Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 72087209721072117212 ... 7487>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 992
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
204
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
165
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
160
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
271
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
192
Всього голосів : 992
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 12:44

  Alfa_Bank написав:
  M-Audio написав:Ну вот как называется вот это вот?
Комісійні доходи по ПК фіз.осіб за обслуговування неактивного рахунку - 0,30

Это в долларах. Пакет ультра, условие бесплатности выполнено, карта привязана для выплаты депозитов, которые, естественно, осуществляются весьма редко.
Денег очень хочется, или как?

M-Audio, добрый день. Комиссия за неактивный счет и ежемесячная плата за пакет - это два разных пункта тарифов. Комиссия за неактивный счет списывается, если по счету за последние 180 дней нет активных операций.


А яка ежемесячная плата за пакет Ультра,якщо на рахунку більше 160К
Ethereum
 
Повідомлень: 667
З нами з: 11.02.18
Подякував: 5 раз.
Подякували: 45 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 12:52

  Flamingo написав:Ну у меня в мабе статус поменялся на завершён. Но в выписке по Максимке в графе дата проведения пишет "блокировка". Ну и назначение не изменилось - по прежнему все латиницей "Card to Card Payment – Urgent - ALFA BANK AUTHOR QUER UAH, 9, MOSKOVSKIYI AVE., Kyiv, UKR, MCC 6010"
Ув. представитель как считаете имеет ли смысл ждать ещё?
Смущает, что маб пишет дата проводки 14, а дата зачисления 18. Это возможно? Провести проводку, но не зачислить деньги. Моя основная специальность бух. учёт и АХД - если бы я подобное сказал преподаватель - институт не закончил бы :)

Flamingo, я все еще надеюсь и подожду до 15:00. Но у вас ведь РД, так что лучше не рисковать. Ну или, если что, то верну вам списанные % и РКО, так как сама не уверена.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 6898
З нами з: 18.02.13
Подякував: 61 раз.
Подякували: 585 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 12:54

  greenozon написав:Alfa_Bank

можете підказати коли відновлять спалене відділення у Львові на площі Rороля Данила?
дякую

greenozon, доброго дня. Плануємо, що відділення почне працювати до кінця поточного місяця.
Востаннє редагувалось Alfa_Bank в П'ят 14 чер, 2019 13:39, всього редагувалось 1 раз.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 6898
З нами з: 18.02.13
Подякував: 61 раз.
Подякували: 585 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 12:57

  Пенс написав:Факта завершения - открытия депозита раз на 5 месяцев не достаточно?

Пенс, добрый день. Если верно вас поняла, то открытия депозита со счета и возврата суммы с депозита на счет раз на 5 месяцев достаточно.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 6898
З нами з: 18.02.13
Подякував: 61 раз.
Подякували: 585 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 13:02

  Alfa_Bank написав:
  Пенс написав:Факта завершения - открытия депозита раз на 5 месяцев не достаточно?

Пенс, добрый день. Если верно вас поняла, то открытия депозита со счета и возврата суммы с депозита на счет раз на 5 месяцев достаточно.

Да, все верно.
Спасибо.
Пенс
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 237
З нами з: 04.09.15
Подякував: 213 раз.
Подякували: 21 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 13:23

  Alfa_Bank написав:
  Flamingo написав:Ну у меня в мабе статус поменялся на завершён. Но в выписке по Максимке в графе дата проведения пишет "блокировка". Ну и назначение не изменилось - по прежнему все латиницей "Card to Card Payment – Urgent - ALFA BANK AUTHOR QUER UAH, 9, MOSKOVSKIYI AVE., Kyiv, UKR, MCC 6010"
Ув. представитель как считаете имеет ли смысл ждать ещё?
Смущает, что маб пишет дата проводки 14, а дата зачисления 18. Это возможно? Провести проводку, но не зачислить деньги. Моя основная специальность бух. учёт и АХД - если бы я подобное сказал преподаватель - институт не закончил бы :)

Flamingo, я все еще надеюсь и подожду до 15:00. Но у вас ведь РД, так что лучше не рисковать. Ну или, если что, то верну вам списанные % и РКО, так как сама не уверена.

Хороший Вы Человек!
В любом случае спасибо - но в финансовых вопрося я предпочитаю не перекладывать ответственность на кого-то другого - поэтому в пол-второго я таки "от греха" еще раз загасился по номеру счета. Сумма небольшая, зато теперь есть дополнительный опыт :).
Хотелось бы ошибиться, но боюсь, что прав Mephala - в назначении платежа вот это Card2Card - уж точно не выглядит как со "счета на счет" (account2account)
Flamingo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2695
З нами з: 20.03.15
Подякував: 44 раз.
Подякували: 573 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 13:37

  Flamingo написав:Хороший Вы Человек!
В любом случае спасибо - но в финансовых вопрося я предпочитаю не перекладывать ответственность на кого-то другого - поэтому в пол-второго я таки "от греха" еще раз загасился по номеру счета. Сумма небольшая, зато теперь есть дополнительный опыт :).
Хотелось бы ошибиться, но боюсь, что прав Mephala - в назначении платежа вот это Card2Card - уж точно не выглядит как со "счета на счет" (account2account)

Тогда остается ждать...
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 6898
З нами з: 18.02.13
Подякував: 61 раз.
Подякували: 585 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 14:18

  Alfa_Bank написав:дата проводки 14, а дата зачисления 18

А что такое "дата зачисления" ? Чем она отличается от "даты проводки" ?
Как может быть такое, что деньги провелись по счету, но не зачислились ?
Можете провести ликбез - какие даты нужно учитывать при анализе операций ?
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2233
З нами з: 27.12.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 213 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 14:45

  mustbe написав:
  Alfa_Bank написав:дата проводки 14, а дата зачисления 18

А что такое "дата зачисления" ? Чем она отличается от "даты проводки" ?
Как может быть такое, что деньги провелись по счету, но не зачислились ?
Можете провести ликбез - какие даты нужно учитывать при анализе операций ?

Mustbe, добрый день. В выписке по счету в МАБ есть две графы: дата операции и дата проводки (то есть, дата прохождения по счету). Если средства провелись по счету, значит зачислились. Что имеется ввиду под «датой зачисления» в квитанции из раздела "все операции" дополнительно уточню.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 6898
З нами з: 18.02.13
Подякував: 61 раз.
Подякували: 585 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 14:50

И, раз уж зашла речь про ликбез, - хотелось бы прояснить ситуацию с эстонским регламентом 10-14-17.
Ему есть какое то разумное объяснение ?
Ну, типа, какие-то технические ограничения или что-то вроде этого ?
Или банальный пофигизм банка на удобства клиента ?
Почему то, что другие банки умеют делать в течение получаса, Альфа делает всего три раза в день, да и то - не всегда ?

Как я понимаю - там зашедулен некий скрипт, который пуляет весь накопившийся пул.
Если да - почему он не может отрабатывать ежечасно ?

Понимаю, что никто ничего менять не будет, пипл хавает.
Несколько раз в последнее время столкнулся с тем, что последняя электричка не уходит, или уходит слишком поздно.
Кстати - когда ? Через час ? То есть из 10-14-17 получаем 11-15-18 ?

Для себя принял решение полностью отказаться от станции "Алла".
Гораздо проще отправить поезд и через час-два убедиться в том, что он доехал, чем подстраиваться под расписание, которое и неудобно и не всегда работает.
Особенно это актуально перед длинными выходными.

Просто хочу понять: как инновационный Альфа-Диджитал объясняет этот идиотизм ?
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2233
З нами з: 27.12.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 213 раз.
 
Профіль
1
  #<1 ... 72087209721072117212 ... 7487>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: anikola13, Ferlakur і 2 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ОТП БАНК 1 ... 609, 610, 611
Anonymous » П'ят 19 лис, 2004 13:48
6106 1395809
Переглянути останнє повідомлення
Нед 18 сер, 2019 23:32
V2
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3484, 3485, 3486
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
34852 4305932
Переглянути останнє повідомлення
Нед 18 сер, 2019 23:17
Lost
А-Банк 1 ... 1317, 1318, 1319
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
13188 1857424
Переглянути останнє повідомлення
Нед 18 сер, 2019 06:29
KVV
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама