Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 64296430643164326433 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 09:18

  Alfa_Bank написав:
  anis написав:Получил новостную рассылку от банка 3-04-18
По обмену карт на бесконтактные

Только в декабре, бесплатно поменяйте свою "обычную" карту на бесконтактную. По вопросам перевыпуска обращайтесь в отделение Банка 
Сегодня обратился в банк, и получил отказ, так как акция не весь декабрь, а только 3-4 декабря была и уже обмена нет, почему банк об этом не информирует не знают
Харьков, пушкинская
Оф.пред подтвердите данную информацию пожалуйста.

anis, доброе утро. Акция действует до конца декабря. Отделения о правилах акции будут проинформированы дополнительно.

Могу я сейчас обменять свою полосатую КК "ЭКО-Максимум" на что-то бесконтактное и что для этого нужно?
Искатель
 
Повідомлень: 6410
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1067 раз.
Подякували: 4873 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 09:28

  Искатель написав:Могу я сейчас обменять свою полосатую КК "ЭКО-Максимум" на что-то бесконтактное и что для этого нужно?

Нет, кредитки не участвуют в этом параде щедрости
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 09:34

  Искатель написав:
  Alfa_Bank написав:
  anis написав:Получил новостную рассылку от банка 3-04-18
По обмену карт на бесконтактные

Только в декабре, бесплатно поменяйте свою "обычную" карту на бесконтактную. По вопросам перевыпуска обращайтесь в отделение Банка 
Сегодня обратился в банк, и получил отказ, так как акция не весь декабрь, а только 3-4 декабря была и уже обмена нет, почему банк об этом не информирует не знают
Харьков, пушкинская
Оф.пред подтвердите данную информацию пожалуйста.

anis, доброе утро. Акция действует до конца декабря. Отделения о правилах акции будут проинформированы дополнительно.

Могу я сейчас обменять свою полосатую КК "ЭКО-Максимум" на что-то бесконтактное и что для этого нужно?

Искатель, доброе утро. По условиям акции,обмену подлежат только дебетовые пакетные карты. Вы можете выпустить дополнительные бесконтактные карты согласно тарифам - https://alfabank.ua/storage/tb-tree.nod ... mumpdf.pdf (см. п.19.2, 19.3, 21.2, 21.3).
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 09:35

Как обойти робота?!

Уважаемая представитель Альфа-банка!
Вчера был доведен до бешенства Вашим роботом. Нет, я уже несколько лет клиент банка, и с "Аллой" общаюсь не первую сотню раз. Но это было что-то...
Пробиться к живому оператору мне так и не удалось.

На все мои попытки робот неизменно отвечал: "Я понимаю, что Вы хотите соединиться с оператором. Что конкретно Вас интересует?"
Любое уточнение приводило к повторению вышеупомянутой фразы.
Особенно опасно произносить слово "карта". Похоже, на это слово робот настроен "не пропускать", т.е. после "карта" вопрос "Что именно?" будет звучать бесконечно.

Может, хотя бы для читателей этого форума скажете пароль, что сказать, чтобы сразу пустило? Здесь все будут Вам бесконечно благодарны.
Решил вопрос, позвонив в свое отделение, но... это ж не выход, зачем дергать человека на работе, если у Вас специально целая служба ГЛ есть?!
Искатель
 
Повідомлень: 6410
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1067 раз.
Подякували: 4873 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 09:42

  anikola13 написав:Отримав смс.
"У грудні всі платежі в Alfa-Mobile БЕЗ КОМІСІЇ! А за 2 поповнення мобільного на 80 грн - отримаєш 50 грн кешбек." Цікавить це я за кожною карткою можу зробити по дві операції і отримати 50 грн на мобільний в наступному місяці? Чи один кешбек 50 грн. на один інн?
Хотілось, щоб оф.прел надав відповідь.

anikola13, доброго ранку. Клієнт може отримати кешбек лише один раз.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 09:47

  alik03 написав:https://alfabank.ua/promo/popovnennya-mobilnogo-rahunku2
До 26 грудня поповніть мобільний рахунок у додатку на суму від 80 гривень та отримайте гарантований кешбек!
За перше поповнення даруємо 20 гривень, а за друге - 30 гривень!
Спробуйте і Ви вже не знайдете способу зручніше :)
P.S. Кешбек буде виплачено на Ваш мобільний рахунок наступного місяця після завершення акції.
--------------------------

Разъясните пожалуйста.
1. Пополнять можно любой телефон? Не обязательно же свой финансовый?
2. Оба раза пополнять можно разные телефоны или один?
3. На какой именно номер прийдет кешбек?

alik03, доброе утро.
1) Да, любой счет, любого мобильного оператора.
2) На ваше усмотрение, пополнять один и тот же номер не обязательно.
3) Вознаграждение приходит на номер мобильного телефона клиента, что указан в системе банка, независимо от того, какой номер он пополнял.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 09:51

  v57 написав:4. 2й платеж через сколько? - сразу, на сл.день, или как?

v57, доброе утро. Главное, чтобы два платежа по пополнению мобильного были сделаны в период акции.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 09:56

  sola написав:
  alik03 написав:https://alfabank.ua/promo/popovnennya-mobilnogo-rahunku2
До 26 грудня поповніть мобільний рахунок у додатку на суму від 80 гривень та отримайте гарантований кешбек!
За перше поповнення даруємо 20 гривень, а за друге - 30 гривень!
Спробуйте і Ви вже не знайдете способу зручніше :)
P.S. Кешбек буде виплачено на Ваш мобільний рахунок наступного місяця після завершення акції.
--------------------------

Разъясните пожалуйста.
1. Пополнять можно любой телефон? Не обязательно же свой финансовый?
2. Оба раза пополнять можно разные телефоны или один?
3. На какой именно номер прийдет кешбек?

Ссылка неактивна, акцию отменили?

sola, доброе утро. В акции берут участие клиенты, что получили смс на свой номер мобильного телефона, или электронное письмо на свой адрес электронной почты.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 10:10

  Искатель написав:Уважаемая представитель Альфа-банка!
Вчера был доведен до бешенства Вашим роботом. Нет, я уже несколько лет клиент банка, и с "Аллой" общаюсь не первую сотню раз. Но это было что-то...
Пробиться к живому оператору мне так и не удалось.

На все мои попытки робот неизменно отвечал: "Я понимаю, что Вы хотите соединиться с оператором. Что конкретно Вас интересует?"
Любое уточнение приводило к повторению вышеупомянутой фразы.
Особенно опасно произносить слово "карта". Похоже, на это слово робот настроен "не пропускать", т.е. после "карта" вопрос "Что именно?" будет звучать бесконечно.

Может, хотя бы для читателей этого форума скажете пароль, что сказать, чтобы сразу пустило? Здесь все будут Вам бесконечно благодарны.
Решил вопрос, позвонив в свое отделение, но... это ж не выход, зачем дергать человека на работе, если у Вас специально целая служба ГЛ есть?!

Искатель, доброе утро. Приношу извинения за причиненные неудобства. Для анализа предоставленной информации, укажите в ЛС ваш ИНН, дату и время звонка, номер телефона, с которого вы совершали звонок и номер, на который звонили.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 10:34

  Искатель написав:Уважаемая представитель Альфа-банка!
Вчера был доведен до бешенства Вашим роботом. Нет, я уже несколько лет клиент банка, и с "Аллой" общаюсь не первую сотню раз. Но это было что-то...
Пробиться к живому оператору мне так и не удалось.

На все мои попытки робот неизменно отвечал: "Я понимаю, что Вы хотите соединиться с оператором. Что конкретно Вас интересует?"
Любое уточнение приводило к повторению вышеупомянутой фразы.
Особенно опасно произносить слово "карта". Похоже, на это слово робот настроен "не пропускать", т.е. после "карта" вопрос "Что именно?" будет звучать бесконечно.

Может, хотя бы для читателей этого форума скажете пароль, что сказать, чтобы сразу пустило? Здесь все будут Вам бесконечно благодарны.

Тю, универсальный пароль - слава украине :mrgreen:
Если хотите миновать бота - нельзя называть ни одно слово, которое у него прописано и им узнаваемо
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
  #<1 ... 64296430643164326433 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7779526
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5141699
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 359967
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама