Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Саппорт ваш выдал, что в май учтены всего 5 платежей, остальные банк провел в июне и всё тут. Это сюр какой-то

это не сюр это РЕАЛЬНОСТЬ.


и вот Алле слабо повернутся к клиенту так сказать лицом и начать считать количество операции по карте - по дате операции?

Пока операция не проведена по счету - ее нет. Может прийти реверсал, и тютю. Аргумент?

Да и считать количество операций, а не только суммы - это бомба. Цените, пока это условие не убрали.

думающему человеку

Тут еще и смекалистым и терпеливым нуна быть, т.к. Выписка в МАБе фильтруется тока по дате операций, а вот по дате проводки (2й столбец) нуна самому пальчиком повозить. И вот если реально операция провелась тока на 10..15дн, то её сразу то и не найдешь среди 40..50 операций в месяц
Давно просим Алку дать возможность сортировать выписку в МАБе и по дате операции и по дате проводки

Насколько я понял, тут всего(!) было 10 операций, из них провелось в мае 5.
Почему-то мне кажется, что в 10 операциях за месяц (как и в трех соснах) заблудиться сложно.

думающему человеку

Тут еще и смекалистым и терпеливым нуна быть, т.к. Выписка в МАБе фильтруется тока по дате операций, а вот по дате проводки (2й столбец) нуна самому пальчиком повозить. И вот если реально операция провелась тока на 10..15дн, то её сразу то и не найдешь среди 40..50 операций в месяц
Давно просим Алку дать возможность сортировать выписку в МАБе и по дате операции и по дате проводки

Насколько я понял, тут всего(!) было 10 операций, из них провелось в мае 5.
Почему-то мне кажется, что в 10 операциях за месяц (как и в трех соснах) заблудиться сложно.

И цена вопроса - 2.5 поездки в транспорте или почти пачка сигарет.

думающему человеку

Тут еще и смекалистым и терпеливым нуна быть, т.к. Выписка в МАБе фильтруется тока по дате операций, а вот по дате проводки (2й столбец) нуна самому пальчиком повозить. И вот если реально операция провелась тока на 10..15дн, то её сразу то и не найдешь среди 40..50 операций в месяц
Давно просим Алку дать возможность сортировать выписку в МАБе и по дате операции и по дате проводки

В Екселе это делается в пару кликов.

[1 1]

Да и считать количество операций, а не только суммы - это бомба. Цените, пока это условие не убрали.

А вот Валя просто показывает у себя в вэб-ИБ и апликухе скока операций, на какую сумму попали в подобный условный оборот для начисления абонки. И шо, подобное трудно сделать цельному Диджитал-подразделению смузистофф?
Я придерживаюсь мнения, шо если банка ввела к-л ограничени/условность, то пусть и предоставит прозраЧный инстумент для отслеживания этого ограничения

Да и считать количество операций, а не только суммы - это бомба. Цените, пока это условие не убрали.

А вот Валя просто показывает у себя в вэб-ИБ и апликухе скока операций, на какую сумму попали в подобный условный оборот для начисления абонки. И шо, подобное трудно сделать цельному Диджитал-подразделению смузистофф?
Я придерживаюсь мнения, шо если банка ввела к-л ограничени/условность, то пусть и предоставит прозраЧный инстумент для отслеживания этого ограничения

Данные есть, у нас есть возможность их обработать и понять, заставить их доказывать нам их корректность - вопрос бюджета на ПО. И недовольных всеравно будет много, по другим причинам. Пусть лучче Что то новое нарисуют.

Это не ограничения, это возможность.

Делайте платежи в начале месяца и все будет ок

Во Во, и контроль через маб.

[1 1]

Да и считать количество операций, а не только суммы - это бомба. Цените, пока это условие не убрали.

А вот Валя просто показывает у себя в вэб-ИБ и апликухе скока операций, на какую сумму попали в подобный условный оборот для начисления абонки. И шо, подобное трудно сделать цельному Диджитал-подразделению смузистофф?
Я придерживаюсь мнения, шо если банка ввела к-л ограничени/условность, то пусть и предоставит прозраЧный инстумент для отслеживания этого ограничения

Данные есть, у нас есть возможность их обработать и понять, заставить их доказывать нам их корректность - вопрос бюджета на ПО. И недовольных всеравно будет много, по другим причинам. Пусть лучче Что то новое нарисуют.

Это не ограничения, это возможность.

Меня не напрягает подобный анализ первичных данных, но клиент банка вовсе не обязан уметь переносить/конвертить данные и знать Эксель. Кстати, там еще есть такой параметр, как среднесуточные остатки в пределах 70К. Валя тож ежедневно мониторит этот параметр. Более того, Валюшка даж 20го числа присылает СМСку, шо мол чувак, ты до сих пор не выполнил все требования по условно- ̶д̶о̶с̶р̶о̶ч̶н̶о̶м̶у̶ ̶о̶с̶в̶о̶б̶о̶ж̶д̶е̶н̶и̶ю̶ бесплатной абонке Это -- шикаарная клиентоориен...ть

вот ведь как много тут олигархов.

Я обратил внимание на возникшую ситуацию изза того, что моя дебетная карта вдруг ушла в минус. Хотя представитель банка на форуме тут - что видно в моей первой цитате - утверждал, что в минус абонка не идет. И вот если половина операций - пусть тут 5 - разных торгашей теряются с переносом на след месяц, у меня таки есть вопрос. К слову, это были чеки по аптекам и торг. маркетам, так что врядли нужны длительные отстрочки по проводкам.

Я условия выполнил, банк свои не выполнил. Вопрос цены - да, 20 грн. Вопрос репутации - подмочена. Карта совсем не основная, интересует скорее долларовая карта, потому грн используется только для выполнения условий. пока требования по депозиту не подняли вроде год назад), держал деньги. Но сейчас это нонсенс. А с таким необязательным отношением, появляется вопрос целесообразности вообще


Идем далее. У жены пакет другой, вроде Platinum Black + максималка. Нам и там теперь дежурить, там ведь 250 абонка вроде? Да ну нафиг. Давайте прозрачные условия. Специалист расскаазал и показал, что мне надо 10 платежей, жене 12 платежей, не ожидая последнего дня, и абонки не будет. Точка. Мы так и делали. Теперь оказывается, что вопросы бывают. Ну так может надо сотредников не из ПТУ нанимать? Или еще что-то? А не на клиентов всё сваливать. А то ведь альфа не одна на рынке

Меня не напрягает подобный анализ первичных данных, но клиент банка вовсе не обязан уметь переносить/конвертить данные и знать Эксель. Кстати, там еще есть такой параметр, как среднесуточные остатки в пределах 70К. Валя тож ежедневно мониторит этот параметр. Более того, Валюшка даж 20го числа присылает СМСку, шо мол чувак, ты до сих пор не выполнил все требования по условно- ̶д̶о̶с̶р̶о̶ч̶н̶о̶м̶у̶ ̶о̶с̶в̶о̶б̶о̶ж̶д̶е̶н̶и̶ю̶ бесплатной абонке Это -- шикаарная клиентоориен...ть

От із кого Альфі треба брати приклад.