяться та набувають чинності в порядку, передбаченому Правилами, в т.ч., п.п. 2.22., 2.24. Правил. Користувач приймає на себе обов’язок самостійно відстежувати зміни/доповнення до Правил, що розміщуються Банком на сайті Програми.»
Дата утверждения изменений – это внутренние процедуры банка, а размещение на сайте должны быть сегодня.

а если нет движений по картам (открыто 2 в пакете ультра под депо), то все равно берется 2*8грн/карта за смс?
и надо искать смартфон для лишних телодвижений с пушами, чтобы не было этих лишних ненужных затрат ...

[1 1]

а если нет движений по картам (открыто 2 в пакете ультра под депо), то все равно берется 2*8грн/карта за смс?
и надо искать смартфон для лишних телодвижений с пушами, чтобы не было этих лишних ненужных затрат ...

да, полюбе возьмут абонку и нуна искать

вот это ... ненавязчивый сервис ....