Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 72507251725272537254 ... 7749>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1005
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
206
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
170
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
164
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
273
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
192
Всього голосів : 1005
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 07:51

  Олег1964 написав:
  Alfa_Bank написав:
  Олег1964 написав:Кстати, офпред обещала попросить прикрутить курсы валют по картам в Моби МАБ.

Олег1964, добрый день. Про обещание помню. В начале июля буду передавать все собранные предложения, и ваше так же.


Спасибо. А нельзя ли попросить снова сделать нормальные рыночные курсы по картам?
Хотя бы уже как у моно :roll:

Олег1964, доброе утро. Попросить можно все) но получить положительный ответ на просьбу гарантий нет.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7349
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 624 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 07:57

  Zochan написав:
wig написав:Так сейчас же на халяву раздают.

Ця картка з окремим тарифом чи сумується з пакетними картками?

Zochan, доброго ранку. По картці діє окремий тариф.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7349
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 624 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 08:04

  wig написав:Согласен. Возможность анонсирована, но реально не работает.
Предлагает заказать евровую карту, а дальше - "что-то пошло не так".
Прошу представителя протестировать, исправить апликуху, а пока ее пилят - разрешить заказ фасткарты по телефону, факсу или емейлом.

PS Вторая попытка - процесс дошел до выбора отделения. И, опять, "что-то пошло не так".

wig, доброе утро. Заказ карты доступен только если у вас нет счетов в той же валюте, даже закрытых. Ориентировочно к середине июля 2019 закрытые валютные счета не будут влиять на возможность оформление Fast Card. Нет ваших данных, не могу проверить почему у вас такая ошибка. Напишите ИНН в ЛС, посмотрим.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7349
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 624 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 08:13

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank написав:[Заказ карты доступен только если у вас нет счетов в той же валюте, даже закрытых.
У меня был Платинум блэк в валюте. Закрыт 20 месяцев назад.
Размер имеет значение.
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3157
З нами з: 13.12.12
Подякував: 750 раз.
Подякували: 205 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 08:18

  ol_zy написав:
  Alfa_Bank написав:
  NO PASARAN написав:Мне стыдно за такую НИКАКАШНУЮ "поддержку".Особенно за "специалиста Серж и иже с ним".про кодовое слово к Депозиту Вы слышали???Я нет.А вы?А они знают.

NO PASARAN, добрый день. Про кодовое слово к депозиту слышала. Если я правильно поняла ситуацию, то кодовое слово у вас запросили для идентификации по депозиту. Оно заменяется другими параметрами, если вы его не называете. Давайте разберемся. Напишите мне в ЛС, пожалуйста, ваш ИНН и детали ситуации. Проверю действия КЦ.

А можно всем рассказать, что за секретное слово и у кого его узнать можно? Думаю, тут мало кто о таком слове слышал...

ol_zy, добрый день. Аналог кодового слова по карте. Установить/поменять можно в отделении банка.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7349
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 624 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 08:25

Re: Альфа-Банк

Ну сейчас уже вроде курсы в норме (вчера сравнивал, альфа по евро 26,9, моно - 30)
wig написав:
  mephala написав:wig
а по кредиткам аллы считает 1% за конверт?
или просто курс завышен и все?

За все кредитки не скажу, у меня максимка и водафон, и в них конвертация 0%. Так что до 1-го июня, пока еще не было заградительных курсов, я их брал в путешествия.
Menwyy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 920
З нами з: 22.12.08
Подякував: 18 раз.
Подякували: 90 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 08:29

  Искатель написав:Огромное спасибо за ответ, очаровательная Alfa_Bank!
А можно уточнить: какую-то минимальную сумму (минимальный платеж) надо внести или совсем ничего не надо? "У меня это в первый раз" (когда к РД не гашу полностью задолженность и сознательно иду на 60 грн РКО).
Т.е. я правильно понимаю: у меня РД 7.07. Я сейчас ничего не делаю и всю задолженность должен погасить ДО 7.08, верно?

Правильно понимаете. Сейчас погасив досрочно рассрочку, пепеведете сумму в стандартную задолженность по карте. По которой в РД 5.07 (7-е выходной) будет сформирована сумма для ЛП и ОМП + списано ежемесячное РКО, все это нужно будет погасить до 7.08.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7349
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 624 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 08:48

Re: Альфа-Банк

Юлия, а можете уточнить касательно выше заданного вопроса о 120 грн бонусах максимум по карте ЕКО за 1 транзакцию? Это правило касается только трат в ЭКО или любых трат?
Menwyy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 920
З нами з: 22.12.08
Подякував: 18 раз.
Подякували: 90 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 08:51

  Menwyy написав:Юлия, а можете уточнить касательно выше заданного вопроса о 120 грн бонусах максимум по карте ЕКО за 1 транзакцию? Это правило касается только трат в ЭКО или любых трат?

Menwyy, добрый день. Да, конечно. Вопрос на уточнении. Отвечу и вам и kreuz как только получу ответ.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7349
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 624 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 08:51

  Alfa_Bank написав:ol_zy, добрый день. Аналог кодового слова по карте. Установить/поменять можно в отделении банка.

если во время оформления депо у клиента ничего не спрашивают значение кодового слова остается пустое?
а то как то дико выглядит если у клиента ничего не спрашивали какое слово установить в качестве кодового но оно оказалось установленным.
mephala
 
Повідомлень: 5679
З нами з: 07.04.14
Подякував: 79 раз.
Подякували: 673 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 72507251725272537254 ... 7749>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ОТП БАНК 1 ... 617, 618, 619
Anonymous » П'ят 19 лис, 2004 13:48
6188 1406110
Переглянути останнє повідомлення
Вів 15 жов, 2019 23:32
IMPRINTER
А-Банк 1 ... 1357, 1358, 1359
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
13580 1902785
Переглянути останнє повідомлення
Вів 15 жов, 2019 22:17
klug
Банк Львів 1 ... 16, 17, 18
Anonymous » Суб 29 гру, 2007 16:34
179 62195
Переглянути останнє повідомлення
Вів 15 жов, 2019 21:23
ruvex
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама