Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

mephala что значит селяви? Вы адекватность действия определяете фактом? Кто-то нагадил в лифте - это факт - значит так и надо, нечего лифт оставлять без присмотра?

Если не умеете правильно и вовремя делать транзакции, то внесите депозит или же комисию оплачивайте ежемесячно.

1234567
ну кроме ваших слов мы пока ничего не знаем.
так что ваши претензии к фактам как то не обоснованны.

Alfa_Bank,
все-таки уточню
есть пакет Ультра (по нему выдерживается необходимый совокупный остаток на счетах) и валютный р/с, по к-рому нет движения больше полугода, и остаток на нем тоже нулевой. По нему комиссии не должно быть?
спасибо заранее )

Arien, доброе утро. Комиссия за неактивный счет списывается в пределах остатка. Если средств нет, нет и комиссии.

Подскажите по ситуации
За май месяц сделано 12 чеков. 2 из них 31 мая, остальные ранее. Пакет Ультра, по условиям 10 платежей нужно. Сегодня увидел, что мне впаяли комиссию 20 грн. Более того (потому и процитировал), у меня карта была с околонулевым остатком, так теперь по моей ДЕБЕТНОЙ карте у меня еще и счет в минусе. Это как вообще понимать? При заключении договора и получении карт оговаривалось, что платежи нужны до времени проводки последнего числа. Последнее число месяца - 31е, время проводок - вроде 10 часов, может путаю? В любом случае, очень неприятно. Саппорт ваш выдал, что в май учтены всего 5 платежей, остальные банк провел в июне и всё тут. Это сюр какой-то

Делайте платежи в начале месяца и все будет ок

curiousobro а можно все же конкретику, сколько БАНКОВСКИХ дней до конца месяца еще входят в месяц, а сколько уже нет?

Саппорт ваш выдал, что в май учтены всего 5 платежей, остальные банк провел в июне и всё тут. Это сюр какой-то

это не сюр это РЕАЛЬНОСТЬ.


и вот Алле слабо повернутся к клиенту так сказать лицом и начать считать количество операции по карте - по дате операции?

curiousobro а можно все же конкретику, сколько БАНКОВСКИХ дней до конца месяца еще входят в месяц, а сколько уже нет?

некоторые операции могут проводить и 15 дней и 30
ещё многое зависит - посылают ли операции с терминала в банк работники магазина в конце рабочего дня или раз в неделю

ну, а так обычно это один, два, три банковских дня

[1]

curiousobro а можно все же конкретику, сколько БАНКОВСКИХ дней до конца месяца еще входят в месяц, а сколько уже нет?

Зачем задаете глупые вопросы? Вас сказали - посмотрите в МАБе когда у вас провелись ваши операции. Если насчитаете 10 шт. ваши претензии обоснованы - работайте с Аллой доказывая вашу правоту, если в мае прошло меньше 10 - расслабьтесь и платите комис

Родственник капитана Очевидность? Я задал другой вопрос, зачем мне говорить, что вода мокрая?

Родственник капитана Очевидность? Я задал другой вопрос, зачем мне говорить, что вода мокрая?

Вам сразу несколько человек пытаются помочь, но, похоже, Вы - писатель, а не читатель. Вникните в то, что люди советуют. Иначе будете постоянно на грабли наступать.
Никто не знает, через сколько дней та или иная транзакция будет проведена по счету. В т.ч. и в банке не знают. Это зависит от многих факторов. Обычно(в 90 случаях из 100) - от 1 до 3 банковских дней. Но бывают исключения.
Кроме того, надо понимать, что банковские - это не календарные дни. Суббота,воскресенье и праздники - не считаются.

Вот этой информации думающему человеку уже должно быть достаточно, чтобы получить ответ на свой вопрос.

[1 1]

думающему человеку

Тут еще и смекалистым и терпеливым нуна быть, т.к. Выписка в МАБе фильтруется тока по дате операций, а вот по дате проводки (2й столбец) нуна самому пальчиком повозить. И вот если реально операция провелась тока на 10..15дн, то её сразу то и не найдешь среди 40..50 операций в месяц
Давно просим Алку дать возможность сортировать выписку в МАБе и по дате операции и по дате проводки