Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 70197020702170227023 ... 8194>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1019
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
207
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
171
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
167
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
281
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
193
Всього голосів : 1019
Повідомлення Додано: Сер 17 кві, 2019 12:40

  Alfa_Bank написав:
  pharus написав:Красиво! Прописали не внятным отдельным пунктом (например, в разделе 3 "Правила начисления бонусов", где-нибудь в п.3.7 или 3.10) но.... нет же, надо упрятать в додаток в общие положения!

Полному списку кодов-исключений не место в общих положениях, как вы считаете, Alfa-bank? И рекламку на главной странице Кешью клуба надо бы подправить, дабы не вводить клиентов в заблуждение, хоть какую-то сносочку втулить мелким шрифтом, правда

pharus, добрый день. Спасибо за внимательность) Информацию на рекламном баннере в ближайшее время поправим. Что касается списка запрещенных МСС, он изначально размещен в разделе, где вкратце изложены условия ПЛ, специально в табличке, чтоб клиенты не искали информацию в тексте. Поэтому менять пока не будем.
Alfa_Bank, уже почти неделя прошла, а ̶ ̶л̶о̶ж̶ь̶ баннер и ныне там. Ни сносочки, ни звездочки, ни-че-го. Делов-то на 15-20 минут даже для вчерашнего студента-практиканта, или под эту правку надо КУАП созывать? :lol:
Тебе будет нужен гид-переводчик, когда ты придёшь в себя.
pharus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 984
З нами з: 05.12.08
Подякував: 2426 раз.
Подякували: 115 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 17 кві, 2019 12:46

  pharus написав:
  Alfa_Bank написав:
  pharus написав:Красиво! Прописали не внятным отдельным пунктом (например, в разделе 3 "Правила начисления бонусов", где-нибудь в п.3.7 или 3.10) но.... нет же, надо упрятать в додаток в общие положения!

Полному списку кодов-исключений не место в общих положениях, как вы считаете, Alfa-bank? И рекламку на главной странице Кешью клуба надо бы подправить, дабы не вводить клиентов в заблуждение, хоть какую-то сносочку втулить мелким шрифтом, правда

pharus, добрый день. Спасибо за внимательность) Информацию на рекламном баннере в ближайшее время поправим. Что касается списка запрещенных МСС, он изначально размещен в разделе, где вкратце изложены условия ПЛ, специально в табличке, чтоб клиенты не искали информацию в тексте. Поэтому менять пока не будем.
Alfa_Bank, уже почти неделя прошла, а ̶ ̶л̶о̶ж̶ь̶ баннер и ныне там. Ни сносочки, ни звездочки, ни-че-го. Делов-то на 15-20 минут даже для вчерашнего студента-практиканта, или под эту правку надо КУАП созывать? :lol:

pharus, добрый день. Спасибо. Сейчас узнаю в чем сложности :?
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 71 раз.
Подякували: 715 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 17 кві, 2019 13:59

  clientage написав:
  kreuz написав:
  anis написав:20%

А можно ссылку на это? Я что-то не нахожу...

Ну гляньте список МСС на Рукоблудие:
МАЛЮВАННЯ ТА РУКОДІЛЛЯ
покупки в спеціалізованих магазинах товарів для малювання, рукоділля та шиття
5949, 5970, 5999

Правда ещё есть и Али-Баба
АЛІБАБА ТА ІНШІ
покупки на глобальних торгових майданчиках, що пропонують різноманітні товари для міжнародних покупців в мережі Internet
5300, 5964, 5310, 5311, 5399, 5999

https://cashuclub.com.ua/rules/superbonus_mobile.html
...но хто им доктор? Пляка -- рулит :wink:

MCC то я осилил найти, но не могу понять, где за Али 20% обещают. Это временная акция или избранным, где описание? Или надо кэшью взатяжку курить? ; )
Відкривай КОКО КАРД за посиланням http://lx4.me/c/scmNJYrY
У разі оформлення, отримаємо разом (щоправда брудними) по 100 грн. за оформлення кредитної або по 50 грн. за оформлення дебетової КОКО КАРД! А ще тут є кешбек та % на залишок власних коштів...
kreuz
 
Повідомлень: 2284
З нами з: 10.12.07
Подякував: 124 раз.
Подякували: 131 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 17 кві, 2019 14:05

Re: Альфа-Банк

  kreuz написав:MCC то я осилил найти, но не могу понять, где за Али 20% обещают. Это временная акция или избранным, где описание? Или надо кэшью взатяжку курить? ; )

ха.
За Али то 20% НЕ обещают,.. сейчас
А вот за Рукоблудье обещают сейчас, но ..сходу не дают
Но у обоих то 5999
Вот в задаче и спрашивается: де мАаи 20% за 5999? ))
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 30491
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2430 раз.
Подякували: 3553 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Сер 17 кві, 2019 14:24

  clientage написав:
  kreuz написав:MCC то я осилил найти, но не могу понять, где за Али 20% обещают. Это временная акция или избранным, где описание? Или надо кэшью взатяжку курить? ; )

ха.
За Али то 20% НЕ обещают,.. сейчас
А вот за Рукоблудье обещают сейчас, но ..сходу не дают
Но у обоих то 5999
Вот в задаче и спрашивается: де мАаи 20% за 5999? ))

А, это по СУПЕР-категориям, ясно. А я думал как-то связано с СМС-приглашением купувать на Али. Жаль...
Відкривай КОКО КАРД за посиланням http://lx4.me/c/scmNJYrY
У разі оформлення, отримаємо разом (щоправда брудними) по 100 грн. за оформлення кредитної або по 50 грн. за оформлення дебетової КОКО КАРД! А ще тут є кешбек та % на залишок власних коштів...
kreuz
 
Повідомлень: 2284
З нами з: 10.12.07
Подякував: 124 раз.
Подякували: 131 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 17 кві, 2019 14:46

  clientage написав:
  Viteos написав:Колеги, mcc 5943 (Арт Март, Проспект) попадає в 'Малювання та рукоділля'?

Нет
Только 5949, 5870
И левый 5999, который еще не убрали, но орехов по нему давать не хотят :mrgreen:

Вы ж можете в любой момент глянуть все категории, тапнув по (i) около заголовка Кэш'Ю в апликуХе

ПС. А действительно, для 5943 наиболее подходящяя категория именно 'Малювання та рукоділля'. Давайте попросим Альфу дотачать её туды. Тем более, шо её вааще ниде нет, а резинки, скрепки и карандаши более чем соответствуют всяческому рукоблудию :)


clientage, добрый день. Принимая во внимание обоснованные просьбы клиентов, в категорию "Малювання та рукоділля" с 18.04.2019 добавляется новое МСС 5943 - Магазины офисных, школьных принадлежностей, канцтоваров. Таким образом, клиентам которые выбрали в апреле категорию "Малювання та рукоділля" за покупки в МСС 5943 проведенные 18-30.04.2019 будет автоматически начисляться бонусный кешбек 20%.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 71 раз.
Подякували: 715 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 17 кві, 2019 14:47

  Viteos написав:Clientage, слушна порада.
Alfa Bank, було б логічно додати mcc 5943 до малювання та рукоділля. Для прикладу Art Mart ТЦ Проспект http://artmart.in.ua

Viteos, добрый день. В категорию "Малювання та рукоділля" с 18.04.2019 добавляется новое МСС 5943 - Магазины офисных, школьных принадлежностей, канцтоваров. Таким образом, клиентам которые выбрали в апреле категорию "Малювання та рукоділля" за покупки в МСС 5943 проведенные 18-30.04.2019 будет автоматически начисляться бонусный кешбек 20%.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 71 раз.
Подякували: 715 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 17 кві, 2019 14:49

  Кассандра написав:
  Viteos написав:Clientage, слушна порада.
Alfa Bank, було б логічно додати mcc 5943 до малювання та рукоділля. Для прикладу Art Mart ТЦ Проспект http://artmart.in.ua

Тоже присоединяюсь! Уважаемый Alfa Bank, пару раз в году делаю покупки в специализированном магазине "Мастер кисти" (всё для художников и рисования - дочь хочет стать художницей :oops:) мсс тоже 5943. И он тоже не подпадает под бонусную категорию " Рисование и рукоделие".
Огромная к Вам просьба - не могли бы вы похлопотать дабы мсс 5943 был-таки внесён в сборник мсс для корректного пользования услугой лояльности. Спасибо

Кассандра, добрый день. С 18.04.19 МСС 5943 будет добавлен в категорию "Малювання та рукоділля".
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 71 раз.
Подякували: 715 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 17 кві, 2019 14:50

  Искатель написав:
  Кассандра написав:
  Viteos написав:Clientage, слушна порада.
Alfa Bank, було б логічно додати mcc 5943 до малювання та рукоділля. Для прикладу Art Mart ТЦ Проспект http://artmart.in.ua

Тоже присоединяюсь! Уважаемый Alfa Bank, пару раз в году делаю покупки в специализированном магазине "Мастер кисти" (всё для художников и рисования - дочь хочет стать художницей :oops:) мсс тоже 5943. И он тоже не подпадает под бонусную категорию " Рисование и рукоделие".
Огромная к Вам просьба - не могли бы вы похлопотать дабы мсс 5943 был-таки внесён в сборник мсс для корректного пользования услугой лояльности. Спасибо

Присоединяюсь к вышесказанному!

В нашем городе магазин "A la prima", торгующий всем необходимым для рисования (от ватманов и красок до карандашей, фломастеров, планшетов и мольбертов) тоже имеет МСС 5943. К моему сильному удивлению, этот код не входит в категорию "Рисование и рукоделие".
Прошу добавить данный код в указанную категорию!

Искатель, добрый день. Завтра МСС 5943 добавим в "Малювання та рукоділля".
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 71 раз.
Подякували: 715 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 17 кві, 2019 14:53

  anis написав:Неизвестно что решили с 5999

anis, добрый днь. МСС 5999 с 18.04.2019 исключается из категории "Малювання та рукоділля" (поскольку оно ошибочно попало в данную категорию). На сегодня МСС 5999 находится в категории "Алібаба та інші".
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 71 раз.
Подякували: 715 раз.
 
Профіль
1
1
  #<1 ... 70197020702170227023 ... 8194>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: бульбик, Ferlakur, Imp_666, Jonn, MASolomko, patrikk, ramaz, Slx, Spring, v2k, vitaliy1111, vitaliy_berdinskikh і 3 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ОТП БАНК 1 ... 637, 638, 639
Anonymous » П'ят 19 лис, 2004 13:48
6389 1437932
Переглянути останнє повідомлення
Чет 27 лют, 2020 14:12
Квесторе_поверніться
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3894, 3895, 3896
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
38955 4731978
Переглянути останнє повідомлення
Чет 27 лют, 2020 14:10
Slx
Идея Банк 1 ... 1760, 1761, 1762
Anonymous » П'ят 05 вер, 2008 15:49
17613 2474998
Переглянути останнє повідомлення
Чет 27 лют, 2020 14:06
Slx
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама