OTP Bank

У нас кредит на авто в банке ОТР-наследнике "Райффайзенбанк". В случае с ОТР-Украина, как ни стараемся мы с женой быть объективными в оценке деятельности сотрудников банка по отношению к клиентам, банк и его персонал упорно доказывает, что он не любит и не уважает своих клиентов. Внесение платежей по кредиту проходит по форме "В очередь, С... дети!". На обращение клиентов о распределении суммы страховых взносов на два этапа, следует вопрос: "а для чего вам это надо", а далее требование указать серьезную мотивацию в письме: безработица, болезни, бедствия... Отказ на разбивку страховой суммы в этот раз ОТР объяснил невыполнением наших обязательств перед страховиками в текущем году. И это после того, как СК без претензий оплатила страховые случаи. После трех лет работы со СК "PZU" нам предложили сменить СК, выбрав их из перечня, навязанного банком, со старыми телефонами и несуществ. адресами. На предложение поменять СК в этом году мы с горькой иронией отвечаем, что скорее поменяли бы банк...

Читал - первая мысль моя жена написала - потом понял что ситуация очень похожая за некоторыми нюнсами. После того как вдруг OTP ( речь идет об Одесском отделении) мягко и навязчиво заставил сменить PZU - в действительности хотелось сменить банк - тем более что оставалось совсем не много по кредиту ( кредит уже второй на авто - первый закрыт вперед ) . Но стал вопрос об очередном авто и кредите на него - решили обратиться все таки в старый банк - наивно надеялись что сократить время - которое было в обрез на оформление - на третий ? день ужасно пожалел об этом - хотел запросить документы назад. Отношение кредитного комитета - а я так понял председателя кредитного комитета - просто свинское - кредит в третий раз на суммы свыше 30 тысяч долларов - две первые истории выплачены без единой помарки с некоторым опережением графика - он(она) просто ПЯТЬ дней - держит у себя документы на "рассмотрении" даже не соизволив передать хоть какие то объяснения своему клерку по сопровождению кредита. и не говоря уже о каких либо уступках и скидках - Плюс мелкие раздражающие вещи - пойдите переведите с англиского на русский ваши контракты с работы ( это при всех историях которые у них лежат ). Вообщем ощущения очень отрицательные от банка. Веду переговоры о перекредитовании в других банках с наименьшими потерями - но пока просто уняв чувства - следую экономически выгодным путем для семьи. Но для всех близких мне друзей и не только близких - я ОЧЕНЬ не рекомендую OTP даже при наших столь длительных отношения х начавшихся ещё с образования Райфайзена ( возможно что это как правильно замечено касаеться только Одесского филиала ( или отделения) .

На кануне праздников наша сотрудница была "убита" Запорожским OTP-банком. Их семейству нехватало на покупку дома 14 000$ из 55 000. Они подали документы на ипотечный кредит, было принято положительное решение , на среду назначена сделка, причем во вторник просили еще доделать справочку одну, а в среду на сделке оказывается, что банк денег не дает, т.к. он свое решение "отложил". После праздников "отложил" его еще дальше, причем попутно увеличил ставку и сократил срок кредита.
И самое ужасное, что никто их об этом не предупредил, сделка срывается, менеджеру "фиолетово" и отмазываются неким постановлением нацбанка.

Не понравилось обслуживание в Сенном отделении г. Киева, пришел получить разрешение кредитного комитета на получение второго кредита так ждал самого решения 2 дня, хотя сотрудник говорил что уже готово на следующий день после кредитного. При этом сообщил сотруднику что эту справку мне нужно срочно передать в другой город для оформления кредита. Сотрудник постоянно был занят на звонки и сообщения не отвечал. Через гарачую линию оставлял сообщения не помогало. Причем когда оформлял у них первый кредит то другой сотрудник очень хорошо все обьяснила и во всем помогала.

Согласна с теми, кто считает что все зависит от конкретного филиала. Получила в апреле авто кредит в ОТП на Артема. Осталась очень довольна доброжелательностью сотрудников и скоростью. Провела в банке около часа. Было видно, что стараются. Все с улыбкой Банк выбрала через автосалон. Пока очень благодарна (особенно читая отзывы о других банках).
Попробую погашать, посмотрим. Сказали, что можно в любом их отделении .

У меня есть кредитные карты различных банков, но это только вступление. Я раскажу как обул меня "ОТП банк" на 120 гривень с кредитной картой которой я даже не воспользовался. Началось все с того, что я положил депозит в этом банке и милые девушки предложили бесплатную кредитную карту как клиенту этого банка, на что я согласился (типа пусть будет). Карта эта пролежала уменя год даже не активированная (лимит в "тысячу" гривень мне не понадобился в течении этого года). Когда закончился срок действия этой карты, заметьте "ОДИН ГОД", банк не ставя меня в известность выпускает новую карту за что с суммы "ОДНА ТЫСЯЧА ГРИВЕНЬ" списывает 40грн. за выпуск новой карты и 10грн. за транзакцию этой операции. О ВЫПУСКЕ КАРТЫ И ДЕЙСТВИЯМИ БАНКА МЕНЯ В ИЗВЕСТНОСТЬ "НИКТО" НЕ ПОСТАВИЛ. Не зная о выше названных операциях я продолжал жить в спокойном настроении еще месяц после выпуска этой карты. Каково-же было мое удивление когда через месяц позвонили с банка и сообщили о долге 121,31грн. и я обязан погасить свой долг в кратчайший срок (:) даже не воспользовавшись ихней кредитной картой. Я как порядочный гражданин прищел в отделение банка, где опять таки милые девушки мило расказали, что по мимо тех денег которые снял банк за выпуск и транзакцию, я еще должен заплатить за просроченное погашение суммы 50грн. еще 50грн+ копейки за каждый день. и опять 10грн. за транзакцию. ИТОГО получается 40грн.-выпуск карты + 10грн.-транзакция + 50грн. штраф за просрочку платежа+ копейки за каждый день просрочки + 10грн. транзакция этой операции.Самое интересное что саму карточку которую выпустили я так и не видел (а выпускалась ли она вообще???) После таких действий банка я разорвал всяческие отношения с "ОТПбанком".

P.S.Банк Венгерский в нем чувствуется цыганская кровь

А моему мужу отказали в выдаче кредита по причине, о которой никогда и никто не сожет догадаться. ПОТОМУ ЧТО ОН КОГДА-ТО ЗАКОНЧИЛ ВОЕННЫЙ ИНСТИТУТ И ЯВЛЯЕТСЯ БЫВШИМ ВОЕННОСЛУЖАЩИМ (ОН УЖЕ ДАВНО УВОЛИЛСЯ ИЗ АРМИИ И РАБОТАЕТ В СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ СФЕРЕ). А ВОЕННЫМ ОНИ КРЕДИТЫ НЕ ВЫДАЮТ. ДАЖЕ БЫВШИМ. ВОТ-ТАК ВОТ. БОЛЬШЕГО БРЕДА В СВОЕЙ ЖИЗНИ Я НЕ СЛЫШАЛА. ЖУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУТЬ.

А я брала ипотечный кредит в ОТП. Я очень довольна - и обслуживанием, и процентными ставками. По сравнению с Авалями-Приватами, просто небо и земля. Все очень грамотно, начиная от организации очереди к менеджерам, заканчивая действительно высокой квалификацией сотрудников.

Gsasha, согласившись на выпуск для вас кредитной карточки вы тем самым согласились на условия ползования, которые не секретные и доступны любому. Тем более, что вы даже не удосужились подойти и взять договор. И если бы вы почитали этот договор (а там четко и конкретно описаны все ваши издержки), то могли бы тут же отказаться от карточки или просто иметь ввиду все финансово-организационные моменты. То есть, вы сами пострадали от вашей низкой финансовой культуры и личной неорганизованости. И так было бы в любом западном банке, так что неча на банк пенять...

А я брала ипотечный кредит в ОТП. Я очень довольна - и обслуживанием, и процентными ставками. По сравнению с Авалями-Приватами, просто небо и земля. Все очень грамотно, начиная от организации очереди к менеджерам, заканчивая действительно высокой квалификацией сотрудников.

С выдачей кредита и его обслуживанием ОТП - согласен...хотя есть свои минусы иногда платить - нужно долго ждать....

Gsasha, согласившись на выпуск для вас кредитной карточки вы тем самым согласились на условия ползования, которые не секретные и доступны любому. Тем более, что вы даже не удосужились подойти и взять договор. И если бы вы почитали этот договор (а там четко и конкретно описаны все ваши издержки), то могли бы тут же отказаться от карточки или просто иметь ввиду все финансово-организационные моменты. То есть, вы сами пострадали от вашей низкой финансовой культуры и личной неорганизованости. И так было бы в любом западном банке, так что неча на банк пенять...

Любой западный банк соблюдает условия договора, который я тоже хорошо изучил. В договоре указано, что при выпуске новой карты она будет выслана по адресу указанному в договоре!!!!, что естественно банком сделано не было и новой карточки за которую я заплатил деньги я так и не увидел. Мало того, банк даже не поставил в известность о выпуске карты!!!