Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 72097210721172127213 ... 7871>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1010
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
207
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
170
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
165
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
275
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
193
Всього голосів : 1010
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 14:51

  Alfa_Bank написав:Что имеется ввиду под «датой зачисления» в квитанции из раздела "все операции" дополнительно уточню.

В этом то и вопрос
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2742
З нами з: 27.12.17
Подякував: 72 раз.
Подякували: 256 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 15:04

  mustbe написав:И, раз уж зашла речь про ликбез, - хотелось бы прояснить ситуацию с эстонским регламентом 10-14-17.
Ему есть какое то разумное объяснение ?
Ну, типа, какие-то технические ограничения или что-то вроде этого ?
Или банальный пофигизм банка на удобства клиента ?
Почему то, что другие банки умеют делать в течение получаса, Альфа делает всего три раза в день, да и то - не всегда ?

Как я понимаю - там зашедулен некий скрипт, который пуляет весь накопившийся пул.
Если да - почему он не может отрабатывать ежечасно ?

Понимаю, что никто ничего менять не будет, пипл хавает.
Несколько раз в последнее время столкнулся с тем, что последняя электричка не уходит, или уходит слишком поздно.
Кстати - когда ? Через час ? То есть из 10-14-17 получаем 11-15-18 ?

Для себя принял решение полностью отказаться от станции "Алла".
Гораздо проще отправить поезд и через час-два убедиться в том, что он доехал, чем подстраиваться под расписание, которое и неудобно и не всегда работает.
Особенно это актуально перед длинными выходными.

Просто хочу понять: как инновационный Альфа-Диджитал объясняет этот идиотизм ?

Это связано с техническими особенностями обработки платежа. Если платеж совершен до 17:00 банковского дня, он обязательно будет отправлен получателю в тот же день.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7615
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 652 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 15:41

  Alfa_Bank написав:Это связано с техническими особенностями обработки платежа. Если платеж совершен до 17:00 банковского дня, он обязательно будет отправлен получателю в тот же день.

Печаль в том, что если сделать платёж в 14:05, то он будет отправлен в районе 18:00, и далеко не все успеют его принять.
Ладно, не проблема, будем юзать нормальные банки, которые умеют делать нормально то, что от них требуется, а не прикрываются мифическими "техническими особенностями обработки платежа".

Есть люди со спец.потребностями.
Есть люди с синдромом Дауна.
А оказывается - есть ещё и банки с синдромом ТООП )
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2742
З нами з: 27.12.17
Подякував: 72 раз.
Подякували: 256 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 16:13

  mustbe написав:
  Alfa_Bank написав:Это связано с техническими особенностями обработки платежа. Если платеж совершен до 17:00 банковского дня, он обязательно будет отправлен получателю в тот же день.

Печаль в том, что если сделать платёж в 14:05, то он будет отправлен в районе 18:00, и далеко не все успеют его принять.
Ладно, не проблема, будем юзать нормальные банки, которые умеют делать нормально то, что от них требуется, а не прикрываются мифическими "техническими особенностями обработки платежа".

Есть люди со спец.потребностями.
Есть люди с синдромом Дауна.
А оказывается - есть ещё и банки с синдромом ТООП )


Наверняка работают еще через файловый режим СЭП :)
curiousobro
 
Повідомлень: 2433
З нами з: 21.07.17
Подякував: 44 раз.
Подякували: 355 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 16:50

  curiousobro написав:Наверняка работают еще через файловый режим СЭП :)

Так это - не "технические особенности".
Это - консерватизм, непрофессионализм и пофигизм
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2742
З нами з: 27.12.17
Подякував: 72 раз.
Подякували: 256 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 16:56

  mustbe написав:Кстати - когда ? Через час ? То есть из 10-14-17 получаем 11-15-18 ?


шо там сегодня? опять шото не уехало вовремя?
ТАСя (UAH 19%), cib(EUR 4%) КО-КО($5%) ***
осторожно алла https://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=4724642#p4724642
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3270
З нами з: 21.04.11
Подякував: 490 раз.
Подякували: 317 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 17:01

mustbe

справедливости ради стоит отметить, что "самый инновационный" зеленый банк отправляет СЭПы не то что три раза в день - он их вообще отправляет только на сл. день после дня его создания.
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 36658
З нами з: 06.08.09
Подякував: 208 раз.
Подякували: 5835 раз.
 
Профіль
9
5
2
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 17:02

  uaprofi написав:шо там сегодня? опять шото не уехало вовремя?

Понятия не имею, я уже это днище не юзаю.
Поезд, ушедший в 15 часов уже в 17 часов прибыл по адресу. Не из Аллы, разумеется.
А те, кто с пониманием относится к ТООП - пусть ждут вторника )
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2742
З нами з: 27.12.17
Подякував: 72 раз.
Подякували: 256 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 17:03

  IMPRINTER написав:mustbe

справедливости ради стоит отметить, что "самый инновационный" зеленый банк отправляет СЭПы не то что три раза в день - он их вообще отправляет только на сл. день после дня его создания.


разбалывали народ - иш ты мало им трижды в день )
могут и на 3-й день отправлять)))
ТАСя (UAH 19%), cib(EUR 4%) КО-КО($5%) ***
осторожно алла https://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=4724642#p4724642
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3270
З нами з: 21.04.11
Подякував: 490 раз.
Подякували: 317 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 17:03

  IMPRINTER написав:mustbe
справедливости ради стоит отметить, что "самый инновационный" зеленый банк отправляет СЭПы не то что три раза в день - он их вообще отправляет только на сл. день после дня его создания.

Так надо равняться на лидеров, а не на лузеров, не ?
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2742
З нами з: 27.12.17
Подякував: 72 раз.
Подякували: 256 раз.
 
Профіль
1
  #<1 ... 72097210721172127213 ... 7871>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 3 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
А-Банк 1 ... 1412, 1413, 1414
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
14136 1962929
Переглянути останнє повідомлення
Нед 17 лис, 2019 22:32
Flamingo
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3552, 3553, 3554
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
35536 4396973
Переглянути останнє повідомлення
Нед 17 лис, 2019 22:15
iurii44
Идея Банк 1 ... 1659, 1660, 1661
Anonymous » П'ят 05 вер, 2008 15:49
16606 2362049
Переглянути останнє повідомлення
Нед 17 лис, 2019 21:52
Ой+
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама