Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 71267127712871297130 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 15:18

  Alfa_Bank написав:дата проводки 14, а дата зачисления 18

А что такое "дата зачисления" ? Чем она отличается от "даты проводки" ?
Как может быть такое, что деньги провелись по счету, но не зачислились ?
Можете провести ликбез - какие даты нужно учитывать при анализе операций ?
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1567 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 15:45

  mustbe написав:
  Alfa_Bank написав:дата проводки 14, а дата зачисления 18

А что такое "дата зачисления" ? Чем она отличается от "даты проводки" ?
Как может быть такое, что деньги провелись по счету, но не зачислились ?
Можете провести ликбез - какие даты нужно учитывать при анализе операций ?

Mustbe, добрый день. В выписке по счету в МАБ есть две графы: дата операции и дата проводки (то есть, дата прохождения по счету). Если средства провелись по счету, значит зачислились. Что имеется ввиду под «датой зачисления» в квитанции из раздела "все операции" дополнительно уточню.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 15:50

И, раз уж зашла речь про ликбез, - хотелось бы прояснить ситуацию с эстонским регламентом 10-14-17.
Ему есть какое то разумное объяснение ?
Ну, типа, какие-то технические ограничения или что-то вроде этого ?
Или банальный пофигизм банка на удобства клиента ?
Почему то, что другие банки умеют делать в течение получаса, Альфа делает всего три раза в день, да и то - не всегда ?

Как я понимаю - там зашедулен некий скрипт, который пуляет весь накопившийся пул.
Если да - почему он не может отрабатывать ежечасно ?

Понимаю, что никто ничего менять не будет, пипл хавает.
Несколько раз в последнее время столкнулся с тем, что последняя электричка не уходит, или уходит слишком поздно.
Кстати - когда ? Через час ? То есть из 10-14-17 получаем 11-15-18 ?

Для себя принял решение полностью отказаться от станции "Алла".
Гораздо проще отправить поезд и через час-два убедиться в том, что он доехал, чем подстраиваться под расписание, которое и неудобно и не всегда работает.
Особенно это актуально перед длинными выходными.

Просто хочу понять: как инновационный Альфа-Диджитал объясняет этот идиотизм ?
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1567 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 15:51

  Alfa_Bank написав:Что имеется ввиду под «датой зачисления» в квитанции из раздела "все операции" дополнительно уточню.

В этом то и вопрос
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1567 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 16:04

  mustbe написав:И, раз уж зашла речь про ликбез, - хотелось бы прояснить ситуацию с эстонским регламентом 10-14-17.
Ему есть какое то разумное объяснение ?
Ну, типа, какие-то технические ограничения или что-то вроде этого ?
Или банальный пофигизм банка на удобства клиента ?
Почему то, что другие банки умеют делать в течение получаса, Альфа делает всего три раза в день, да и то - не всегда ?

Как я понимаю - там зашедулен некий скрипт, который пуляет весь накопившийся пул.
Если да - почему он не может отрабатывать ежечасно ?

Понимаю, что никто ничего менять не будет, пипл хавает.
Несколько раз в последнее время столкнулся с тем, что последняя электричка не уходит, или уходит слишком поздно.
Кстати - когда ? Через час ? То есть из 10-14-17 получаем 11-15-18 ?

Для себя принял решение полностью отказаться от станции "Алла".
Гораздо проще отправить поезд и через час-два убедиться в том, что он доехал, чем подстраиваться под расписание, которое и неудобно и не всегда работает.
Особенно это актуально перед длинными выходными.

Просто хочу понять: как инновационный Альфа-Диджитал объясняет этот идиотизм ?

Это связано с техническими особенностями обработки платежа. Если платеж совершен до 17:00 банковского дня, он обязательно будет отправлен получателю в тот же день.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 16:41

  Alfa_Bank написав:Это связано с техническими особенностями обработки платежа. Если платеж совершен до 17:00 банковского дня, он обязательно будет отправлен получателю в тот же день.

Печаль в том, что если сделать платёж в 14:05, то он будет отправлен в районе 18:00, и далеко не все успеют его принять.
Ладно, не проблема, будем юзать нормальные банки, которые умеют делать нормально то, что от них требуется, а не прикрываются мифическими "техническими особенностями обработки платежа".

Есть люди со спец.потребностями.
Есть люди с синдромом Дауна.
А оказывается - есть ещё и банки с синдромом ТООП )
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1567 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 17:13

  mustbe написав:
  Alfa_Bank написав:Это связано с техническими особенностями обработки платежа. Если платеж совершен до 17:00 банковского дня, он обязательно будет отправлен получателю в тот же день.

Печаль в том, что если сделать платёж в 14:05, то он будет отправлен в районе 18:00, и далеко не все успеют его принять.
Ладно, не проблема, будем юзать нормальные банки, которые умеют делать нормально то, что от них требуется, а не прикрываются мифическими "техническими особенностями обработки платежа".

Есть люди со спец.потребностями.
Есть люди с синдромом Дауна.
А оказывается - есть ещё и банки с синдромом ТООП )


Наверняка работают еще через файловый режим СЭП :)
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 17:50

  curiousobro написав:Наверняка работают еще через файловый режим СЭП :)

Так это - не "технические особенности".
Это - консерватизм, непрофессионализм и пофигизм
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1567 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 17:56

  mustbe написав:Кстати - когда ? Через час ? То есть из 10-14-17 получаем 11-15-18 ?


шо там сегодня? опять шото не уехало вовремя?
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5431
З нами з: 21.04.11
Подякував: 831 раз.
Подякували: 660 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2019 18:01

mustbe

справедливости ради стоит отметить, что "самый инновационный" зеленый банк отправляет СЭПы не то что три раза в день - он их вообще отправляет только на сл. день после дня его создания.
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
  #<1 ... 71267127712871297130 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7773561
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5138444
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 357477
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама