Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Flamingo, добрый день. Как и обещала, уточняю сроки зачисления платежа при пополнении кредитной карты со своей дебетовой карты через кнопки "Пополнить"-"со своего счета" и "Погасить кредитную карту"-"с карты Альфа-Банка" через Мобайл: сумма на балансе появляется он-лайн, распределение по счету - на следующий рабочий день.

Спасибо за ваши усилия и хлопоты. Моё мнение инструмент ваши специалисты сделали, но не продумали его эффективность. Потому как форум читают не все ваши клиенты, и велика вероятность, что кто-то воспользовавшись данным функционалом попадет на РКО, и, как следствие будут в интернете очередные потоки слез и недовольства. А подобные ситуации в моем банке называли не иначе как "имиджевые потери". Взгляните на коллег. К примеру у Таскомбанка аналогичный функционал Проводится по счету день в день (вчера лично тестировал). Это я называю клиентоориентированностью и то к чему неплохо было бы стремится Альфа банку. Вам, Юлия, ещё раз спасибо

лично я вообще не понимаю почему если написано пополнить со счета то распределение только на следующий день. ведь крутится внутри банка!!!
тот же отправитель и тот же получатель но если отправить руками по СЕПу то день в день.
я тихо в шоке. кому то влом было сделать это через счета и просто прикрутили готовый модуль пашущий через п2п? так может кому то подзатыльников надавать?

кому то влом было сделать это через счета и просто прикрутили готовый модуль пашущий через п2п

Сейчас банковское ойти других способов не знает

Flamingo, добрый день. Как и обещала, уточняю сроки зачисления платежа при пополнении кредитной карты со своей дебетовой карты через кнопки "Пополнить"-"со своего счета" и "Погасить кредитную карту"-"с карты Альфа-Банка" через Мобайл: сумма на балансе появляется он-лайн, распределение по счету - на следующий рабочий день.

Спасибо за ваши усилия и хлопоты. Моё мнение инструмент ваши специалисты сделали, но не продумали его эффективность. Потому как форум читают не все ваши клиенты, и велика вероятность, что кто-то воспользовавшись данным функционалом попадет на РКО, и, как следствие будут в интернете очередные потоки слез и недовольства. А подобные ситуации в моем банке называли не иначе как "имиджевые потери". Взгляните на коллег. К примеру у Таскомбанка аналогичный функционал Проводится по счету день в день (вчера лично тестировал). Это я называю клиентоориентированностью и то к чему неплохо было бы стремится Альфа банку. Вам, Юлия, ещё раз спасибо

лично я вообще не понимаю почему если написано пополнить со счета то распределение только на следующий день. ведь крутится внутри банка!!!
тот же отправитель и тот же получатель но если отправить руками по СЕПу то день в день.
я тихо в шоке. кому то влом было сделать это через счета и просто прикрутили готовый модуль пашущий через п2п? так может кому то подзатыльников надавать?

Панове, ну це ж прозорий натяк на те, що політикою банку визначені інші пріоритети, більш ефективні з його точки зору. І ефективність Альфа очевидно вимірює інакше, ніж банк Фламінго, наприклад оцінюючи комісійні винагороди.

Це доречі демонструє, що Юля більше переймається клієнтами, ніж банк вцілому, реалізуючи свою тарифну та комісійну політику.

Добрий день, шановний представнику банку.
маю пакет Платинум Блек, який був відкритий у 2016 р. ще до встановлення плати 200 грн. за нього.
Поточного місяця закінчується термін дії карток, отриманих у 2016 р.
Прошу уточнити питання, чи при перевипусці карток за терміном дії змінюються умови обслуговування пакету Платинум Блек, зокрема, чи стане пакет для мене платним - 200 грн. рік.
Дякую

Flamingo, скажу по секрету, мы тоже планируем проводить платежи между своими счетами он-лайн, но пока сроки не точны.

Я вам по секрету скажу , что Алексей (он же Лёша, он же Лёха) планировал это, когда только пришел в Альфа диджитал пару лет назад.
Как видите - воз и ныне там (и думаю будет там еще долго, просто потому что пока это дает банку заработать на незнании клиентов)

curiousobro, добрый день. Спасибо, что поделились. Надеюсь, все-таки воз сдвинется)

Странная у Альфы реклама.
Звонит робот на телефон, с предложением оформить кредитку с лимитом до 100000 грн, не называя финансового учреждения. Потом ля-ля, у нас удобное банковское приложение для смартфона, если хотите получить ссылку для скачивания - нажмите 1.
Стало интересно что за банк - по ссылке увидела, что Альфа.

Добрий день, шановний представнику банку.
маю пакет Платинум Блек, який був відкритий у 2016 р. ще до встановлення плати 200 грн. за нього.
Поточного місяця закінчується термін дії карток, отриманих у 2016 р.
Прошу уточнити питання, чи при перевипусці карток за терміном дії змінюються умови обслуговування пакету Платинум Блек, зокрема, чи стане пакет для мене платним - 200 грн. рік.
Дякую

begemoto, доброго дня. Річна плата за РКО введена лише для нових клієнтів, що оформили пакет послуг з 12.11.2018, або перевипустили картку зі зміною тарифу після цієї дати. Якщо ваша картка оформлена в 2016 році, то по ній після перевипуску не буде річного РКО.

Странная у Альфы реклама.
Звонит робот на телефон, с предложением оформить кредитку с лимитом до 100000 грн, не называя финансового учреждения. Потом ля-ля, у нас удобное банковское приложение для смартфона, если хотите получить ссылку для скачивания - нажмите 1.
Стало интересно что за банк - по ссылке увидела, что Альфа.

так это 100% не алла звонила.
сейчас же алла дает 200 грн за приглашенного чела. ссылка то реферальная небось)
люди просто зарабатывают.

Странная у Альфы реклама.
Звонит робот на телефон, с предложением оформить кредитку с лимитом до 100000 грн, не называя финансового учреждения. Потом ля-ля, у нас удобное банковское приложение для смартфона, если хотите получить ссылку для скачивания - нажмите 1.
Стало интересно что за банк - по ссылке увидела, что Альфа.

так это 100% не алла звонила.
сейчас же алла дает 200 грн за приглашенного чела. ссылка то реферальная небось)
люди просто зарабатывают.

А, я не в курсе была... Наверное.
Но реклама такого рода не вызывает доверия.

Вы либо пытаетесь сами себя убедить, либо с процентами не дружите. Надеюсь остальные сперва посчитают конечный профит использования карт альфы за границей. Лично я в еврозоне пока по прежнему с альфой.

А какой смысл остался от карты Максимум вообще, и от возможности расчета этой картой за границей в частности при таких курсах?
Итоговый профит свелся к нулю.
Хотите переплачивать на курсах? Тогда в перёд!

Нет, но по евро ведь хорошие курсы. Кому надо, то пожалуйста.

Как дополнительный сценарий - переплатить на курсе, но компенсировать орехами (пусть даже в среднем). Но тут дело такое, что курс - это расплатился, и уже потерял, постоянно и неотвратимо. А орехи - это надо собирать, подгонять суммы, выводить...

По евро на сегодня моно 29.75 грн., альфа курс по картам 29.9 грн.
Где тут хорошие курсы?